Din ce în ce mai mulți oameni ajung la faptul că a comanda lucruri pe Internet este mult mai profitabil decât a le cumpăra la mall-uri. Desigur, la cumpărăturile online există câteva nuanțe: este imposibil să evaluați calitatea produsului, încercați-l, luați în considerare toate detaliile și multe alte probleme, dar totuși toate aceste dificultăți merită cu adevărat banii economisiți. Datorită creșterii cererii, există mai multe magazine online gata să-și ofere serviciile clienților din orice parte a lumii. Unul dintre site-urile de lungă durată care s-a stabilit în toate țările este eBay. Ar trebui să comand de pe acest site și cum să fac corect?
Ce este eBay?
Pentru început, că de pe unele site-uri de acest fel, „eBay” se distinge prin licitația sa. În cele mai multe cazuri, nu există un preț fix aici, ca în cazul Ali-Express: totul este decis prin dorința clienților de a achiziționa unul sau alt produs. Puteți comanda bunuri înainte de sfârșitul licitației folosind butonul corespunzător (vom vorbi despre asta puțin mai târziu), dar acest lucru nu este întotdeauna posibil.
Așadar, acum este timpul să treci la modul de comandă pe eBay. O instrucțiune pas cu pas vă va ajuta să evitați multe dintre problemele și dificultățile care apar uneori cu cumpărătorii. Iar informațiile utile despre principiile site-ului nu vor fi confundate atunci când căutați produsul necesar.
Achiziții de licitații și grabă
Pentru început, care sunt achizițiile de pe „eBay”. După cum am menționat mai sus, toate mărfurile pot fi împărțite în „urgente” și licitații. În primul caz, sub preț va exista un buton special Cumpărați-l acum. Dacă alegeți un produs similar, atunci prețul său este deja fixat: nu se modifică în funcție de activitatea altor clienți. În cazul bunurilor scoase la licitație, lotul va fi primit de cel care plătește cel mai mult. De obicei, vânzătorul stabilește prețul minim, uneori un anumit pas în rate (de exemplu, fiecare cumpărător trebuie să depășească oferta anterioară cu cel puțin o jumătate de dolar) - iar jocul începe în „cineva va depăși”.
În mod tradițional, cumpărătorii devin cei mai activi în ultimele ore ale vânzării lotului (vânzătorul stabilește un anumit termen, după care mărfurile vor fi vândute către cineva care este dispus să plătească mai mult pentru aceasta), deci nu vă bazați pe faptul că, dacă oferta dvs. este acum în plumb, nimeni nu va oferi mai mult. De altfel, mai jos se vor discuta despre mecanismele de stabilire a pariurilor și prețul final de achiziție pentru eBay.
ratele de formare
În vânzările la licitații, totul nu este atât de simplu, așa cum pare uneori la prima vedere. Site-ul în sine, la căutare, nu dă suma care este suma licitată maximă în acest moment, ci mai puțin de un pas. De exemplu, dacă un cumpărător pariază 20 USD, iar al doilea 22, site-ul afișează 21 USD. Când oferta câștigă, cumpărătorul plătește exact suma care a fost afișată pe site și nu suma pe care a plasat-o (adică, în acest caz, 21 de dolari în loc de 22).
Dacă nu doriți să faceți față tuturor acestor dificultăți, atunci puteți înșela puțin: pariul dvs. ar trebui să fie cu jumătate de dolar mai mare decât cel afișat de site. Site-ul va afișa o alertă dacă există deja cineva care este dispus să plătească pentru produs mai mult decât suma arătată de site. Așadar, creșterea treptată a ofertei tale, vei ocoli oferta maximă în acest moment.
lunetisti
Continuând tema licitației, ar trebui să fiți în continuare atenți la faptul că nu toată lumea poate sta și monitoriza progresul licitației pentru a face o ofertă câștigătoare în ultimul moment. Pentru astfel de persoane, există programe speciale, așa-numitele „lunetiste”, care fac automat ofertele maxime în acest moment. Programul înregistrează o creștere treptată a prețului lotului și el însuși numește o sumă care va bloca toate pariurile disponibile în prezent.
Dar nu merită să abuzezi de „lunetistii”: pot exista multe activități complicate și active, iar dacă, de exemplu, doi potențiali cumpărători folosesc astfel de programe, lupta pentru lotul dintre ei poate depăși toate așteptările financiare. De exemplu, un produs care a fost vândut pentru 20 de dolari, eforturile lunetistilor pot ajunge la prețul de 200 $. Prin urmare, este mai bine să ai cel puțin un control asupra procesului de luptă pentru lot. Deocamdată, acesta este tot ce trebuie să știți înainte de a comanda orice produs pe eBay. Acum să trecem la o pregătire mai detaliată pentru comanda în sine.
