"Punctul" bancar: evaluările clienților și angajaților

Tochka Bank pentru antreprenori a intrat rapid pe piața serviciilor de afaceri bancare în urmă cu patru ani și a făcut o ofertă unică pentru antreprenori să utilizeze o bancă modernă de internet. Conform recenziilor, banca „Point” deja la un an și jumătate după deschiderea sa a rupt punctul de respingere. Principalii clienți ai băncii la începutul formării sale au fost clienții instituției închise „Bank24.ru”.

Scopul principal

Potrivit angajaților din Iekaterinburg despre banca Tochka, principalul obiectiv al unei instituții de credit este de a deveni cea mai bună bancă online pentru proprietarii de afaceri din țară. În lumea tehnologiei moderne și a inovației, o bancă online convenabilă este cheia pentru atragerea și păstrarea unui client într-o anumită instituție de creditare. Banca „Point”, potrivit clienților, își îmbunătățește constant banca de internet, oferită întreprinzătorilor individuali, întreprinderilor mici și mijlocii.

Principiile de lucru

Conform recenziilor angajaților băncii „Point”, conducerea companiei consideră că doar angajații fericiți pot face clienții fericiți ai băncii. Acest principiu explică principalele puncte pe care se bazează activitatea în bancă:

• Structura de management orizontal.
• Lipsa reglementărilor, cultura corporativă, instrucțiuni și birocrație.
• Salariu oficial stabil.

Reguli de lucru

Banca „Point” este cel mai bun serviciu de internet pentru antreprenori, parte a grupului financiar „Discovery”. Potrivit angajaților, banca „Punct” nu are birouri standard. La prima cunoștință cu această instituție financiară, se pare că normele sunt mai predispuse la absență decât sunt prezente în activitatea băncii, dar nu este așa.

Enumerăm regulile de bază ale muncii:

• Trăiește și lucrează la aggayl. Agil este un mod de a gândi cu un anumit sistem de valori. Acesta este un set de atitudini în care o persoană și întreaga echipă cred în și care influențează comportamentul unei persoane și al întregii echipe. Agiliștii consideră că echipele de profesioniști independenți creează produse ideale. Metodologia de dezvoltare agilă vă permite să creați ceva nou în fiecare zi, să implementați rapid schimbări și să vedeți rezultatul fiecărui membru al unei echipe prietenoase. Toate sarcinile, în conformitate cu angajații băncii „Point”, sunt scrise pe autocolante și lipite pe pereții companiei. Agile solicită o echipă de profesioniști fără șefi.
• Potrivit angajaților, Banca a introdus holochocrația „Punctul”. Aceasta este o astfel de metodă de management care vă permite să construiți o ierarhie în așa fel încât angajatul să poată influența independent viața companiei, având autoritate deplină în cadrul sarcinilor sale. Holacocrația este guvernată de ideea de bancă, de așteptări și de valori. În mod oficial, angajații nu au superiori și descrieri clare de locuri de muncă, dar orice coleg din companie are dreptul să știe ce face celălalt coleg al său și cât de eficient își îndeplinește sarcinile. Fiecare angajat decide cum să-și îndeplinească îndatoririle și să satisfacă așteptările colegilor și ale întregii echipe.
• Potrivit angajaților, obișnuiește ca Tochka Bank să organizeze evenimente festive într-o manieră strălucitoare, amiabilă și ambițioasă. Angajații companiei sunt uniți în grupuri de interese și se distrează împreună.

Bine ați venit la bord

Fiecare persoană care dorește să devină parte a echipei Tochka Bank trebuie să:

• Răspundeți la un loc de muncă existent.
• Așteptați feedback de la managerul de resurse umane și răspundeți la întrebările sale, exprimați dorințe pentru munca viitoare și manifestați disponibilitatea de a deveni parte a personalului băncii.
• Pentru a trece, în conformitate cu recenziile angajaților băncii "Point", o sarcină simplă de testare.
• Abordare pentru un interviu cu compania.
• Dacă treceți testul și interviul cu succes, deveniți parte a echipei Tochka Bank.

Angajații recent făcuți își încep activitatea în companie cu cuvinte de bun venit din partea colegilor: "Bine ați venit la bord!" Începutul activității profesionale a oricărei persoane, conform recenziilor de lucru la Tochka Bank, începe cu o cunoștință cu o echipă de colegi, istoricul companiei și regulile de interacțiune în cadrul băncii.

