Progresul științific și tehnologic al timpului nostru se reflectă în toate domeniile serviciilor, nu întâmplător. În beneficiul societății, fiecare dintre reprezentanții săi lucrează prin implementarea unor activități specifice de muncă în diferite structuri. Fabricile, firmele, întreprinderile, instituțiile, toate tipurile de organizații folosesc anumite servicii ale personalului muncii, care se angajează să îndeplinească sarcinile propuse pentru acțiune pentru salariul corespunzător. Cert este însă că nici o singură activitate de muncă, nici o singură colectivă de muncă și nici o singură relație oficială de muncă nu este implementată fără o serie de fișe de muncă care reglementează astfel de relații. Ce determină necesitatea acestui instrument de relații juridice și management al angajaților? Și care este esența principalelor secțiuni din fișa postului unui angajat al companiei?
Descrierea postului: esență și concept
Probabil, dacă la o întreprindere toate unitățile cu normă întreagă îndeplineau lista îndatoririlor funcționale identice, cu greu ar fi existat mult timp pe piața muncii ca entitate de afaceri cu drepturi depline.
Prin urmare, pozițiile și posturile deținute de angajați la diferite niveluri ale ierarhiei de personal diferă între ele, deoarece sunt înzestrate cu un grad diferit de responsabilitate, drepturi și funcții. Pentru aceasta sunt elaborate secțiuni din fișele posturilor ale specialiștilor de diferite niveluri și calificări. Tocmai în aceasta esența lor se află în contextul bazei documentare organizatorice și juridice a activității muncii a lucrătorilor din diferite instituții. Dar ce este și în ce secțiuni constă fișa postului?
Descrierea postului este un document oficial al unei întreprinderi care guvernează relația juridică și împărțirea responsabilităților de muncă ale angajaților cu stabilirea drepturilor lor profesionale, a domeniului de aplicare, a funcțiilor și a relațiilor cu alte departamente ale unei anumite întreprinderi. Cu alte cuvinte, acest document oferă angajatului oportunitatea de a fi actualizat cu privire la sarcinile pe care acesta se angajează să le îndeplinească, la propriile sale capacități și la libertățile organizaționale, care sunt convenite cu conducerea sa imediată.
Care este nevoia de a dezvolta o descriere a postului
De ce este atât de important în societatea modernă să distingem și să documentăm sarcina funcțională a fiecărui angajat și să dezvoltăm o descriere a postului specifică pentru fiecare nou post? Secțiunile principale ale fiecărui astfel de document oferă o oportunitate de a stabili oficial gradul de responsabilitate, lista sarcinilor atribuite salariatului și drepturile și libertățile sale în timpul activității sale. Care sunt principalele obiective atinse de angajator, care elaborează astfel de instrucțiuni pentru subordonații săi? Printre ele se numără:
- Distribuția rațională a îndatoririlor funcționale - instrucțiunea determină natura activității angajatului în contextul cerințelor pentru munca sa.
- Determinarea limitelor pragului în perioada dată pentru executarea ordinelor.
- Îmbunătățirea fiabilității sarcinilor atribuite performanței.
- Îmbunătățirea atmosferei socio-psihologice în echipă și eliminarea amenințărilor de conflict.
- O distincție clară între relațiile funcționale ale salariatului și relațiile sale cu ceilalți angajați.
- Specificul libertăților legale ale omului, ca unitate de personal a unei anumite întreprinderi.
- Creșterea responsabilității personale și colective.
- Încurajarea și stimularea angajatului să lucreze eficient prin recompense materiale.
- Organizarea unei distribuții echitabile a forței de muncă pentru toți angajații.
Structura descrierii postului
Cunoașterea unui angajat cu principalul său document legal în noul său loc de muncă are loc în prima zi în care angajatul își asumă atribuțiile. Legislația prevede că secțiunile din fișa postului din Federația Rusă astăzi ar trebui să fie repartizate obligatoriu pentru fiecare post, aprobate de directorul întreprinderii și furnizate pentru a le familiariza cu un angajat specific care solicită această funcție. Fiecare instrucțiune este însoțită de o imprimare a sigiliului unei anumite instituții. Din punct de vedere vizual, acest document este una sau mai multe foi tipărite cu formatul „A4” standard, cu capac în forma numelui documentului, viză unghiulară a aprobatorului, și anume directorul, în partea superioară dreaptă, o listă cu secțiunile principale ale fișei postului și consimțământul angajatului care îi cunoaște conținutul din colțul din stânga jos cu data semnării.
