Activitățile întreprinderilor moderne sunt desfășurate în fața provocărilor continue din lumea exterioară. Concurența acerbă pe piața producției și serviciilor necesită utilizarea celor mai avansate metode de lucru. Metodele, procedurile și abordările care vă permit să răspundeți rapid la noii factori de mediu, în ultimii ani, au început să se refere la mijloacele de logistică. Vom vorbi mai jos despre ce este logistica, care sunt principalele sale tipuri și caracteristici de utilizare, ce face departamentul de logistică al întreprinderii.
Ce înseamnă logistică?
Prima mențiune a acestui termen se referă la Grecia Antică, unde pozițiile logisticienilor aparțineau cea mai înaltă conducere administrativă a orașelor, iar termenul însuși a fost determinat de arta calculelor matematice. În timpul Imperiului Roman, activitățile logisticienilor au fost asociate cu distribuirea mâncării. În secolul XX, acest domeniu de activitate a fost cel mai dezvoltat în timpul războiului din 1941-1945, când, datorită formelor progresive de suport material și tehnic pentru trupe, s-au organizat livrări în timp util de produse, muniție, arme și echipamente. În plus, prima metodă de transport a containerelor a fost utilizată.
Timpul nostru
Logistica s-a dezvoltat activ în a doua jumătate a secolului XX, când o deteriorare accentuată a economiei la scară transnațională a impus dezvoltarea de noi abordări de stabilizare a acesteia. Este logic ca logistica ca un set coordonator de abordări ale logisticii, producției, distribuției, transportului, infrastructurii și comunicațiilor să fi atras atenția experților mondiali.
Timp de zeci de ani, principiul „autonomiei” a rămas o caracteristică a întreprinderilor tradiționale, în care fiecare element al sistemului de producție (servicii, clădiri, ateliere, secții) a avut o anumită izolare în activitatea sa. Aceasta a dus la scăderea eficienței managementului și a necesitat eforturi și resurse suplimentare pentru compunerea activităților lor, ceea ce a dus la un scop comun. În funcție de tipul de producție, volumul și scara structurii de producție, pierderile ar putea fi exprimate în număr semnificativ.
Noutatea abordării logistice a fost integrarea diferitelor subsisteme de întreprinderi industriale într-un sistem comun cu management end-to-end. În același timp, riscurile controlului discret tradițional au fost reduse. Obiectivul general a fost asigurat printr-o monitorizare end-to-end bazată pe principii similare.
Care sunt logistica
Domeniul de aplicare a început să definească diverse logistici:
- Achiziții - controlul fluxurilor în procesul furnizării întreprinderii de resurse materiale.
- Managementul stocurilor pe întregul lanț de furnizare.
- Depozitare - gestionarea mișcării resurselor materiale pe teritoriul depozitului.
- Distribuție - asigurarea distribuției eficiente a produselor finite sau a componentelor achiziționate de întreprindere.
- Transport - gestionarea mișcării obiectelor materiale în producție (produse finite, componente etc.) de la o parte a producției (atelier, șantier) la alta pe traseul optim.
- Producție - gestionarea proceselor care au legătură cu fabricarea sau repararea produselor.
- Informații - controlul datelor asociate fluxului de materiale, oferind prelucrarea informațiilor logistice.
- Financiar - gestionarea ofertei de bani implicate în organizarea sistemului logistic.
Ulterior, complexitatea crescută a gestionării diverselor fluxuri a impus crearea de structuri separate pentru distribuția rațională a funcțiilor logistice. Deci există o nouă unitate structurală - departamentul de logistică.
Ce face departamentul de logistică din organizație
Pentru sistematizarea proceselor logistice în activitățile de zi cu zi, multe întreprinderi creează servicii independente - departamente de logistică. Ambii se pot supune conducătorului întreprinderii și își pot îndeplini politica privind procedurile de externalizare, oferind o anumită independență și transparență a proceselor. Serviciul trebuie să îndeplinească funcția de gestionare integrată a materialelor de la capăt la capăt. Scopul unei astfel de reorganizări a întreprinderilor este de a optimiza costurile în etapele de achiziție, producție, distribuție și îmbunătățirea calității serviciilor pentru clienți.
Sarcinile principale ale serviciului de logistică
Pentru a înțelege ce face departamentul de logistică, trebuie să luați în considerare gama de sarcini necesare cu care se confruntă departamentul.
Se pot distinge următoarele poziții cheie:
- Formarea, dezvoltarea și îmbunătățirea continuă a sistemului logistic.
- Dezvoltarea unei strategii de afaceri bazate pe principii logistice.
- Integrarea externă și internă a întreprinderii pentru a crește eficiența structurilor de curgere.
- Managementul operațional al fluxurilor de materiale și alte.
- Reangajarea continuă a proceselor.
Pentru a crea un serviciu de management eficient, sarcina necesară este creșterea productivității structurii organizaționale a departamentului. Pentru a atinge aceste obiective și pentru a înțelege ce face departamentul de logistică, puteți utiliza următorii pași:
- Definiți obiectivele strategice ale serviciului.
- Dezvoltarea unui mecanism detaliat pentru achiziția și utilizarea resurselor.
- Efectuați analiza pieței și determinați performanța acesteia.
- Alegeți un mecanism de comunicare.
- Definirea procedurilor de luare a deciziilor de către șeful departamentului.
