Multe întreprinderi au reprezentanți de vânzări. Aceasta este o categorie specială de lucrători care își desfășoară activitățile în domeniul vânzărilor. Descrierea postului pentru reprezentantul vânzărilor este oriunde există o astfel de poziție. Citiți mai multe despre acest lucru în articol.
Cine este acesta
Un reprezentant de vânzări este o profesie căutată, a cărei sarcină este prezentarea, publicitatea, vânzarea unui produs sau serviciu. Aceste funcții sunt îndeplinite de obicei de o anumită companie. Profesia, atât de obișnuită astăzi, are o istorie bogată.
Primii oameni care au început să lucreze în acest domeniu sunt considerați comercianți care au vândut mărfuri în secolele 15-17. Ar putea fi orice persoană care a făcut tranzacții comerciale cu alte persoane. Acum aceste funcții sunt îndeplinite de mulți angajați care lucrează în domeniul comerțului, inclusiv manageri de vânzări, consultanți. Profesia este un început excelent pentru tinerii profesioniști. În viitor, vor avea oportunitatea creșterii carierei - trecând la o poziție mai înaltă.
Cerințe pentru solicitanți
Cerințele pentru angajați depind doar de dorințele angajatorului. Unii acceptă oameni fără experiență, dar îi instruiesc în acest proces. Alții pot avea anumite cerințe:
- Cunostinte de PC.
- Sociabilitate.
- Învățământ secundar sau superior.
Reprezentanții de vânzări sunt instruiți la colegii și institute. De obicei, cei care au primit un document într-o specialitate comercială sunt acceptați pentru această funcție. În funcție de venituri, de complexitatea muncii și de alți factori, angajatorul are următoarele cerințe:
- Disponibilitatea și disponibilitatea transportului.
- Rambursarea cheltuielilor pentru comunicare și călătorie.
- Experiență în domeniul vânzărilor de la 1 an.
Interviu de angajare
Solicitanții postului sunt selectați cu atenție, deoarece acest angajat va colabora activ cu oamenii. El ar trebui să aibă un discurs clar competent și capacitatea de a avea pentru sine. Atunci când vă pregătiți pentru un interviu, trebuie să luați în considerare câteva nuanțe:
- Este indicat să alegeți haine formale. Aspectul ar trebui să fie oficial, atractiv.
- În timpul conversației, este important să vă arătați interesul pentru postul vacant, precum și să păstrați încredere. În această profesie, este important să stăpânești oratoriu.
- O întrebare incomodă poate fi motivul concedierii de la locul de muncă anterior. Dacă nu există experiență în acest domeniu, este important să indicați abilitățile și interesul în acest domeniu. Motivele demiterii includ lipsa de perspective. Răspunsul poate fi altul, principalul lucru este că nu ar trebui să vorbești negativ despre angajatorul tău.
- Pentru întrebări cu privire la veniturile dorite, este necesar să se numească suma, care este cu 20-30% mai mare decât nivelul scontat.
Beneficiile
Profesia are următoarele avantaje:
- Sfera de muncă în această direcție presupune o oarecare libertate. Multe organizații au un program gratuit, precum și o muncă de călătorie.
- Nu există restricții de venit. Nu există limite salariale în această profesie, depinde de capacitatea de muncă a angajatului.
- Viață activă și multă întâlnire. Angajatul se dezvoltă în fiecare zi.
Manual de instrucțiuni
Descrierea postului reprezentantului de vânzări este un document care înregistrează cerințele pentru angajat. Drepturile și obligațiile sale sunt indicate acolo. Fișa postului reprezentantului de vânzări indică cerințele pentru o persoană care:
- Acceptă comenzi pentru bunurile companiei.
- În căutare de clienți noi.
- Crește vânzările.
- Supraveghează munca cu clienții.
Acest document nu este considerat obligatoriu, dar este de obicei utilizat. Cu el este ușor să monitorizezi respectarea tuturor principiilor muncii.
