O persoană care este permanent în contact cu societatea, care trebuie să asculte plângerile și problemele altor oameni, uneori își epuizează puterea. Acesta este nu numai un potențial fizic, ci și un potențial psihologic. Corpul lui este sub stres. Prin urmare, persoana însăși în timp devine închisă și apatică. Când se declanșează o reacție de protecție, se dezvoltă sindromul de ardere. Multe persoane asociază greșit tulburarea doar cu interese profesionale. Cu toate acestea, poate afecta absolut pe oricine.
Informații generale
Sub sindromul de ardere emoțională, este obișnuit să înțelegem o astfel de stare atunci când o persoană se simte epuizată moral, mental și fizic. În fiecare zi devine mai dificil pentru el să se trezească și să înceapă să lucreze. Este din ce în ce mai dificil să te concentrezi asupra procesului de lucru, să îndeplinești programul. Modul obișnuit de viață se prăbușește, relațiile cu ceilalți se deteriorează, iar ziua de lucru se prelungește până seara târziu.
Sindromul este de obicei asociat cu eșecuri la locul de muncă. Pe de altă parte, poate apărea la o mamă tânără sau la o gospodină obișnuită. Nu tulbura tulburarea și oamenii creativi. Toate cazurile au simptome similare - o pierdere a interesului pentru sarcini și oboseală.
Celebrul cercetător american George Greenberg a putut identifica 5 etape ale creșterii stresului mental asociat activităților profesionale. Ulterior, el le-a desemnat ca „etape ale arderii”:
- Un bărbat este mulțumit de activitatea sa de muncă. Cu toate acestea, stresul constant afectează negativ potențialul său de lucru.
- Primele semne ale sindromului încep să apară: pierderea interesului în caz, insomnie, scăderea productivității.
- Devine dificil pentru o persoană să se concentreze asupra muncii, prin urmare, toate sarcinile sunt îndeplinite foarte lent. El caută să completeze lacunele, rămâne adesea în serviciu în weekend.
- Oboseala cronică se reflectă în starea fizică: imunitatea este redusă, bolile cronice sunt exacerbate. Nemulțumirea constantă față de sine se traduce adesea în certuri cu ceilalți.
- Oboseală, instabilitate emoțională - acestea sunt principalele semne ale celei de-a cincea etape a dezvoltării tulburării.
Dacă ignorați probleme de natură psihologică, nu căutați ajutor calificat, această afecțiune se va agrava doar. Foarte curând, se poate dezvolta într-o depresie profundă.
Principalele cauze ale tulburărilor mintale
Psihologia modernă identifică mai mulți stogeni care duc la sindromul de ardere. Sunt saturate de viața de zi cu zi a fiecărei persoane.
- Nevoia unui contact constant cu societatea. Apar probleme zilnice care fac oamenii să se confrunte cu stări emoționale diferite. Concentrarea asupra propriilor eșecuri și chiar a celorlalți duce adesea la acumularea de stres și disconfort. Acest lucru este valabil mai ales pentru persoanele modeste și rezervate.
- Nevoia de a lucra în condiții de înaltă eficiență. Fiecare zi nouă necesită colectarea unei persoane, punctuală, care să se auto-monitorizeze și să se organizeze constant. Publicitatea îi obligă pe mulți să se verifice de mai multe ori pe zi, ceea ce duce întotdeauna la instabilitate internă.
- Tensiunea atmosferei. Sarcina excesivă de muncă și lipsa de odihnă corespunzătoare în timp epuizează corpul oricărei persoane.La rândul său, stresul este rezultatul cererilor excesive și al lipsei de resurse personale.
Identificarea la timp a principalelor cauze ale arderii emoționale vă permite să începeți imediat terapia. Cu cât o persoană începe să lupte cu tulburarea, cu atât mai curând va primi un efect pozitiv din partea tratamentului.
Factorii de risc
Psihologii au putut identifica un întreg grup de factori provocatori ai tulburării, a căror prezență nu face decât să crească probabilitatea apariției acesteia. Printre ele se numără:
- program de lucru ocupat, salariu redus;
- dorința de a face mai bine decât alții (perfecționism);
- abuzul de alcool;
- responsabilitate sporită pentru acțiuni;
- activități monotone și de rutină.
Factorii provocatori caracteristici pentru arderea emoțională pot apărea singuri sau acționați în grupuri. La risc sunt, de asemenea, oameni creativi și indivizi care îngrijesc rude grav bolnave, mamele aflate în concediu de maternitate.