Primul pas. Oferte de învățare
Înainte de a comanda pe eBay, ca, în principiu, pe orice resursă similară, este mai bine să monitorizați site-uri similare. Uneori, bunuri precum cele pe care doriți să le comandați din străinătate pot fi găsite cu ușurință în magazinele online interne. Și dacă nu este posibil, atunci nimeni nu a anulat concurenții eBey. Prin urmare, ar trebui să începeți prin a căuta cel mai optim preț, și nu prin a lucra pe un anumit site.
Dacă totuși decideți că acest magazin de licitații oferă cele mai bune condiții, atunci ar trebui să alegeți vânzătorul potrivit. Uneori, răspândirea prețului poate fi de două până la trei ori, așa că înainte de a cumpăra ar fi frumos să știu care este prețul mediu al unui produs de pe „eBee”. Pentru a face acest lucru, selectați opțiunea Căutare avansată în motorul de căutare (este, de asemenea, „căutare avansată” în limba rusă), apoi accesați articolul Completare listări. Aceste manipulări vă vor demonstra tranzacțiile deja finalizate și puteți vedea la ce preț cumpărătorii au achiziționat bunuri similare cu ale dvs.
Deci, primul pas este de a determina prețul mărfii.
Pasul doi: studiază descrierea mărfii. capcane
Apariția „eBay” în limba rusă a crescut semnificativ numărul de clienți vorbitori de limbă rusă. În același timp, o mulțime de oameni au dat nume destul de amuzante ale loturilor propuse („jucărie, flamingo, sport” - pentru descrierea jucăriilor care copiază flamandele de cricket menționate în „Alice în Țara Minunilor”), formulări interesante în descrierea mărfurilor („Pantaloni , chupa-chups, fată, femeie ”- și toate acestea sunt despre niște pantaloni de o culoare apropiată faimosului caramel pentru fete) și alte distracții. Deci, nu păcătuiți pe vânzători - aceasta este toată munca traducătorilor auto.
Dacă cunoștințele proprii vă permit să traduceți descrierea produsului - acest lucru este uimitor. În caz contrar, este mai bine să utilizați site-uri mai mult sau mai puțin adecvate cu funcții de traducere, iar această traducere trebuie să fie consistentă, astfel încât să puteți combina fragmente de text într-o descriere coerentă.
Descrierea produsului este că trebuie să citiți nu numai cu atenție, ci foarte atent. Vânzătorul pictează toate detaliile referitoare la lot: material, dimensiuni, perioada de utilizare (dacă mărfurile au fost deja utilizate), posibile defecte, uneori este indicat chiar motivul vânzării. De aceea, merită să verificați amănunțit tot ceea ce scrie vânzătorul și, dacă nu există suficiente detalii, puneți întrebări despre aceasta. De exemplu, dacă nu se spune nimic despre starea mărfurilor, vânzătorul vă poate trimite o tabletă nouă și un dispozitiv cu ecran spart - și nu puteți să-i arătați nimic, deoarece vânzătorul nu a făcut nicio declarație cu privire la starea mărfii. Același lucru se poate spune despre cazurile în care descrierea produsului indică că este preluată de pe site-ul web al producătorului, nimeni nu poate garanta aplicabilitatea acestei descrieri la un anumit produs.Dacă vânzătorul recunoaște cu sinceritate că nu înțelege cu adevărat caracteristicile lotului său, atunci ar trebui să fiți de două ori mai atenți la cumpărarea sa: „Cred că acesta este originalul Apple”, iar smartphone-ul original este două mari diferențe.
Studiu suplimentar al descrierii. Ce să caute
Da, „eBay” în rusă a simplificat foarte mult viața multor utilizatori, dar uneori au probleme cu descrierea mărfii. După citirea descrierii, nu vă lăsați să găsiți o decriptare a tuturor prescurtărilor pe care le folosește vânzătorul. De exemplu, ref. (recondiționat) se aplică electronicelor care au fost restaurate. Adică, vânzătorul a primit un smartphone spart, a înlocuit unele piese acolo și acum își vinde creierul. În magazinele offline de electrocasnice, cumpărătorii ocolesc astfel de produse, nu știți niciodată ce altceva ar putea să nu fie în regulă. Dar în cumpărăturile online, foarte mulți oameni cumpără bunuri de înaltă calitate, tocmai datorită nepăsării lor.