- Îmbunătățirea gradului de adaptare organizațională.
Procese logistice
În centrul lor, procesele sunt împărțite în externe și interne.
Logistica internă se ocupă de managementul producției și furnizarea acesteia cu diferite tipuri de resurse. Cartografierea operațiunilor de producție, introducerea unui sistem de control universal asupra echipamentelor (TRM) și schimbarea rapidă a echipamentelor (SMED), îmbunătățirea nivelului organizatoric al atelierelor și șantierelor (5S) și utilizarea producției în linie sunt departe de o listă completă a metodelor logistice de producție. Distribuția rațională a resurselor se bazează pe sistemele comune Kanban, MRP și MRP-II, „OTP”, a căror principală sarcină este planificarea și controlul ulterior al resurselor de producție. Studierea acestor abordări va permite unui cercetător aspirant să înțeleagă în detaliu ce face departamentul de logistică.
Logistica externă combină diverse funcții în ceea ce privește stocarea, distribuția și livrarea comenzilor către consumator.
Structura departamentului de logistică
Gama de sarcini de producție care trebuie decisă stabilește dacă este recomandabil să împărțiți departamentul în mai multe grupuri de lucru sau să le aranjați pe baza structurii de proiectare.
Apoi, răspunsul la întrebarea ce face departamentul de logistică va fi conținut în acele funcții specifice care se desfășoară în cadrul diferitelor proiecte.
Mai jos este prezentată o funcțională aproximativă pentru diferite grupuri.
Departamentul de achiziții de materiale și piese de schimb:
- Managementul achizițiilor.
- Operațiuni în depozit.
Departamentul de logistică a producției:
- Planificarea producției bazată pe planurile operaționale, actuale și viitoare.
- Coordonarea proceselor tehnologice.
- Implementarea metodelor avansate de logistică a producției.
Departamentul de gestionare a stocurilor:
- Auditul și controlul stocurilor.
- Raportarea activităților curente și prognozarea gamei de produse.
- Dezvoltarea și aplicarea metodelor avansate de gestionare a stocurilor.
Departamentul de control și distribuție a comenzilor finite:
- Activitate de publicitate.
- Plasarea comenzilor pentru produse sau servicii finite.
- Dezvoltarea unor scheme de aprovizionare optime pentru clienți.
- Serviciu clienți.
Responsabilitățile departamentului de logistică vor include, de asemenea, îmbunătățirea etapelor tehnologice ale procesării fluxurilor de materiale, mecanizarea complexă (automatizarea) proceselor etc.
Ierarhia organizării serviciilor
Ierarhia postului în serviciu depinde de sarcinile cu care se ocupă departamentul de logistică și de indicatorii întreprinderii în sine (scara de producție, specificul activității). Un personal aproximativ poate arăta astfel:
- Șeful departamentului - își poate combina funcțiile cu șeful departamentului de transport. Principalele responsabilități sunt monitorizarea implementării strategiei generale de servicii.
- Șefii adjuncți sunt șefi ai unităților de sistem (achiziții, gestionarea stocurilor și altele). Ei monitorizează implementarea sarcinilor tactice și operaționale.
- Personalul principal al specialiștilor - tehnologi, aparate de expediere, logistică pentru transport, distribuție, servicii post-vânzare, economiști etc.
- Muncitori suplimentari - reglatori, tehnicieni, curățători.
spații de depozitare
Luați în considerare, de exemplu, ce face departamentul de logistică al depozitului.
Principalele sarcini pe care trebuie să le rezolve logisticii acestui departament sunt următoarele:
- Calcularea parametrilor tehnici și economici ai mediului depozitului (suprafața utilă a depozitului, numărul necesar de echipamente de ridicare și o schemă rațională a funcționării acestuia, utilizarea rațională a zonei și volumul depozitului), reducerea ciclurilor de depozitare.
- Adaptarea sortimentului la așteptările consumatorilor pentru a îndeplini comenzile.
- Dezvoltarea celor mai raționale machete, care asigură funcționarea neîntreruptă a diferitelor procese tehnologice.
- Aplicarea modelelor de management progresiv.
Descrierea postului
Gestionarea eficientă a fluxurilor de materiale ale întreprinderii este posibilă atunci când se utilizează toate rezervele de personal managerial. În acest scop, este elaborată fișa postului departamentului de logistică. Acesta indică funcțiile, capacitățile, responsabilitățile și responsabilitățile managerilor și angajaților din diferite rânduri. Instrucția departamentului de logistică, de regulă, include răspunsuri la astfel de întrebări:
- Ce ar trebui să știe un specialist.
- Ceea ce este obligat să îndeplinească.
- La ce are dreptul.
- De ce este responsabil.
Instrucțiunile departamentului de logistică vor fi întocmite în forma acceptată pentru astfel de documente.
În concluzie
Crearea unei noi structuri de management este o sarcină destul de complexă și necesită mult timp. Va dura mult timp pentru a sincroniza serviciul primit cu cele existente, a elabora responsabilitățile departamentului de logistică pentru a evita duplicarea funcțiilor manageriale și a ajunge treptat la un nivel efectiv de muncă. Cu toate acestea, în condiții de fluctuații constante în cursul economic internațional, aceste schimbări devin extrem de relevante pentru orice întreprinderi și organizații.