Activitatea eficientă a oricărei organizații depinde de selecția corectă a personalului și de conducerea acestora. Colectivul de muncă este un sistem complex. La organizarea activității sale, administrația întreprinderii ar trebui să aplice diverse metode și influențe. O astfel de influență poate fi organizațională, economică și psihologică.
Metode de management administrativ reprezintă un astfel de impact asupra forței de muncă care menține disciplina, organizează procesul de lucru în conformitate cu obiectivele strategice ale companiei. Fără ele, activitățile întreprinderilor sunt de neconceput. În combinație cu alte metode de management, influențele administrative cresc eficiența resurselor de muncă ale companiei.
Caracteristică generală
Ca parte a funcționării unei întreprinderi moderne, metodele de management administrativ, economic, socio-psihologic. Sunt utilizate în diverse combinații, alegând cea mai eficientă abordare a echipei de lucru a companiei. Metodele administrative nu vor fi eficiente fără a le combina cu abordările de gestionare economică. Tehnicile socio-psihologice vă permit să stabiliți condiții optime în cadrul forței de muncă pentru implementarea celor mai eficiente activități de către fiecare angajat al organizației.
Esența metodelor administrative de influență este reglementarea activităților angajaților companiei. Se exprimă sub formă de sarcini, comenzi sau instrucțiuni specifice. Managerul poate exercita o astfel de influență oral sau în scris. Indiferent de metoda aleasă de comunicare a informațiilor către angajați, subordonații trebuie să respecte toate directivele care provin din partea superiorilor.
Un șef calificat, cu experiență, combină diverse metode de management (administrative, economice, psihologice). Cu toate acestea, influențele organizatorice ale echipei contribuie la menținerea nivelului necesar de disciplină, îndrumând angajații să își atingă obiectivele.
Abordări de management interconectate
Aplicat astăzi metode de management (economic, administrativ, social) individual nu va fi la fel de eficient ca cu o combinație competentă a acestora.
Metodele administrative implică aplicarea strictă a ordinelor managerului sau șefului. Șeful are o anumită putere, ceea ce îi dă dreptul să stabilească un cadru specific pentru activitățile angajaților. În acest caz, se aplică un anumit sistem de penalități și recompense. O astfel de abordare, cu utilizarea competentă a tuturor instrumentelor sale de coordonare, poate stimula performanța personalului. Cu toate acestea, atunci când utilizează doar abordarea echipei administrative, angajații devin pasivi în timp. Nu primesc motivația adecvată. În acest caz, se poate dezvolta neascultarea latentă a colectivului de muncă.
Pentru a preveni acest lucru, metode de management administrativ și economic se aplică într-o anumită combinație. Acest lucru vă permite să obțineți o productivitate ridicată. Metodele economice sunt exprimate în motivarea angajaților cu ajutorul salariilor, bonusurilor, precum și o relație clară a nivelului stimulentelor materiale cu rezultatele generale ale companiei. Cu toate acestea, fără influență administrativă, metodele economice nu vor putea oferi disciplina necesară în producție.Angajații nu vor putea îndrepta eforturile către atingerea unui obiectiv specific al organizației. În acest scop, stimulentul economic este combinat cu influența de comandă și cea administrativă.
caracteristici
Metode de administrare a personalului au o serie de caracteristici. În primul rând, trebuie menționat că astfel de moduri de coordonare a activităților angajaților se bazează pe relațiile dintre superiori, care sunt înzestrate cu un anumit nivel de putere și subordonați. În acest caz, nu este stimularea caracteristică metodelor economice care este aplicată, ci ordinea de administrare exprimată în mod clar. Aceasta este constrângerea, care stabilește cadrul pentru activitățile unui subordonat. Autoritățile au stabilit o sarcină clară pentru angajații lor.
Acțiunile de comandă administrativă trebuie să prevadă în mod necesar un program clar pentru un obiect subordonat (angajat sau grup). Când stabilește o sarcină, managerul prevede procedura de implementare, termeni, condiții și resurse. De asemenea, el poate indica anumite restricții.
