Relațiile cu un manager joacă un rol important în avansarea carierei. Comunicarea cu șeful este un test psihologic serios pentru mulți oameni, iar atunci când nu știe să se controleze, nu respectă etica în afaceri, problema capătă un impuls. Relația dintre subordonat și șef nu funcționează întotdeauna bine, și adesea interferează cu o muncă eficientă. Nu toată lumea este capabilă să tolereze grosolania, dar este extrem de dificil să răspundă cu demnitate la un astfel de comportament. Cum să rezisti șefului-tiran? Când este mai bine să rămână tăcut și când este necesar să lămurim că comportamentul său este inacceptabil? Răspunsurile la aceste și alte întrebări le găsiți în articolul nostru.
Tipuri de șefi
Gestionarea oamenilor este o artă complexă care impune unei persoane să aibă anumite calități: flexibilitate, autocontrol, sociabilitate, ambiție, organizare ș.a. Iar când munca în echipă nu se rezolvă, atmosfera este asuprită, atunci merită să te gândești la competența șefului.
Este comportamentul distructiv al șefilor care distruge lumea și ordinea în echipă. Deci, tipurile de șefi-tirani:
- O reptilă este un lider mărunt, care este mereu la bătaie și apel al marilor autorități, astăzi are chef și mulțumit de munca subordonaților săi, iar mâine este mulțumit de slujbă pentru că a fost criticat de conducere. El este zeul clasei de mijloc.
- Un dictator este un șef care nu te va lăsa să spui un cuvânt în contra. Nu acceptă critici, nu aud dorințe, nu ascultă sfaturi. El crede că știe totul mai bine decât alții. Dorințele sale sunt incontestabile, chiar dacă nu înțelege foarte bine problema.
- Slop - el nu este organizat, nu este asamblat, uită de întâlniri importante, sarcini, termene. Absolut nu controlează progresul muncii, dar în același timp se descompun subordonaților pentru greșelile și greșelile lor.
- Un sadic - știe toate slăbiciunile subordonaților săi, îi dă plăcere să-i batjocorească, pare să fie atașat de victimă, călcând cu îndemânare asupra rănilor ei, umilind și insultând o persoană.
- Tiran - trăiește dragoste sadică și afecțiune pentru subordonații săi, cultivă smerenia și dependența sclavilor în colectiv, inspirând subordonații cu frică.
- Actor - joacă un specialist competent și susține puternic imaginea, chiar și prin umilință.
- Un laș - acest șef se teme foarte mult de concurență, este foarte bănuitor, își vede mereu subordonații care vor să-i ia locul, îi umilește și, în orice caz, ucide spiritul de echipă al competiției și ambiția subordonaților săi.
Dacă șeful este un tiran, ce ar trebui să fac? Opțiunea de răspuns depinde de formele comportamentului său. Creșterea intonației, ridiculizarea acțiunilor unui discurs subordonat, nepoliticos, belittling, familiaritate, glume obscene, flirt - acestea sunt semne ale neprofesionalismului managerial. Însă, înainte de a începe o luptă împotriva comportamentului necorespunzător, trebuie să vă evaluați punctele forte și capacitățile. Cea mai mică greșeală va înrăutăți semnificativ situația.
Adevărate tactici de comportament ale angajaților
Dacă șeful este un tiran? Cele mai simple sunt sfatul subordonaților care depind de acest lider. În primul rând, angajații trebuie să înțeleagă că este imposibil să arbitreze ca răspuns la comportamentul șefului. Înfruntarea deschisă nu va face decât să doară, iar șeful va ieși din apa uscată. Cum să te comporte cu un șef-tiran:
- Luati cu grija orice decizie.
- Fii calm și reținut.
- Asigură-te întotdeauna, execută oricare dintre acțiunile tale în prezența martorilor.
- Cu străini, tratați șeful cu respect.
Dacă subordonații gândesc un plan despre cum să scapi de un șef-tiran, atunci trebuie gândită o strategie secretă și clară de acțiune. Principalul lucru în această luptă pentru lucrători este să-și salveze locurile și să nu-și piardă locurile de muncă. Principala regulă în confruntare este să nu se plângă niciodată de șeful conducerii superioare. În companii, denunțurile și reclamațiile nu sunt binevenite și pedepsite sever.
Nu flirtați și nu vă bateți cu șeful. Angajatul trebuie să fie responsabil pentru munca sa și să-l efectueze eficient și la timp și abia apoi să se ocupe de dispozitivul atmosferei psihologice din echipă.
Modalități de a pune un tiran în loc
Există legende despre șefi-tirani, mulți angajați discută comportamentul și calitățile lor personale. Dar puțini oameni știu să se comporte cu un astfel de lider. Dacă șeful este un tiran? Sfatul psihologului:
- Nu poți renunța la emoții. Într-o stare de furie, furie, iritare, o persoană este controlată cel mai ușor. Trebuie să vă pregătiți pentru conversație în avans. Stabiliți-vă pentru o conversație dificilă. Șeful trebuie să fie ținut calm, calm și să nu-i arate emoții. Calmitatea ca răspuns la agresiune îi va tempera ardoarea.
- Dacă șeful este nepoliticos - trebuie să-i ceri să argumenteze motivele acestui comportament. Vorbeste cu el intr-un mod rece si retinut. Comportamentul necultivat este semnul principal al inteligenței scăzute, iar reținerea și politețea sunt semne de curaj. Dacă un subordonat știe să se controleze pe sine și pe emoțiile sale, devine neinteresant pentru șeful sau actorul sadic.
