Producătorii acordă o garanție oricărei mărfuri scumpe. O mașină nu face excepție. Dar condițiile de furnizare a mașinii pot diferi în mod serios de condițiile de garanție pentru televizoare, smartphone-uri, computere. Există multe nuanțe. Garanția pentru mașină prevede că, de exemplu, perioada este de 5 ani sau garanția va fi valabilă până la 150 de mii de kilometri. Această regulă este urmată de toți dealerii moderni. Adesea, o garanție auto conține diverse rezervări și o tonă de subtilități pe care cumpărătorul ar trebui să le cunoască. Afacerile auto moderne sunt adesea construite pe înșelăciune și mulți se încadrează în trucurile dealerilor auto. Să vedem care este o garanție pentru o mașină, în ce condiții este oferită, care sunt capcanele.
Se aplică tuturor mașinilor?
Când cumpărați, aveți grijă să luați în considerare condițiile în care este implementată garanția pentru mașină. Este prevăzut de lege, dar nu toate mașinile pot fi reparate în detrimentul dealerilor sau producătorilor. Fiecare caz de garanție trebuie luat în considerare individual. Prin urmare, viitorul proprietar ar trebui să ia în considerare cu siguranță toate subtilitățile și nuanțele. Mai ales dacă mașina este nouă și a fost cumpărată de la un dealer autorizat.
Ce este o garanție?
Acestea sunt anumite obligații pe care un producător sau un dealer se angajează să efectueze reparațiile necesare sau să înlocuiască componentele și mecanismele în mod gratuit. Cu toate acestea, trebuie să înțelegeți că garanția în sine nu este un motiv pentru a contacta serviciul oficial pentru orice problemă (chiar mică și nesemnificativă). În caz contrar, centrele de service s-ar întrerupe din cauza reparațiilor și întreținerii gratuite. 
Pentru a regla astfel de situații, se creează anumite restricții, precum și condiții, numai dacă sunt respectate și disponibile, aparatul va fi acceptat pentru reparații în garanție. Toate acestea sunt indicate în contractul de garanție pentru achiziționarea unei mașini.
Despre sincronizare
În ceea ce privește momentul, această perioadă poate fi diferită. În versiunea europeană, durata garanției este de 2 ani, în timp ce nu există restricții de kilometri. Există, de asemenea, o garanție asiatică. În această realizare, perioada este de trei ani sau 100 mii de kilometri.
Birourile de reprezentare ruse ale unor mărci auto străine au cele mai bune condiții și o perioadă de garanție pentru o mașină - în funcție de tipul asiatic. Aceasta este cea mai populară opțiune.
Garanția este o problemă delicată
Rețineți că garanția mașinii nu se aplică de fapt întregii mașini. În condiții, este deseori prescris ca doar unele unități și ansambluri individuale să fie reparate sau înlocuite. De exemplu, acesta este un motor, cutie de viteze, piese de șasiu. Majoritatea proprietarilor și cumpărătorilor de mașini nu pot face distincția între aceste concepte, așa că spun că garanția se aplică întregii mașini.
Deci, o situație tipică. Cumpărătorul cumpără o mașină nouă și după ce achiziția decide să instaleze, de exemplu, o alarmă. Desigur, instalarea se va face într-un serviciu terț și foarte des neoficial. Apoi, după o anumită perioadă, vine momentul să trecem prin MOT oficial de la dealer. Și în centrul de service oficial, după o inspecție amănunțită, este dezvăluit că a fost efectuată o instalare de alarmă anormală. 
După aceea, mașina poate fi scoasă din garanție. Dar, de fapt, acest lucru nu este complet corect și legal.Deci, dacă au interferat în echipamentul electric al mașinii, atunci garanția ar trebui să înceteze numai la întreținerea piesei electrice. În același timp, ar trebui să rămână pe alte noduri și elemente.
Aproape același lucru se poate întâmpla dacă întrețineți sau reparați șasiul într-un centru de service neoficial și apoi contactați distribuitorul autorizat pentru reparații în garanție la electricitate. Ei nu au dreptul de a refuza, deoarece condițiile garanției pentru mașină sunt încălcate doar pe drum. Acest lucru trebuie înțeles.