Astfel de ordine și ordine sugerează o scădere a independenței subordonatului în procesul de finalizare a sarcinii. Libertatea de a alege un angajat sau grupul lor este limitată în mod clar de sfera muncii care se presupune a fi efectuată.
Gradul de severitate al influențelor administrative poate varia. Acesta variază de la comenzi directe la sfaturi, recomandări. Dacă obiectul coordonat nu a respectat comanda și cerințele organizatorice ale managementului său, aceasta este considerată o încălcare a disciplinei. În acest caz, șeful decide cu privire la măsurile și gradul de recuperare de la angajat sau grup pentru astfel de încălcări.
Forme de manifestare
În activitatea organizațiilor moderne, a întreprinderilor, există trei mari forme de practici de management administrativ. Primul grup include reglementări obligatorii. Aceasta poate fi o comandă, o comandă sau o interdicție specifică pentru o anumită acțiune.
A doua formă de manifestare a abordărilor de coordonare administrativă include ordinele de conciliere. Aceasta poate fi o consultare a angajaților cu privire la întrebările care apar pe parcursul misiunii. Aceasta include și un compromis care vă permite să ieșiți dintr-un conflict sau o situație îndoielnică.
A treia formă de manifestare a acțiunilor de comandă administrativă este exprimată în recomandările sau dorințele autorităților. Șeful poate face anumite sugestii sau sfaturi subordonaților săi, să explice unele caracteristici ale implementării sarcinilor lor. Aceasta este o comunicare live între șef și angajații săi.
Principiile metodelor administrative
Metodele administrative ale administrației publice sau la instalațiile de producție ar trebui să se bazeze pe principii generale. Numai în acest caz, o astfel de coordonare va fi eficientă și adecvată.
În primul rând, cerințele administrative trebuie să fie obiective. Aceștia trebuie să țină seama de capacitățile subordonaților, de pregătirea, calificările și experiența lor. De asemenea, astfel de metode ar trebui să se bazeze pe evoluțiile științifice ale vremii noastre.
Unul dintre principiile principale pe care se bazează metodele administrative este concretul. Capul stabilește o sarcină clară în fața obiectului de control, specificând modalitățile de implementare a acestuia, termenele și alte probleme de organizare.
De asemenea, astfel de comenzi și comenzi ar trebui să fie sistemice. Ele trebuie să respecte standardele morale, legale și morale. Prin urmare, șeful trebuie să țină cont de astfel de trăsături ale subiectului subordonat acestuia.
Principiul educațional al influențelor administrative vă permite să stabiliți nivelul dorit de disciplină. Subordonarea angajaților în voia superiorilor fără îndeplinirea tuturor principiilor prezentate va fi insuficientă.O astfel de expunere nu ar trebui să provoace angajaților sentimente de umilire, frustrare sau stres. În caz contrar, relația dintre obiect și subiectul managementului va fi ineficientă.
eficacitate
Metode de management organizațional și administrativ trebuie să fie eficient, astfel încât activitățile întreprinderii să obțină un profit. Prin urmare, astfel de efecte ar trebui să fie justificate. Gradul de eficiență a activităților de conducere ale conducerii companiei este determinat de o serie de factori.
Succesul impactului administrativ asupra echipei poate fi mare numai dacă acțiunile conducerii sunt extrem de clare și competente, clar formulate. Acestea nu ar trebui să inhibe activitatea obiectului de control. Libertatea de alegere ar trebui acordată ca parte a sarcinii.
Șeful este obligat să evalueze volumul de muncă al subordonaților săi. Dacă numărul de instrucțiuni a depășit pragul de capacități al unui angajat sau al unui grup, nu puteți da noi sarcini. În caz contrar, calitatea rezultatului final va fi scăzută. De asemenea, managerul trebuie să țină cont de nivelul de competență și de pregătire a subordonaților.
Dacă șeful dă un ordin sau o instrucțiune, colectivul de muncă nu ar trebui să aibă îndoieli cu privire la corectitudinea unei astfel de sarcini. În caz contrar, reduce motivația.