Tablou clinic
Sindromul Burnout nu apare niciodată spontan. Tulburarea se caracterizează printr-o dezvoltare prelungită, uneori cu o natură ascunsă a cursului. Ce simptome pot recunoaște? Toate semnele pot fi împărțite în 3 categorii:
- Manifestări psihoemotionale: lipsa motivației, starea de spirit proastă, îndoială în propriile abilități, atitudine apatică față de tot ce se întâmplă.
- Schimbare comportamentală: obiceiul de a se plânge de viață, declarații răuvoitoare și invidioase în mod regulat, evitarea responsabilității.
- Manifestări somatice: dureri de spate, migrenă, amețeli frecvente, probleme cu somnul și pofta de mâncare, transpirație excesivă.
Sindromul Burnout în tabloul său clinic seamănă cu depresia. Prin urmare, nu încercați să determinați în mod independent forma bolii. Această problemă ar trebui să fie abordată de medici calificați, iar tratamentul trebuie prescris numai după un diagnostic complet.
Niveluri de ardere
Pentru prima dată, psihoterapeutul G. Freidenberg a vorbit despre această încălcare. În 1974, savantul a remarcat seriozitatea problemei de epuizare și impactul acesteia asupra personalității unei persoane. Atunci au fost descrise principalele cauze și manifestări ale sindromului.
Metodele de diagnosticare a arderii emoționale se bazează pe alocarea așa-numitelor niveluri sau faze. Multă vreme, tulburarea nu se poate manifesta în niciun fel. Este dificil pentru o persoană obișnuită să-și determine începutul. Prin urmare, psihologii efectuează teste pentru diagnosticarea simptomelor cât mai curând posibil și încep imediat terapia.
În faza inițială, emoțiile sunt pur și simplu înmulțite, care se manifestă prin indiferență față de mediu și oameni. Unii devin nemulțumiți de ei înșiși, de viață. La nivel fizic, sindromul se manifestă prin dureri de cap, crampe și spasme în spate. Bolile cronice se pot agrava.
În următoarea etapă, tulburarea începe să se dezvolte mai activ din partea emoțională. O persoană reflectă nemulțumirea internă și disconfortul în manifestările externe de iritație, o amărăciune fără precedent. Emoțiile negative se răspândesc cel mai adesea colegilor și persoanelor cu care trebuie să comunicați pe tot parcursul zilei. Încercând să evite agresiunea, mulți încep să se închidă și nu manifestă activitate.
Iritarea nu poate dura pentru totdeauna. Prin urmare, mai devreme sau mai târziu, începe a treia etapă - epuizare emoțională și fizică. O persoană nu mai are acum puterea de a lucra, de a îndeplini îndatoririle zilnice și de a comunica cu oamenii. Devine nepoliticos și atins, detașat. Uneori există o frică de comunicare.
Caracteristici ale cursului la reprezentanții anumitor profesii
Psihologii au reușit să identifice mai multe profesii ai căror reprezentanți sunt mai predispuși la arderea emoțională.
- Medicii.
- Asistenții sociali.
- Profesorii.
- Lideri și manageri de top.
- Muncitori ai structurilor de putere.
- Reprezentanții sferei de management.
- Cei ale căror activități sunt asociate călătoriilor permanente de afaceri.
- Muncitori din industria serviciilor.
- Lucrători în condiții nocive (aer poluat, contact cu substanțe toxice, vibrații).
- Lucrând la un program de schimb.
Primul loc aparține lucrătorilor medicali, de la asistenți medicali la medici de cea mai înaltă categorie. Această situație din grupul de risc se datorează responsabilităților directe. Ei lucrează îndeaproape cu pacienții și au grijă de sănătate. Față de experiențe negative, oamenii, imperceptibil pentru ei înșiși, devin participanții lor. Acumularea de stres emoțional contribuie atât la îndatoririle de rutină, cât și la un program aglomerat. Cel mai adesea, psihiatrii și specialiștii în oncologie trebuie să facă față unei astfel de tulburări.
Bruscarea emoțională este mai puțin frecventă în rândul educatorilor. În acest caz, oboseala cronică este rezultatul unei comunicări constante cu elevii, cu părinții lor. Ar trebui să țină seama de povara academică mare și de responsabilitatea față de conducere. Un fel de provocator de stres poate fi un salariu mic. Drept urmare, profesorul începe să dispreționeze elevii, să arate agresivitate și să provoace situații de conflict.