Garanție de cinci ani de la dealeri autorizați
Când un dealer anunță un timp atât de îndelungat, se dovedește adesea o farsă. Aceasta nu este altceva decât o mișcare publicitară. La acest pas se apelează pentru a crește fluxul de clienți. De exemplu, o garanție pentru o mașină cunoscută de toți șoferii pentru o perioadă de cinci ani sau 150 de mii de kilometri de producătorii coreeni Kia și Hyundai. Cu adevărat este, totuși, pe lângă acest lucru, există anumite condiții asupra lui. 
Deci, merită luat în considerare că aceasta este o versiune asiatică, iar producătorul oferă doar trei ani de servicii post-vânzare gratuite și reparații în caz de defecțiuni. Și cei doi ani și încă 50 de mii de kilometri sunt luați de obicei de reprezentanții oficiali ai companiilor din Rusia și din alte țări. După expirarea garanției oficiale de la producător, reparațiile în garanție vor fi mai dificile în perioada de doi ani a serviciului suplimentar. În primii trei ani veți fi deservit fără probleme.
Chiar dacă luăm în considerare termenii generali ai garanției pentru componente și mecanisme care sunt supuse uzurii normale, atunci se pot aplica diferite restricții. Principalele componente ale mașinii - discuri de frână, amortizoare, garnituri de ulei, baterii, garnituri, mecanism de ambreiaj, bucșe de stabilizator - toate acestea se uzează. Garanția pentru aceste noduri este de 1 an sau 20-50 mii de kilometri. Dacă în perioada de valabilitate a garanției principale este posibilă înlocuirea gratuită a acestor consumabile, atunci în timpul perioadei suplimentare, înlocuirea a ceva din această listă nu va fi gratuită. 
Dar dacă luați curele de antrenare, plăcuțe de frână, lămpi, lumânări, lichide și siguranțe, atunci nu există deloc garanție pentru aceste elemente. De asemenea, proprietarul schimbă uleiul și filtrele pe cheltuiala proprie.
Ce mai trebuie să știți despre perioadele de garanție?
Toate cele de mai sus se aplică și garanției de șapte ani, care în prezentările de publicitate este emisă ca principală. De fapt, aceasta este o garanție pentru caroseria auto în caz de coroziune. Dar aici totul este destul de complicat.
Care sunt capcanele?
Garanția pe caroserie va funcționa normal numai atunci când există niște găuri pe el. Trebuie să înțelegeți ce înseamnă producătorii prin rugină. Coroziunea este atunci când o mașină poate fi străpunsă cu un deget. Dacă metalul este acoperit cu rugină, aceasta nu va fi baza pentru reparație sau înlocuire. Trebuie remarcat producătorii europeni de mașini - prelucrează caroseria, iar acest tratament anticoroziv durează până la 12 ani. Acoperirea japoneză anticorozivă durează până la 10 ani.
Garanție de vopsea
Funcționează numai atunci când nu există deteriorarea caroseriei mașinii. Dacă vopseaua își schimbă culoarea sau nuanța sub influența luminii solare, atunci acesta nu este un caz de garanție. Și vei repara mașina pe cheltuiala ta.
Garanție și Drept
Proprietarul mașinii trebuie să-și amintească că, dacă este nevoie, poate utiliza mai multe sisteme - aceasta este o garanție a dealerului și a legii. Fiecare caz este diferit unul de celălalt.
La nivel legislativ, este foarte dificil să-l determini pe dealer să stabilească termene specifice. Toate acestea sunt indicate în contract. Conform legii, perioada de garanție pentru o mașină este de 2 ani, indiferent de tipul de contract. 
Dacă proprietarul în această perioadă poate identifica defecțiunile care sunt eligibile pentru garanție, atunci, prin lege, poate solicita o înlocuire sau o reparație majoră. Chiar dacă salonul și-a retras dreptul de a repara mașina în garanție, astfel de reparații vor fi efectuate în detrimentul vânzătorilor sau al producătorului, dar deja în baza legii.
Dacă priviți din punctul de vedere al cadrului legislativ, atunci este atât de simplu să luați și să scoateți o mașină din garanție. Acest lucru va încălca legea privind protecția consumatorilor.