Structura documentului
Atribuțiile reprezentantului de vânzări sunt specificate în fișa postului. Include următoarele părți:
- Dispoziții generale Există o descriere a poziției, cerințelor, locului de muncă.
- Taxele vamale.
- Drepturile.
- Responsabilitatea.
Fișa postului reprezentantului de vânzări include principalele dispoziții privind modul în care angajatul ar trebui să își desfășoare activitatea. Acest lucru simplifică activitatea și controlul asupra acesteia.
Cine este reprezentantul vânzărilor considerat?
În prima parte a documentului, sunt indicate informații despre cine este un astfel de reprezentant. Poziția este la cerere la întreprinderile cu comerț cu ridicata cu produse. De obicei, un astfel de angajat este subordonat supraveghetorului - un specialist care administrează un grup de reprezentanți de vânzări. În schimb, șeful poate fi șeful departamentului de vânzări.
Pentru a obține funcția de reprezentant de vânzări, fiecare companie are cerințe diferite. Nu există un singur standard: unele companii acceptă doar specialiști cu studii superioare și experiență de muncă, în timp ce altele formează angajații în timpul lucrului. Dar, în orice companie, de obicei, stabilește cerințele minime pentru educație, durata serviciului. Toate acestea ar trebui indicate în fișa postului.
Ce face angajatul?
Atribuțiile reprezentantului de vânzări sunt următoarele:
- Căutați clienți care pot cumpăra produse.
- Negocieri cu conducerea instituțiilor comerciale.
- Demonstrarea produselor companiei.
- Control asupra transmiterii comenzilor.
- Urmărirea datoriilor clienților.
- Colectarea numerarului.
- Urmărirea revendicărilor.
- Monitorizarea executării contractelor cu clienții.
- Căutați clienți.
- Oferirea de consiliere clienților.
- Urmăriți informațiile despre piață.
- Monitorizarea implementării promoțiilor, activităților de promovare a produselor.
Drepturi și responsabilități
Managerul, reprezentantul vânzărilor are nu numai drepturi, dar și responsabilități. Ele trebuie cunoscute. Descrierea postului indică următoarea listă de drepturi:
- Adresarea managerilor cu sugestii pentru îmbunătățirea performanței.
- Cererea de ajutor din partea conducerii.
- Formare ulterioară, inclusiv cursuri.
- Primirea de materiale și asistență informațională.
În plus, reprezentantul vânzărilor are toate drepturile specificate în lege. Fișa postului indică, de asemenea, responsabilitatea angajatului. Această secțiune include măsuri luate în caz de evaziune a sarcinilor. De asemenea, a prezentat caracteristicile muncii într-o anumită companie.
câștig
Salariul unui reprezentant de vânzări este determinat de condițiile pe care organizația le oferă. La fel de importante sunt oportunitățile financiare, volumul de bunuri, cerințele pentru angajați. Există însă nuanțe similare la care multe companii lucrează:
- Fondurile primite de angajat sunt calculate prin însumarea salariului și procentului bunurilor vândute. Unele organizații nu stabilesc un salariu fix, nivelul veniturilor este determinat de volumul produselor vândute.
- Dacă luăm un exemplu de statistică, atunci, în medie, reprezentanții vânzărilor primesc 40 de mii de ruble pe lună.
- În timpul calculului veniturilor, este necesar să se țină seama de costurile muncii. Mulți angajatori plătesc costurile călătoriei, comunicării, dar uneori sunt transmise reprezentanților înșiși.
Dat fiind faptul că unele firme sunt loiale programului gratuit al angajaților, este imposibil să se stabilească salariul exact al angajaților. În funcție de bunurile vândute, statutul companiei și timpul de muncă, veniturile pot fi cuprinse între 20-100 de mii de ruble.
Prin urmare, reprezentanții de vânzări sunt angajați căutați. În fiecare organizație îndeplinesc anumite funcții. Dar, în general, responsabilitățile și cerințele lor sunt aceleași.