Probleme cu familia
Cea mai frecventă discuție a metodelor de depășire și a metodelor de depășire a acesteia este angajată. Printre părinți preferă să nu vorbească despre prezența unei probleme similare. Societatea solicită multe mame. Ei nu trebuie să aibă grijă numai de copii, ci și să aibă grijă de soț, să aibă grijă de ei înșiși. O femeie este obligată să îndeplinească mai multe roluri sociale simultan.
Presiunea constantă provoacă doar emoții negative. Mai devreme sau mai târziu, mama începe să considere copilul o povară. Scandaluri și neînțelegeri apar constant în familie. Stresul regulat afectează starea psihologică a ambilor părinți. Mamele cu sindrom sever merg „automat” cu copilul, îl hrănesc și se descurcă. Cu toate acestea, nu simt plăcere. Arzările în familie nu sunt mai puțin periculoase decât arderea profesională. Dacă o persoană obosită de societate pleacă în vacanță, părinții nu au o astfel de oportunitate.
Metode de diagnostic
Sindromul de ardere emoțională are peste 100 de manifestări diferite. Acestea trebuie luate în considerare în timpul examinării unui potențial pacient. De obicei, se efectuează pe baza reclamațiilor, a bolilor somatice existente și a faptelor de consum de droguri. Este imposibil să vă imaginați un diagnostic de arsură emoțională fără să discutați cu un terapeut și să identificați condițiile de muncă ale pacientului. Pentru a determina stadiul de dezvoltare a bolii, se folosesc teste speciale și sondaje.
Caracteristici de terapie
După identificarea tulburării, nu o poți lăsa nesupravegheată. În primul rând, trebuie să încercați să activați „modul lent”. De exemplu, pentru a face pauze lungi între sarcini separate la locul de muncă. În același timp, în timpul odihnei, este recomandat să faci ceea ce sufletul se află.
Un astfel de sfat este foarte eficient pentru gospodine. Dacă rutina zilnică este deja dezgustată, ar trebui să vă motivați în mod independent pentru pauze plăcute. După gătit, puteți viziona o serie de filme preferate și uneori curățați casa cu o poveste de dragoste în mână. Astfel de exemple de încurajare sunt un bun stimulent pentru a lucra mult mai repede. Înregistrarea fiecărui fapt al finalizării cu succes a unei lucrări utile oferă satisfacții interioare.
Din păcate, nu toată lumea își poate permite astfel de pauze. Vorbim în primul rând despre lucrătorii de birou. O prevenire excelentă a arderii în acest caz este vacanța. Este suficient să vă odihniți doar o săptămână pentru a simți din nou o creștere a forței fără precedent.
O altă măsură eficientă de combatere a sindromului este considerată a fi o analiză competentă a cauzelor care au dus la tulburarea mentală.Puteți descrie în detaliu situația unui prieten, rudă sau psihoterapeut care o va privi din lateral.
De asemenea, unii ajută să contureze cauza bolii direct pe hârtie. După fiecare punct, trebuie să lăsați puțin spațiu pentru a scrie ulterior o soluție probabilă a problemei. Dacă este dificil să îndepliniți sarcini de lucru datorită definiției lor slabe, se recomandă să solicitați managerului să clarifice rezultatul dorit. Când nu sunteți mulțumit de salariul dvs., puteți afla despre o creștere viitoare sau puteți căuta alte opțiuni de angajare.
Metode de prevenire
Arderea emoțională apare întotdeauna pe fundalul epuizării psihice și fizice a corpului. Prin urmare, debutul tulburării poate fi prevenit doar prin măsuri care vizează promovarea sănătății. Ele trebuie împărțite condiționat în două categorii.
Prevenirea fizică a arderii presupune o alimentație corectă și echilibrată. Mai mult, ar trebui pus accentul pe fibrele și mineralele plantelor, iar cantitatea de grăsime animală ar trebui redusă. Plimbări zilnice utile în aerul curat. Un somn complet al unei persoane sănătoase este de cel puțin 8 ore. Este important să nu uiți niciodată această regulă.
Pentru medici și educatori, prevenirea arderii este de obicei asociată cu partea patetică a problemei. Pentru a preveni apariția unei tulburări, psihoterapeuții recomandă o dată pe săptămână să-și ia o zi liberă și să facă în ziua respectivă doar ceea ce vrei să faci. Este necesar să „curățați” periodic capul. Această procedură implică analiza gândurilor îngrijorătoare și a problemelor cu hârtia. Unii ajută la meditație și auto-instruire.
Trebuie înțeles că nu există o soluție universală a problemei. Prin urmare, toată lumea ar trebui să învețe să își acorde prioritate corect vieții și să poată refuza pe ceilalți. Numai în acest caz se poate realiza o existență armonioasă.