Vă rugăm să rețineți dacă sintagma eBay va acoperi prețul de achiziție, plus transportul original este inclus în descriere. Dacă da, asigurați-vă că pachetele dvs. cu eBay s-au pierdut prin poștă sau ajungeți în condiții necorespunzătoare, adică, de facto, tranzacția va eșua din cauza circumstanțelor care nu sunt controlate de dvs., site-ul vă va returna toți banii. Separat, acordați atenție notelor vânzătorului că acesta nu preia mărfurile înapoi - chiar dacă problemele legate de achiziție nu sunt pe conștiința dvs. sau dacă ați comandat o tigaie și sosea o tigaie, nu puteți returna lotul către vânzător.
Nu optați pentru produse care nu au o fotografie (chiar dacă prețul acestora este cât se poate de atractiv pentru dvs.). După încheierea licitației, vânzătorul poate introduce cu ușurință orice fotografie și vă poate trimite exact mărfurile afișate pe ea, și nu ceea ce apare în numele lotului. Iar cearta cu el va fi practic inutilă.
Al doilea pas și sfaturile care decurg din acesta: înainte de a comanda pe eBay, asigurați-vă că citiți descrierea produsului.
Pasul trei: verificarea vânzătorului
Dar acest lucru nu se termină cu sfaturi despre cum să comanzi pe eBay. Chiar dacă găsiți multe cu o descriere ideală, merită să verificați care este vânzătorul. În acest caz, vom fi ajutați de evaluarea și recenziile clienților care au avut deja oportunitatea de a lucra cu acest vânzător. Desigur, cu cât sunt mai multe comentarii pozitive, cu atât este mai fiabil. În ceea ce privește ratingul, acesta este format pe baza tranzacțiilor umane pe eBee: atât achiziții, cât și vânzări. Prin urmare, fiți atenți la cât de multe puncte de rating a primit o persoană pentru cumpărarea de bunuri de la alți vânzători și cât de mult pentru a-și vinde propria persoană. Este logic că, dacă primele oferte au fost în mod clar mai mult, atunci merită să ne gândim dacă vânzătorul recent făcut va furniza bunuri de calitate.
Nu contează dacă ați venit pe eBay pentru a comanda haine sau pentru a cumpăra echipamente, asigurați-vă că priviți loturile anterioare ale vânzătorului. Dacă astăzi o persoană a scos la vânzare „articole originale”, iar ieri a vândut bijuterii ieftine, este foarte puțin probabil ca noul produs să fie de înaltă calitate. Într-un mod similar, escrocii își completează ratingul: mai întâi lansează un program la scară largă pentru vânzări ieftine, iar apoi, după ce au primit un rating pentru un număr mare de tranzacții, încep să ofere bunuri scumpe, pe care, cel mai probabil, nu le au.
Merită să fiți atenți la locația mărfurilor. Dacă vedeți că un vânzător din Ungaria trimite mărfuri din Coreea, atunci este puțin probabil ca mărfurile să fie cu adevărat de înaltă calitate.
Iar ultimul lucru la care ar trebui să fii atent este plata. Sistemul oficial de plată al site-ului este Paypal. Prin urmare, majoritatea clienților obișnuiți ai site-ului recomandă să nu contacteze vânzătorii care solicită alte metode de plată: nimeni nu este în siguranță împotriva fraudatorilor cibernetici care pot folosi apoi cardul bancar sau portofelul electronic în scopuri proprii.
Plata achizitionarii
Ultimele alineate ale instrucțiunilor noastre eBay: cum să comandați și să plătiți mărfurile. Dacă totul este mai mult sau mai puțin clar în primul paragraf, atunci nu s-a spus nimic despre sistemele de plată - eBay s-a atașat la un astfel de sistem de plăți electronice precum Paypal. Pentru a obține un portofel, trebuie să vă înregistrați pe site-ul cu același nume, legând noul portofel cu un card bancar existent. Este posibil să reîncărcați un cont în acest sistem în terminale, prin intermediul serviciilor bancare prin internet și alte sisteme electronice - singura întrebare este valoarea comisionului pentru o astfel de operație.