Lista documentelor de bază pentru antreprenori individuali

Dacă proprietarul afacerii dorește să deschidă un cont la banca "Punct", atunci trebuie să furnizeze următorul pachet de documente:

• Pașapoarte de administrare.
• Documente care caracterizează situația financiară a unui antreprenor individual (bilanț, raport de audit, declarație fiscală pentru ultima dată anuală, certificat de îndeplinire a obligației de plată a impozitelor).
• Certificatul de înregistrare la biroul fiscal al unei persoane fizice la locul de reședință din țară.
• Declarație de dorință de serviciu în bancă „Punct” și de a deschide un cont.
• Chestionar de autocertificare pentru identificarea clientului.

Lista documentelor suplimentare pentru IP

„Punctul” Băncii, potrivit clienților, lucrează foarte repede cu antreprenori individuali. Deși banca solicită o listă foarte impresionantă de documente pentru deschiderea unui cont. Recenziile IP despre banca Tochka afirmă că angajații băncii pot solicita documente suplimentare dacă clientul le are:

• Licențe, brevete.
• SNILS al fondatorului.
• Recenzii ale altor clienți ai băncii "Point".
• Recenzii ale altor instituții de credit la care compania a fost deservită anterior.

Lista documentelor pentru o persoană juridică

Dacă proprietarul afacerii dorește să deschidă un cont la bancă „Punctul”, atunci trebuie să furnizeze următorul pachet principal de documente:

• Carta și listele de modificări ale acesteia, dacă este cazul.
• Protocolul privind alegerea, extinderea puterilor șefului companiei. Dacă funcțiile de management sunt transferate către societatea de administrare, atunci este necesar să se furnizeze un acord care confirmă transferul autorității către societatea de administrare și documentele constitutive ale acesteia.
• Informații despre participanți (F. I. O., adresa de reședință și așa mai departe) pentru care valoarea participării în capitalul autorizat este mai mare de un sfert.
• Pașapoarte de administrare.
• Registrul acționarilor.
• Documente care caracterizează poziția financiară a unei persoane juridice (bilanț, raport de audit, declarație fiscală pentru ultima dată anuală, certificat de îndeplinire a obligației de plată a impozitelor).
• Declarație de dorință de serviciu în bancă „Punct” și de a deschide un cont.
• Chestionar de autocertificare pentru identificarea clientului.

Lista documentelor suplimentare pentru o persoană juridică

Conform recenziilor clienților, banca „Point” deschide un cont foarte repede. Deși se observă că banca necesită o listă impresionantă de documente pentru a începe cooperarea. Răspunsurile persoanelor juridice despre banca Tochka afirmă că angajații băncii pot solicita documente suplimentare dacă clientul îl deține:

• Licențe, brevete.
• SNILS al fondatorului.
• Mărturii ale altor companii partenere deservite de Tochka Bank.
• Recenzii ale altor instituții de credit.
• Memorandumul de asociere.

Tranzacții cu străini

Orice companie poate avea relații cu parteneri din alte state. În acest caz, deconturile cu astfel de contrapartide sunt de obicei efectuate în moneda unui alt stat. Totuși, operațiunile cu valută străină pot avea loc atunci când un angajat al companiei este trimis într-o călătorie de afaceri în afara țării. Pentru a efectua decontări în valută, companiile deschid conturi în valută străină la o bancă. Un cont separat este deschis pentru fiecare monedă.

Aproape fiecare companie în curs de dezvoltare are nevoie mai devreme sau mai târziu de un cont în valută. Conform recenziilor clienților, acesta este deschis la Tochka Bank într-o oră fără documente și vizite la o instituție de credit.Pentru a deschide un cont în valută, trebuie să:

• Trimiteți documente cu privire la tranzacțiile cu parteneri străini prin intermediul serviciilor de internet banking la „Point”.
• Așteptați pașaportul de tranzacție de la bancă, dacă este necesar.
• Continuați să lucrați și amintiți-vă că cursurile de schimb se schimbă la bancă în timp real.

Depozite pentru afaceri

Conform recenziilor clienților băncii Tochka, persoanele juridice au posibilitatea de a primi venituri suplimentare plasând fonduri în bancă.

Potrivit oamenilor de afaceri, Banca Tochka a creat o oportunitate pentru a câștiga bani plătind plăți fiscale. Când plătește impozite dintr-un cont deschis la Point Bank, clientul primește o rambursare de două la sută din valoarea plăților.