- Nu te certa public cu șeful tău. Discuția ar trebui să fie în privat cu el. Este necesar să aflați ce nu i se potrivește exact la locul de muncă. Tot ceea ce nu i se potrivește este scris cel mai bine. Dacă oricare dintre elementele enumerate nu corespunde realității, trebuie să îl întrebați pe șef despre acest lucru. Obligându-l să repete minciuna, te concentrezi asupra incorectului acțiunilor sale.
- Nu-i răni mândria, altfel tirania va deveni și mai dură.
Ce nu se poate face?
- Îndurează în tăcere insulte. Acesta este un mod sigur de a pierde respectul atât al șefului, cât și al colegilor.
- Răspunde nepoliticos cu nepoliticos, fii nepoliticos cu el. Acest lucru va da naștere unui nou val de agresiune.
- Pentru a-l critica pe șef, niciunuia dintre ei nu îi place critica. Dacă șeful este tiran, critica este o modalitate sigură de a exacerba conflictul.
- Să-mi ceri scuze și să iei vina. Aceasta este o umilire a demnității și dezleagă în continuare mâinile șefului tiran. Acest comportament este deosebit de periculos cu un slobber și un sadic.
Cum să prevenim conflictele
Trebuie amintit că toate conflictele cu șeful sunt mult mai ușor de prevenit decât de a face față consecințelor lor ulterior.
Deseori apar conflicte din cauza neînțelegerilor. Liderul nu explică poziția sa subordonaților, iar angajații îi tolerează în tăcere caracterul și sarcinile vagi.
Trebuie să stabilim un dialog. Prin intermediul acesteia, puteți transmite informații verbale și starea dvs. internă.
Trebuie să manifestați încredere încă din primele zile de muncă. Actorii și sadicii evită derapajele cu astfel de oameni. Desigur, încrederea excesivă în sine poate enerva și irita dictatorul și șeful laș, dar acestea sunt cazuri speciale. În plus, nu vor ajunge la un conflict clar cu o astfel de persoană. Puteți găsi un echilibru în comunicarea cu orice lider, principalul lucru este să fiți atenți și să nu vă fie frică de șefi.
răbdare
Toate situațiile dificile din relații întunecă starea de spirit și procesul de muncă, trebuie să înveți cum să le depășești corect. La început, trebuie observat șeful-tiran: comportamentul său este temporar sau permanent, este asociat cu agitația la locul de muncă sau cu probleme personale. Dacă o persoană umilează și insultă subordonații pentru plăcere, nu este demnă de respect și de poziția pe care o ocupă.
Observarea va ajuta la dezvoltarea unui plan de acțiune: să găsească punctele slabe ale liderului, să strângă dovezi ale acțiunilor sale ilegale.Ar trebui să fii foarte atent la despoti, ei au întotdeauna ieșiri de urgență. Ar trebui să aveți răbdare, vă va ajuta să acționați rațional, și nu asupra emoțiilor.
O modalitate de a face față negativității conducerii
Dacă comportamentul șefului, în ciuda a tot, nu se schimbă, ar trebui să cântărești toate avantajele și contra. Decide-te pentru tine: rezistă tiraniei sau schimbă-ți locurile de muncă. Dacă se ia o decizie de a rezista, atunci ar trebui să ne pregătim serios pentru acest lucru.
Iată câteva semne că lupta cu șeful merită început:
- Seful nu asculta sfaturile si argumentele competente ale angajatilor.
- Atribuie pedepse nedrepte.
- Scade meritele unui subordonat, îl expune într-o lumină negativă.
De acord cu un astfel de șef este dificil și uneori imposibil. El este pe propria sa minte, nu consideră necesar să asculți și să asculte pe nimeni. În caz de alunecare, el va găsi întotdeauna vinovatul - cel care îi place cel mai puțin.
Puteți lupta împotriva tiraniei numai prin eforturile comune ale întregii echipe. Pentru demiterea sau demiterea sa, sunt necesare dovezi reale. În niciun caz nu trebuie să-și exprime poziția față de tiran înainte de a le aduna.
opoziție
Singura confruntare deschisă este un mod foarte dificil de a combate tirania. Un loc bun pentru a începe este cu o obiecție care ar trebui să nu fie agresivă sau emoțională. Trebuie să-i ceri să-i explice decizia, în timp ce este mai bine să ai un dialog cu martorii. Dacă ca răspuns, șeful manifestă agresiune sau lipsă de respect, ar trebui să i se ceară să respecte politicos regulile de comunicare și etichetă de afaceri.
Nu intrați într-o dispută inegală, în astfel de situații de conflict liderul câștigă întotdeauna.
subordonare
Cel mai nefericit mod de a face cu tiranul este prin intermediul managementului de vârf. În companiile moderne, nu le place „să te furișezi”, așa că poți recurge la această metodă de a influența un șef distructiv doar dacă nu ai nimic de pierdut și este pur și simplu imposibil să lucrezi așa. În acest caz, trebuie respectate regulile de subordonare: lipsa de respect față de șef nu oferă un motiv pentru a-l insulta.
În caz de comportament indecent, hărțuire sexuală, trebuie să contactați conducerea companiei, în scris, să indicați toate detaliile incidentului. Degradarea unui angajat în funcție de sex sau motive rasiale este o încălcare gravă a legislației țării, care este plină de amendă și concediere.