Însăși structura acestui document organizațional-legal este reprezentată de mai multe paragrafe semantice. Acestea sunt secțiuni din descrierea postului. Unele dintre ele sunt obligatorii, altele pot fi implementate suplimentar de către șeful companiei în scopurile sale corporative. Practic, o descriere de job standard constă din următoarele secțiuni:
- prevederi generale;
- funcţia;
- responsabilități de serviciu;
- lege;
- responsabilitate;
- comunicare pe o postare.
Secțiunea Dispoziții generale
Documentul privind reglementarea activității de muncă a angajatului la o anumită întreprindere începe cu numele său și poziția unui angajat cu normă întreagă în cazul genitiv. Apoi apare textul secțiunii de descriere a postului privind prevederile generale sub forma listării sub-elementelor lor. Aici, informațiile generalizate sunt concentrate pe numele poziției care va fi ocupată, indicând categoria și locația personalului, adică subordonarea ierarhică într-o anumită unitate. Prima secțiune obligatorie din descrierea postului include date despre:
- numele postului oficial în contextul tabelului de personal cu o defalcare a informațiilor de bază despre el: aici numele unui departament specific, afilierea salariatului cu acesta și nivelul de subordonare, precum și categoria de personal - șef, antreprenor principal sau obișnuit;
- procedura de determinare și scoatere dintr-un post;
- procedura de înlocuire a unui loc vacant în timpul absenței unui angajat din cauza vacanței, a decretului, a călătoriei de afaceri;
- cerințe pentru formarea profesională - dezvăluie specificul nivelului de educație și experiență de muncă solicitat; Aici sunt incluse și datele despre abilitățile și abilitățile necesare în muncă;
- o serie de documentații interne de muncă care reglementează în mod direct activitățile angajatului: aceasta include comenzi, instrucțiuni, instrucțiuni ale directorului.
Secțiunea caracteristică
După dispozițiile generale enumerate prin paragrafe, există următoarea parte obligatorie: a doua. În această secțiune a fișei postului, vorbim despre o listă cu acele funcții pe care un angajat trebuie să le îndeplinească în vederea postului oficial deținut de acesta într-o specialitate de specialitate. Trebuie menționat că majoritatea responsabilităților funcțiilor similare în diferite firme coincid. De exemplu, funcțiile unui contabil obișnuit al unei societăți comerciale sunt foarte similare cu funcțiile aceluiași angajat contabil al unei alte companii, care operează și în domeniul comerțului, etc.Ambii sunt contabili, ambii lucrează cu vânzarea de bunuri sau servicii, ambele realizează aceleași tranzacții în cadrul legislației stabilite a Federației Ruse. Și totuși, tot felul de variații care fac parte din aparatul funcțional al lucrătorului în poziția sa oficială, există un număr uriaș. Ceea ce este inclus în conținutul secțiunii din descrierea postului despre funcțiile salariatului se poate găsi pe exemplul fișei postului de casier:
- tranzacții cu numerar;
- efectuarea de operatiuni cu valori mobiliare;
- menținerea unei cărți de numerar;
- intocmirea extraselor de numerar si altele asemenea.
Secțiunea Job
Vorbind despre al treilea bloc al documentului legal al unui angajat al întreprinderii, care se numește „Responsabilități”, nu îl poți confunda cu cel de-al doilea. Secțiunea de sarcini din fișa postului oferă o listă mai detaliată a cazurilor de pe ordinea de zi care ar trebui elaborate de antreprenor. Și dacă funcțional la întreprinderi diferite, poate exista aproximativ aceeași schemă de lucru pentru diviziile standard - departamentul de contabilitate, departamentul de logistică, departamentul de depozite, atunci în ceea ce privește îndatoririle la diferite companii, aceeași poziție poate fi împărțită în modul de îndeplinire a sarcinilor diferite. Cu toate acestea, responsabilitățile și funcțiile nu pot fi fundamental diferite. Dar secțiunea din fișa postului privind îndatoririle reglementează activitățile mai specializate în această întreprindere. Potrivit acestora, angajatul trebuie să respecte:
- regulile interne ale activității organizaționale și juridice la întreprindere;
- termenii de pregătire și depunere a documentelor pentru verificare (analiză);
- standarde etice de relații și comunicări între departamente și unități din echipă;
- confidențialitatea datelor companiei și secretele comerciale.
Dacă continuăm să dăm un exemplu în fișa postului aceluiași casier, putem distinge următoarele sarcini:
- primirea, contabilitatea, emiterea și stocarea fondurilor;
- lucra cu valori mobiliare;
- primirea numerarului și a valorilor mobiliare pentru plata salariilor angajaților și angajaților sub formă de salarii, bonusuri, cheltuieli de călătorie, plăți în avans și alte cheltuieli;
- menținerea înregistrării în cartea de numerar a comenzilor de numerar de credit și debit;
- reconcilierea sumelor efective cu datele din cartea de numerar;
- inventarul biletelor și monedelor neplăcute;
- transfer de fonduri în modul prescris către colecționari;
- efectuarea raportării de numerar.
