Directorul magazinului este un specialist cu o serie de calități personale și profesionale. În funcție de caracteristicile magazinului, el trebuie să aibă ceva experiență. Educația este neapărat mai mare, experiența de muncă în această poziție este de la 5 ani.
Ierarhia subordonării
Magazinele pot fi fie unități structurale ale rețelei, fie unități separate. Dacă magazinul este un deli mic lângă casă sau este un singur punct, atunci directorul raportează direct proprietarului magazinului. Dacă magazinul este o unitate structurală a unei rețele mari, atunci subordonarea poate fi atât administrativă cât și funcțională.
Depunerea administrativă - transmiterea către șeful rețelei sau grupul de magazine. Cel mai adesea, această persoană este CEO-ul companiei sau proprietarul. Odată cu transmiterea administrativă, atribuțiile directorului magazinului includ trimiterea informațiilor de raportare fără raportare directă.
Depunerea funcțională este depusă către supraveghetorul imediat, conform structurii organizatorice a companiei.
Cerințe de experiență profesională
În agențiile guvernamentale, un angajat care este angajat ca director de magazin trebuie să respecte toate cerințele. În activitatea privată, nu este necesar ca toate cerințele să fie îndeplinite pentru un loc de muncă. Acestea includ:
- experiență în funcții superioare de la 5 ani;
- managementul personalului de la 5 persoane;
- educație - economică sau tehnică superioară, în funcție de sfera activității;
- experiență de muncă în comerț - de la 3 ani.
În afaceri private, pentru a accepta un angajat în funcția de director, unele cerințe pot fi nivelate datorită unei superiorități clare a calităților care sunt necesare în acest domeniu.
De exemplu, o companie formată dintr-un lanț de magazine poate fi mai interesată de un bun manager și vânzător decât de un angajat care a lucrat mult timp în această poziție, dar nu are o experiență clar reușită în administrarea unei echipe. În acest caz, cerințele pentru solicitant pot indica dorințe pentru experiența conducerii personalului, iar experiența în funcție nu poate fi egală cu 5 ani, ci 3.
Responsabilități funcționale
Prima persoană din unitatea structurală a rețelei este directorul magazinului. Responsabilitățile pe care le îndeplinește sunt diverse și necesită anumite calificări. Directorul magazinului îndeplinește următoarele funcții:
- gestionează activități economice, financiare, de producție;
- răspunde de siguranța proprietăților corporale și necorporale;
- se asigură că angajații respectă standardele de vânzare stabilite de conducere;
- monitorizează implementarea disciplinei muncii și sociale;
- asigură legalitatea acțiunilor angajaților;
- optimizează și controlează partea de cheltuieli a bugetului magazinului;
- tratează probleme legate de colecție;
- rezolvă probleme legate de închirierea de spații în magazin, dacă există, de la organizații din afară;
- responsabil pentru corectitudinea documentației din magazin;
- monitorizează corectitudinea stocurilor și calendarul vânzării produselor;
- coordonează activitățile tuturor departamentelor întreprinderii;
- analizează rezultatele vânzărilor;
- planifică achiziții și activități pentru îmbunătățirea performanțelor comerciale;
- înaintează raportarea către proprietar.
O persoană precum directorul unui magazin trebuie să-și îndeplinească îndatoririle strict în conformitate cu cerințele.În caz de deficiențe, eventuale dispute, lanțul de responsabilitate se ridică de la cel mai scăzut nivel de personal, unde a fost descoperită inițial eroarea, către managerul direct.
Cunoașterea necesară
Pentru ca directorul magazinului să-și poată îndeplini funcțiile în mod eficient, el a trebuit să se confrunte cu o varietate de probleme. Cunoașterea nuanțelor și a subtilităților tranzacționării ajută la organizarea fluxului de lucru. Pentru a îndeplini îndatoririle unui director de magazin de produse, trebuie să știți:
- cadrul legislativ care reglementează activitățile comerciale;
- metode de management, precum și metode de gestionare în domeniul comerțului;
- principiile organizării muncii ținând cont de caracteristicile naționale ale regiunii;
- procedura de încheiere a acordurilor cu angajații;
- norme și acte care reglementează relațiile de muncă între angajat și angajator;
- teoria și practica regulilor interne de muncă.
Cu alte cuvinte, trebuie să aveți o pregătire profesională foarte bună. Directorul magazinului trebuie să îndeplinească obligațiile specificate în contractul său de muncă într-un mod calitativ. Cu toate acestea, ținând cont că nivelul de responsabilitate pentru această poziție este ridicat, atunci când intră într-un loc de muncă la acesta, el trebuie să se asigure că angajatorul își va respecta pe deplin sarcinile.
Atribuțiile directorului adjunct
Următorul în structura organizatorică a unității pentru director este adjunctul. Responsabilitățile sale sunt puțin mai restrânse decât cele ale directorului, însă responsabilitatea materială și managementul personalului sunt, de asemenea, o parte obligatorie a activității sale.
Atribuțiile deputatului. directorii magazinelor includ:
- implementarea activităților financiare și economice;
- încheierea de contracte de furnizare și contacte cu furnizorii de produse;
- accelerarea cifrei de afaceri a capitalului de lucru;
- asigurarea participării angajaților din subordinea sa la vânzarea produselor - vânzarea de bunuri către consumatorul final;
- gestionarea disciplinei financiare;
- prevenirea formării de stocuri lichide;
- organizarea funcționării corespunzătoare a serviciilor de depozit;
- asigurarea condițiilor adecvate pentru depozitarea produselor destinate vânzării;
- asigurarea utilizării raționale a resurselor, siguranța bazei materiale;
- participarea la optimizarea încărcării și descărcării;
- asigurarea controlului și coordonării serviciilor sau unităților responsabile.
Cerințele postului
Atribuțiile directorului adjunct al magazinului necesită anumite abilități și calificări. Pentru ca vânzările să nu scadă și personalul să fie satisfăcut de conducere, directorul adjunct trebuie să aibă abilitățile și cunoștințele adecvate:
- să aibă o diplomă universitară în economie sau comerț;
- au experiență practică într-o poziție managerială;
- cunoaște cadrul de reglementare care asigură desfășurarea activităților de tranzacționare ale întreprinderii;
- cunoaște metodele de desfășurare a afacerilor;
- Să fie capabil să scrie rapoarte și să planifice activități.
Îndeplinirea tuturor punctelor cerințelor, precum și o abordare responsabilă a îndatoririlor oficiale din partea angajaților oferă proprietarilor de magazine un profit stabil și o dinamică pozitivă a vânzărilor.