Cum să returnați o mașină sub garanție
După cumpărarea unei mașini, proprietarii identifică de obicei diverse defecțiuni și deficiențe în unele noduri. Legea prevede 15 zile de la data încheierii acordului de cumpărare, când cumpărătorul poate prezenta o cerere de înlocuire, chiar dacă prejudiciul detectat este minor. Dar cel mai adesea, daune grave sunt depistate mult mai târziu. În acest caz, puteți înlocui mașina. Dar numai dacă se constată defecțiuni grave, care sunt foarte dificile sau imposibil de remediat.
De asemenea, proprietarul are dreptul să solicite înlocuirea dacă reparația în garanție nu a fost făcută în perioada convenită sau dacă mașina a fost reparată mai mult de 30 de zile într-un an. Adesea, proprietarii necesită o înlocuire a mașinii dacă în perioada de garanție a fost detectată o defecțiune de mai multe ori. Cumpărarea unei mașini în garanție va ajuta la evitarea durerilor de cap în cazul unor motive serioase de înlocuire.
Cum să nu aveți probleme de serviciu
Pentru a se proteja pe cât posibil, producătorii pot cere proprietarului să îndeplinească anumite obligații atunci când operează mașina.
Astfel, o garanție pentru o mașină nouă prevede întreținerea numai la stațiile unui dealer sau producător autorizat. Toate piesele de schimb și consumabilele sunt originale. Același lucru este valabil și pentru reparații. Dealerii vor să fie siguri că mașina nu a fost avariată de meșteri necalificați sau de proprietarul însuși. 
Una dintre cerințe este și studiul complet al instrucțiunilor de funcționare a mașinii. Proprietarul trebuie să cunoască toate caracteristicile mașinii. Este important ca proprietarul să funcționeze corect mașina pe toată perioada de garanție.
Cât de refuzate sunt reparațiile în garanție
După achiziționarea unei mașini, cumpărătorul, împreună cu toate documentele, primesc așa-numita carte de servicii. Conține condiții de garanție, precum și informații despre întreținerea mașinii. Cerințele pentru care se refuză repararea garanției sunt diferite pentru toată lumea. Dar un lucru poate fi dedus.
Defecțiunile obișnuite includ întreținerea prematură într-un centru de service oficial, orice reparații în afara dealerului, încălcarea interdicțiilor directe de funcționare, instalarea pieselor de schimb standarde și a altor echipamente.
Anulați și garanția dacă:
- Mașina a participat la curse, precum și la alte competiții.
- Folosit în condiții dure.
- A participat la un accident.
De asemenea, garanția se încheie pentru cei care au instalat independent orice echipament. Garanția pentru motorul auto este încetată dacă au fost încălcate recomandările producătorului pentru funcționare și pornire.
Pentru a rezuma
Atunci când cumpără o mașină nouă, cumpărătorul primește o garanție de la producător sau vânzător. În acest caz, puteți conta pe reparații gratuite. Am nevoie de o garanție auto? Desigur, avem nevoie de el, deoarece o mașină este un sistem complex cu mai multe noduri și mecanisme. Practica arată că orice noduri din mașină poate eșua.
O garanție este foarte bună, dar este necesar să studiați cu atenție contractul în sus și în jos. Are neapărat diferite condiții ascunse și propoziții scrise cu litere mici. Toate acestea trebuie luate în considerare. Afacerea auto este adesea construită pe înșelăciune. Prin urmare, atunci când cumpărați o mașină, principalul lucru este să nu pierdeți vigilența. 
Dar mult depinde și de proprietarul însuși. În garanție, mașina trebuie să funcționeze corespunzător în conformitate cu toate recomandările producătorului.În caz contrar, nici nu puteți conta pe reparații gratuite (mai ales că dealerii vor face totul pentru a refuza efectuarea reparațiilor gratuite).
De asemenea, nu uitați că în 15 zile puteți schimba întotdeauna o mașină dintr-un motiv întemeiat. Perioadele de reparație în garanție în condițiile legii nu pot depăși 45 de zile. Dacă acordul de garanție specifică alte perioade care depășesc 45 de zile, acestea pot fi atacate.
Astfel, am aflat caracteristicile garanțiilor oferite de dealeri autorizați. După cum puteți vedea, există multe capcane aici. Dacă nu cunoașteți toate caracteristicile, există riscul de a fi înșelat chiar de dealer, deoarece are o serie de motive pentru care a refuzat să vă repare.