Tranzacționarea achiziționând

Apariția cardurilor de plată bancară a fost în principal asociată cu încasarea sumelor din contul cardului și introducerea numerarului în magazinele casierului la cumpărarea mărfurilor. Cu toate acestea, odată cu dezvoltarea funcțiilor cardurilor extinse, dispozitivele (terminale) au apărut, permițând clienților să plătească cumpărăturile din lanțurile de vânzare cu amănuntul, fără a părăsi casieria să retragă numerar. Proprietarii de plastic bancar modern au apreciat rapid serviciul de plăți fără numerar. Șefii organizațiilor comerciale au început să se gândească la ce este achiziția și la ce avantaje oferă punctele sale de vânzare. Pentru cine achiziționează proiectat? Este potrivit pentru magazinele care vând bunuri pe Internet, precum și pentru cei care doresc să accepte plățile cu cardul direct pe site-ul companiei. Procedura de instalare a unui card într-un terminal și introducerea unui cod secret de patru cifre pentru a confirma că o tranzacție de cheltuieli este efectuată într-un magazin este doar o parte a unui sistem uriaș de transmitere și procesare a informațiilor, verificarea și aprobarea plății unui client pentru un produs sau serviciu.

Conform recenziilor băncii Tochka, instituția a elaborat două tarife pentru achiziționarea:

• Cu tarifele „Minim” și „Optimale”, rata este de 2,3% din cifra de afaceri.
• La tariful „ideal”, rata este de 1,3% pentru o cifră de afaceri de până la două sute de mii de ruble, apoi de 1,8%.

Înlocuirea rapidă a numerarului pentru plăți fără numerar a arătat cât de mult are funcția de achiziție. Activitatea bancară modernă, activitatea de tranzacționare este imposibilă fără carduri de plată. Mai recent, pentru a plăti utilitățile, cozile au fost aranjate la ghișee, iar acum este suficient să inserați un card în terminal și să efectuați operațiunile de cheltuieli, iar la finalizarea procedurii să primiți o chitanță pentru plată.

Descriem principalele avantaje ale achiziției în bancă „Punctul”:

• Clientul se poate conecta achiziționând gratuit și nu poate plăti un depozit de garanție pentru acesta.
• Clientul plătește instituției financiare „Punct” doar un comision fix pentru achiziții. La viteze mari, poate fi selectat individual pentru client.
• Clientul poate primi bani în cont după două zile lucrătoare.
• Este posibil să semnați documente în banca Internet fără a contacta banca.

Achiziție mobilă

Puteți achiziționa un terminal de plată LifePay de la Point Bank, care se conectează la un smartphone sau tabletă și îl transformă într-un terminal de plată. Fondurile vor ajunge în contul curent al companiei în cel mult trei zile lucrătoare, iar cumpărătorul va primi un cec prin e-mail sau mesaj la un telefon personal. Compania plătește doar o taxă de tranzacție de cel mult două procente și jumătate. Costul terminalului este puțin mai mic decât opt ​​mii de ruble.

Proiecte salariale

Clienții Point Bank pot încheia un contract de proiect de salariu:

• Cu cardurile băncii „Point” și orice alte bănci. Taxa de transfer va fi de 0,55%.
• Cu cărți rachetă. Taxa de transfer va fi zero la sută. Pentru a activa cardul Rocket, trebuie să instalați aplicația Rocketbank pe smartphone-ul dvs. iOS, Android, Windows Phone.

Descriem principalele avantaje dacă clienții transferă salariile către angajații lor prin intermediul „Punctului” Băncii:

• Clientul încheie un acord în Internet Bank „Point” fără a semna titluri suplimentare în biroul băncii. Toate documentele necesare sunt semnate în banca Internet.
• Puteți transfera salariile angajaților din banca de internet prompt, în doar cinci minute. Salariul vine pe cardurile „Rocketbank” și „Points” în timp real, în ziua transferului.
• Puteți retrage bani angajaților de la bancomatele oricărei bănci gratuit.
• Tochka Bank asigură emiterea și livrarea gratuită a cardurilor pentru toți angajații clienților săi.
• Integrarea serviciilor bancare prin Internet cu versiunea 8.0 a programului 1C vă permite să transferați salariile către cardurile altor bănci.