Vacanța este semnată, pachetul turistic este plătit, valiza este ambalată, există un timp fericit de odihnă. Nu uitați să examinați cu atenție voucherul de călătorie pentru respectarea acordului semnat la agenția de turism, altfel vacanța poate fi distrusă fără speranță. Este mai bine să eliminați surprizele neplăcute înainte de a începe călătoria.
Cum arată un voucher de călătorie?
Voucherele sunt tipărite pe foi de hârtie albă sau colorată. Mărimea voucherului nu contează, principalul este conținutul acestuia. La urma urmei, este o copie a informațiilor electronice introduse la rezervarea în sistemul hotelier, compania de turism și serviciul de transfer. Călătorind destul de des, nu totul merge conform planului, iar voucherul este conceput pentru a vă asigura împotriva unor astfel de circumstanțe neprevăzute cum ar fi, de exemplu, o listă turistică uitată de un ghid sau un sistem de îngheț al unei rezervări hoteliere. În străinătate, voucherul dvs. de călătorie pentru străini este dovada principală a serviciilor plătite.
Voucherul conține informații de bază despre rezervarea dvs. în rusă și engleză.
Numărul voucherului
Acesta este numărul dvs. de rezervare în sistemul tour operator. Pe ea puteți verifica autenticitatea rezervării dvs. apelând la biroul operatorului turistic.
Date turistice, componența familiei
În voucher, numărul de adulți și copii este obligatoriu, precum și datele de pașaport ale tuturor participanților la călătorie. Numele, prenumele, datele nașterii și numerele pașaportului. Trebuie să verificați corectitudinea fiecărei litere și număr.
Numele hotelului și tipul camerei
Hotelul trebuie să corespundă strict cu numele și numărul de stele indicate în voucher. Dacă sunteți cazați brusc într-un alt hotel sau într-o cameră care nu corespunde cu cea specificată în voucher, aveți dreptul deplin de a depune o reclamație la agenția de turism care trimite. Dacă, de exemplu, ați plătit pentru o suită cu două camere cu balcon și vedere la mare și ați fost cazați într-o suită cu o cameră fără balcon la parter, indicați politicos hotelierul din categoria camerei plătite, prescris în voucher.
Tipuri de alimente
La hotel veți fi alimentat exact așa cum este indicat în voucher. Alimentele pot fi de mai multe tipuri:
- RO - cazare fără mese;
- BB - numai micul dejun;
- HB - mic dejun și cină (sau prânz);
- FB - trei mese pe zi;
- AI, All - all inclusive;
- UAI - Ultra All Inclusive.
Prezența sau absența transferului
Dacă ați plătit pentru întâlnire și transferul la aeroport, aceste informații ar trebui să fie indicate și în voucher. Data întâlnirii și a firelor, precum și tipul de transfer (individual sau de grup), precum și tipul de transport (de obicei, marca mașinii și numărul total de locuri).
Durata turului
Verificați cu atenție acest articol. În opoziție cu numele hotelului, durata turului (data check-in-ului și data check-out-ului de la hotel) trebuie indicată. Vă rugăm să rețineți că orele de check-out și check-out în voucher nu sunt întotdeauna indicate. În majoritatea hotelurilor din lume, check-in-ul are loc după ora 14.00, iar camerele sunt livrate înainte de ora 12.00.
Nume gazdă și informații de contact
Pentru comoditatea detectării rapide a companiei dvs. de întâlniri pe aeroport, o imagine cu logo-ul petrecerii de întâlnire este indicată în voucherul turistic. Având-o în fața ochilor la ieșirea din aeroport, puteți găsi cu ușurință persoana potrivită cu același logo pe farfurie.
În caz de situații neprevăzute în timpul odihnei, sună în primul rând reprezentanții companiei gazdă la numerele indicate în voucher. Treaba lor este să vă asigure odihna bună. Dacă problema nu este rezolvată, contactați agenția de turism care trimite.
Uneori, numele companiei vânzător este indicat în voucherul de călătorie, dar acest articol este opțional.
Prezența sau absența asigurării de călătorie
De asemenea, informații despre tipul și termenii poliței de asigurare pot fi introduse în voucher, ceea ce nu este obligatoriu. Nu confundați voucherul cu polița de asigurare în sine. Când are loc un eveniment asigurat, nu veți avea nevoie de un voucher, ci de o poliță de asigurare medicală turistică (dacă a fost emis un).
Date de zbor
Acest articol este opțional, dar uneori datele de zbor ale biletelor dvs. sunt duplicate în voucher. Numele și codurile aeroporturilor, datele și ora de sosire și plecare.
Agenția de turism trebuie să ofere un voucher de călătorie în 3 exemplare: pe o parte, hotelul și tu. Dacă aveți o singură copie a voucherului, asigurați-vă că vă aprovizionați cu câteva exemplare.
Dacă în oricare dintre punctele voucherului dvs. găsiți o discrepanță cu realitatea, contactați urgent agenția de turism care a vândut biletul. Toate neînțelegerile vor fi mai ușor de rezolvat înainte de începerea călătoriei decât explicate mai târziu cu reprezentanții unui alt stat.
Compania vânzătoare este pe deplin responsabilă de cumpărător pentru organizarea turului. Dacă serviciile indicate în voucher nu sunt furnizate în întregime, cumpărătorul are dreptul de a solicita autorităților judiciare la întoarcerea acasă. Voucherul în acest caz, împreună cu contractul, vor servi drept dovadă importantă în soluționarea litigiului în instanță.
Dacă toate informațiile din voucher corespund acordului dvs. cu compania de turism, relaxați-vă și bucurați-vă de vacanța mult așteptată.