După încheierea tranzacției, banii din contul dvs. Paypal sunt transferați vânzătorului, după care acesta vă trimite mărfurile.
livrare
Deci, mărfurile sunt găsite, vânzătorul este verificat, descrierea este citită. Și sunteți gata să plătiți pentru achiziția mult așteptată. Dar cum vă ajunge produsul de la vânzător la dvs.? „eBay” oferă multe metode de livrare, al căror preț depinde de viteza și metoda de transport a mărfurilor dintr-un loc în altul. Cum să comandați pe „eBay” cu transport gratuit pentru a economisi mai multe despre asta?
Economisirea nu funcționează: în cazurile cu livrare gratuită, acesta este deja inclus în prețul mărfii. Singura întrebare este în ce țări se aplică această livrare. Chiar dacă fila de expediere și plăți conține articolul la nivel mondial (la nivel mondial), nu trebuie să fiți prematur fericit. Vânzătorul poate desemna o țară de excepție în care nu va trimite lotul gratuit. Mai mult, chiar dacă nu sunt menționate excepții, merită să clarificăm separat dacă mărfurile vor fi expediate într-o anumită țară: uneori vânzătorii nu indică pur și simplu regiunile în care nu își trimit loturile în mod absent.
Cel mai adesea, livrarea gratuită are loc în cele mai ieftine moduri, așa că, alegând această metodă de obținere a unei achiziții, nu trebuie nici măcar să căutați cum să urmăriți pachetul cu „eBay”: adesea articolelor „gratuite” nu li se atribuie coduri speciale prin care puteți urmări calea lor de la vânzător la tu. În plus, livrarea se efectuează la cel mai apropiat oficiu poștal și nu direct la apartamentul dvs.
Expediere și revânzători
Cum să comanzi mărfuri pe „eBay” în Rusia? Pe lângă livrarea oferită de site-ul în sine, intermediarii care nu se află întotdeauna în țara finală de călătorie a mărfurilor se oferă și pentru a aduce mărfurile. De exemplu, vânzătorul nu trimite coletul direct în Rusia, dar îl va trimite cu bucurie în Germania. Apoi, intermediarul care locuiește în această țară comandă mărfurile pentru el însuși, apoi vă trimite, desigur, după ce ați primit o anumită taxă pentru serviciile sale.
Intermediarul vă spune cum să urmăriți pachetul cu „eBay”, furnizând numărul de piesă care i-a fost trimis de către vânzător. Contra cost, el se poate angaja și într-o dispută cu vânzătorul, dacă îi permiteți să deschidă coletul pentru a verifica starea lotului. Uneori această metodă de livrare este singura posibilă, unii preferă să comande mărfuri de la diferiți vânzători la un intermediar, care apoi le colectează într-un singur pachet și le trimite clientului următor, în loc să plătească pentru mai multe livrări diferite direct la domiciliul lor. Alegerea este întotdeauna a ta.
Comanda pentru minori
Unii utilizatori se întreabă cum se pot comanda cu eBay dacă nu au 18 ani. Totul este foarte simplu. Puteți plăti mărfurile nu de către persoana la adresa căreia este comandată, adică puteți solicita cu ușurință prietenului dvs. cu un cont Paypal să plătească lotul, apoi să returnați banii într-o monedă convenabilă pentru dvs. Pe adresa de livrare trebuie să indicați adresa și datele dvs. de pașaport, apoi cu acest document ridicați mărfurile prin poștă - coletele sunt de asemenea emise minorilor.
Apropo, dacă nu utilizați propriul cont atunci când plătiți, doar în caz, anunțați vânzătorul despre acesta: el poate trimite mărfurile la adresa indicată ca adresa de înregistrare a proprietarului Paypal, și atunci nu va trebui să ridicați mărfurile, ci cel care plătit pentru asta.
concluzie
După cum puteți vedea, a comanda ceva pe un site online atât de cunoscut precum eBay nu este atât de dificil, principalul lucru este să aveți o idee despre principiile site-ului. Rezumând toate cele de mai sus, putem concluziona: înainte de a comanda pe "eBay", ar trebui să:
- Comparați prețurile de pe site cu ce oferă alte resurse;
- citiți cu atenție descrierea produsului;
- verificați vânzătorul;
- alegeți cea mai potrivită metodă de livrare;
- plătește mărfurile folosind Paypal sau găsește pe cineva care îl plătește folosind acest sistem pentru tine.
După acești cinci pași, vă puteți aștepta în siguranță la achiziția dvs., din când în când urmărirea acesteia prin codul de urmărire pe care vânzătorul vă va trimite.