Într-un cuvânt, în secțiunea privind obligațiile, informațiile sunt prezentate mai specifice, mai exacte, inerente unei anumite întreprinderi în condițiile circumstanțelor reale ale existenței și desfășurării activităților sale comerciale.
Secțiunea Drepturi
Urmărind lista sarcinilor incluse în rutina zilnică obligatorie a angajatului, există o secțiune privind drepturile în fișa postului. Acest lucru nu este surprinzător: într-o serie de cerințe, sarcini, condiții specifice activității de muncă a angajatului, ar trebui să existe cel puțin câteva informații despre ceea ce poate cere de la întreprindere și nu numai ceea ce acesta din urmă cere de la el. Aici, un angajat care solicită o anumită funcție vacantă se poate familiariza cu libertățile și acțiunile sale, pe care le poate opera oficial în timpul implementării activității sale de muncă. Secțiunea definește și enumerează puterile delegate salariatului, prin a cărui aplicare se poate asigura că îndeplinește sarcinile și îndatoririle care i-au fost atribuite. Ce puncte pot fi atribuite aici? De exemplu:
- capacitatea de a face ajustări și sugestii în soluționarea anumitor probleme;
- dreptul de a lua decizii la nivelul abilităților proprii;
- coordonarea documentelor de proiectare;
- participarea la întâlniri;
- obținerea informațiilor necesare pentru îndeplinirea activității lor de la alte departamente la nivel de specialitate în domeniul lor de activitate;
- dreptul de a aviza o listă specifică de documentare;
- dreptul de a controla anumite activități ale angajaților unui anumit departament.
Formularea libertăților și puterilor salariatului face posibilă determinarea nivelului responsabilității sale, ale căror elemente sunt atribuite unei secțiuni separate.
Secțiunea de responsabilitate
Secțiunea din fișa postului privind responsabilitatea predetermină dependența specifică a îndeplinirii anumitor sarcini față de executant în persoana salariatului care ocupă aceeași funcție. Pentru neîndeplinirea anumitor atribuții, angajatul este obligat să suporte o pedeapsă oficială. Pentru îndeplinirea muncii de calitate scăzută, el este responsabil și pentru activitățile sale. Pentru nerespectarea timpului care i-a fost acordat pentru muncă și operațiuni, angajatul este, de asemenea, supus examinării din perspectiva persoanei responsabile pentru neîndeplinirea îndatoririlor sale în perioada necesară de această sarcină.
Această secțiune reflectă informațiile despre formele de responsabilitate ale unui funcționar pentru eficacitatea și consecințele activității sale. Poate fi stabilită ca o sancțiune disciplinară - o mustrare sau o depremiere materială. Dar acest lucru se întâmplă, în orice caz, în cadrul legislației actuale, ținând cont de specificul procesului de organizare la întreprindere cu activitatea economică specializată.
Secția de relații de muncă
Secțiunea finală, care precizează relațiile angajaților din post, determină relația cu colegii din alte departamente și niveluri de subordonare. Din această secțiune, angajatul înțelege de la cine ce documente și la ce nivel poate cere pentru a-și desfășura activitățile și a-și îndeplini responsabilitățile imediate.
Care sunt regulile pentru redactarea descrierii postului
Crearea unei fișe de post cu o anumită natură la o anumită întreprindere are reguli legislative-normative pentru procedura de pregătire a acesteia, și anume:
- instrucțiunea este aprobată de conducerea directă a întreprinderii în persoana directorului acesteia (deși, de obicei, în practică, șeful delegă această funcție șefilor de departamente, care știu mai multe despre specificul activității departamentului);
- o descriere a postului poate fi întocmită pentru doi sau mai mulți angajați care îndeplinesc sarcini identice (aceasta se aplică contabililor de noapte, operatorilor, dispecerilor, depozitarilor unei companii comerciale care lucrează, de exemplu, pe ture - unii oameni lucrează pe ture de zi, alții lucrează pe ture de noapte și au o serie de sarcini. exact la fel);
- în cazul disputelor dintre angajator și angajat cu privire la incorectitatea anumitor paragrafe din fișa postului, problema este adesea rezolvată nu față de angajator, prin urmare, atunci când elaborează instrucțiunea, este necesar să se consulte specialiști care cunosc bine cadrul legal pentru a nu se produce astfel de incidente.