Este foarte important ca noile sarcini să nu contravină instrucțiunilor date anterior pe aceeași problemă. De asemenea, acestea trebuie să fie legale și în conformitate cu ordinele conducerii superioare.
Dacă este necesar metode de comandă și gestionare administrativă trebuie ajustat. Prin urmare, procesul de îndeplinire a sarcinii atribuite ar trebui să fie controlat de autorități. Dacă comanda sau comanda nu au reușit în totalitate, acestea trebuie schimbate în conformitate cu circumstanțele.
Cadrul de reglementare
Metode de administrare juridică administrativă ar trebui să se bazeze pe cadrul legislativ la diferite niveluri. În primul rând, acestea includ acte normative, rezoluții care au fost aprobate de stat. De asemenea, astfel de metode se bazează pe un sistem de documentare aprobat de autoritățile superioare.
Liderul trebuie să stabilească sarcini pentru subordonați în conformitate cu legile și reglementările care sunt dezvoltate în cadrul organizației lor. Aceasta include planuri, programe și alte documente. De asemenea, este important să avem în vedere sistemul de management operațional utilizat la întreprindere.
clasificare
Metode de management administrativ condiționat poate fi împărțit în trei grupuri. Alegerea lor depinde de caracteristicile personale ale managerului, de experiența sa și de evaluarea sa asupra situației care s-a dezvoltat în colectivul de muncă. Există metode de management organizațional, stabilizator, disciplinar și administrativ.
Dacă managerul folosește abordări de coordonare disciplinară sau managerială, el trebuie să le combine cu influențe organizaționale și stabilizatoare. Aceasta oferă reglementarea, instruirea și raționarea forței de muncă.
Abordările organizaționale și stabilizatoare permit stabilirea relațiilor și relațiilor pe termen lung între manageri și subordonați pe bază de contract.
Metodele de gestionare ajută la eliminarea abaterilor de la plan care pot apărea în procesul îndeplinirii sarcinilor atribuite de către angajați. În același timp, managerii trebuie să dezvolte o reacție rapidă la astfel de schimbări în mediul de viață al companiei sau la situația din cadrul colectivului de muncă.
Metodele disciplinare previne abaterile viitoare de la vectorul de mișcare planificat la obiectivul organizației. Conducerea selectează astfel de metode de coordonare care exclud nerespectarea regimului de producție și a muncii, precum și alte încălcări.Seful nu trebuie sa se concentreze pe determinarea gradului de pedeapsa a angajatilor, ci pe motivul si profunzimea situatiei.
Gradul de libertate a personalului
Metode de management organizațional și administrativ într-o măsură sau alta restrânge libertatea angajatului sau a grupului lor. În funcție de claritatea constrângerii, acțiunile de coordonare ale managementului pot fi împărțite în trei grupuri.
Metodele coercitive suprimă complet voința obiectului de control. În același timp, angajații trebuie să respecte cu strictețe instrucțiunile conducerii. Metodele de motivare motivează personalul să își facă treaba cel mai bine. Acest lucru vă permite să economisiți resurse, să prezentați consumatorilor de bunuri și servicii de înaltă calitate.
Cel mai subtil mod de a influența un obiect gestionat este oferit de metodele de persuasiune. Șeful studiază caracteristicile psihologice ale subordonaților. În același timp, este posibil să se creeze cea mai înaltă motivație a colectivului de muncă, condiții favorabile activității sale.
Responsabilitate și penalități
Metode de management administrativ implică un grad diferit de responsabilitate a angajaților pentru implementarea sarcinilor lor. Pentru nerespectarea decretelor conducerii, entitatea coordonată poate fi supusă unor sancțiuni materiale, disciplinare sau administrative.
În primul caz, salariatul este despăgubit pentru prejudiciul cauzat de acțiunile sau inacțiunile sale ilegale. Pentru nerespectarea intenționată a fișei postului său, angajatul este supus pedepsei disciplinare. Aceasta poate fi o mustrare sau demitere.
Răspunderea administrativă a unui salariat apare atunci când comite o infracțiune.
Având în vedere ceea ce constituie metodele de management administrativ, puteți înțelege rolul lor în organizarea muncii colectivului de muncă al companiei.