Compania câștigă popularitate datorită marketingului competent și în urma planului de construire a afacerii sale. Un rol semnificativ în acest sens îl are conceptul de segmentare, adică alegerea unei anumite piețe cu un anumit cumpărător și o gamă de bunuri. Dar cum să alegi direcția potrivită, după ce principii și factori să o determine și ce opțiune de acoperire să folosești?
Segmentarea de marketing
Înainte de a trece la tipurile de strategii și a locuirii pe o formă specifică, ar trebui să analizați metodele de segmentare pe care fiecare companie ar trebui să le cunoască. Deși nu există o singură divizare a pieței în grupuri și, de regulă, compania experimentează și încearcă să interacționeze cu diferite categorii de clienți de ceva timp, schimbând parametrii.
Există mai multe variabile cheie utilizate în segmentarea pieței de consum:
- Principiul geografic, toCeea ce necesită descompunerea pieței într-un district, oraș, regiune, țară și stat. Totul va depinde de direcția de dezvoltare și de capital de pornire.
- Principiul demografic implică împărțirea pieței în funcție de sex, nivel de venit, compoziția familiei, vârstă etc. Acesta este unul dintre cei mai populari parametri, permițându-vă să vă împărțiți în grupuri de toți consumatorii. De asemenea, acest principiu este cel mai ușor de măsurat și calculat și este strâns legat de toți ceilalți.
- Parametru psihografic - consideră cumpărătorii în ceea ce privește apartenența la clasa socială și stilul de viață.
- Caracteristici comportamentale sunt una dintre cele mai importante caracteristici, deoarece acestea sunt cele care ajută la împărțirea cumpărătorilor în atitudinea lor față de produs, cunoștințele lor despre acesta și reacția lor.
Definiția pieței țintă
Compania ar trebui să-și cunoască cu siguranță clientul, pentru că se realizează această segmentare, unde se realizează un portret în funcție de anumiți parametri. După finalizarea acestei etape, alegerea strategiei de marketing nediferențiate, diferențiată sau concentrată.
Concluzia este că firma trebuie să decidă ce proporție trebuie acoperită alegând dintre trei opțiuni:
- Marketing nediferențiat - alegerea companiei atunci când stabilește că nu trebuie să-și diferențieze activitățile și își va oferi bunurile tuturor.
- Marketing diferențiat - compania alege această opțiune atunci când decide să vorbească pe mai multe segmente și înțelege că nu va putea satisface toți consumatorii cu un singur produs și, mai des, se întâmplă ca cumpărătorul însuși să nu dorească să achiziționeze bunurile în statutul său, la fel ca toți ceilalți. Un exemplu foarte izbitor sunt mașinile cu diferite categorii de preț. Mai mult, această opțiune de acoperire a pieței îi ajută pe oameni să își amintească, ceea ce înseamnă că vor veni din nou la această companie pentru al doilea și următorul produs.
- Dacă compania nu se potrivește cu marketingul în masă diferențiat și nediferențiat, atunci a treia opțiune rămâne - concentrat. O astfel de strategie, de exemplu, este potrivită pentru o companie cu capital limitat, care se dezvoltă într-o direcție și asigurând astfel o poziție puternică pe această piață. O altă opțiune este atunci când compania direcționează toată dezvoltarea către crearea de bunuri pentru oamenii bogați, cum ar fi, de exemplu, Aston Martin.
Conceptul de marketing nediferențiat
Acest articol va examina mai detaliat prima opțiune de acoperire a pieței, atunci când compania nu se concentrează pe diferențele dintre clienți unul de la celălalt, ci caută ceva în comun între ei.
Există mai multe definiții ale acestui concept:
- Aceasta este o strategie în care diferențele sunt ignorate și se utilizează un sistem de distribuție masivă și campanii publicitare masive.
- Aceasta este direcția când vin pe piață cu o singură ofertă.
- Aceasta este dezvoltarea și crearea unui produs care să răspundă nevoilor majorității cumpărătorilor.
Beneficiile
Marketingul nediferențiat cu accent pe client implică faptul că compania cu această opțiune va primi mult mai mult profit și va satisface mai mulți clienți decât îi va segmenta potențialii clienți.
În plus, această zonă are avantajele sale:
- Sortimentul de mărfuri este foarte mic, deci costurile de producție nu sunt mari.
- Din primul paragraf rezultă că, dacă se cheltuie puțin pentru producție, mărfurile vor fi ieftine.
- Capacitatea de a acoperi granițele pieței largi.
- Produsul este destinat maselor, ceea ce înseamnă că costurile de marketing, publicitate și cercetare vor fi reduse.
- Datorită prețului scăzut al mărfurilor, există mai multă libertate de acțiune decât concurenții care își segmentează activitățile.
deficiențe
Fiecare strategie din orice afacere are pro și contra, astfel încât compania să înțeleagă pentru ce trebuie să fii pregătit. Marketingul nediferențiat prezintă următoarele dezavantaje:
- Costul creării unui produs este mic, ca urmare a dezvoltării unui preț scăzut. Dar dacă există o creștere a costului materiilor prime, a energiei electrice și a salariilor, aceasta poate duce la reducerea diferenței de preț cu concurenții.
- Nu este atât de ușor să creezi un produs unic care să poată satisface fiecare client și să păstreze bara unui produs unic.
- Concurență acerbă în acest segment, deoarece multe companii doresc să acopere un segment mare al pieței.
Factorii de influență
Concentrându-ne pe strategiile de acoperire a pieței, cum ar fi marketingul nediferențiat, este necesar să luăm în considerare factorii care afectează promovarea produsului:
- Resursa companiei ar trebui să fie suficient de mare, deoarece este vorba despre bunuri de larg consum, ceea ce înseamnă că producția va fi în cantități mari.
- Alegerea diferitelor strategii concurente. Aici, o companie care a ales marketing nediferențiat nu poate concura cu alți producători care produc același produs, ci a optat pentru segmentare.
- Produsul trebuie să fie omogen și potrivit pentru fiecare consumator, de exemplu, lemn sau alt material de construcție.
- Această opțiune este cea mai potrivită atunci când începe doar prima etapă a ciclului de viață al produsului, iar compania produce un singur produs.
Termeni de strategie
Indiferent de strategie aleasă de companie, vor exista întotdeauna părți pozitive și negative. Asigurați-vă că acordați prioritate, înțelegeți că această zonă va fi relevantă (marketing nediferențiat), dacă:
- produsul de pe piață este unic, nu ca celelalte și va fi la cerere;
- dacă produsul este nou și va interesa interesul consumatorului;
- dacă concurenții folosesc aceeași strategie.
Exemple de marketing nediferențiat
Companiile mari încearcă cel mai adesea să-și selecteze și să-și împartă clienții în segmente pentru a-și satisface nevoile. Există însă și companii care caută funcții comune. Cel mai izbitor exemplu este Coca-Cola, care în stadiul incipient al dezvoltării a creat o băutură, a îmbuteliat-o în aceeași dimensiune și a vândut-o tuturor oamenilor, fără excepție.
Un exemplu interesant este compania japoneză Fukubukoro, care produce cutii sigilate cu diverse mărfuri. Consumatorii, deși nu știu ce cumpără, dar din aceasta dorința lor nu devine mai mică. Esența unui astfel de „piept magic” este că, dacă cumpărătorul cumpără toate mărfurile separat, acesta îl va costa mult mai mult.
Această idee a fost ridicată astăzi de companiile de cosmetice și de reprezentanții săi, precum Glamour, care trimite în fiecare lună cutii de înfrumusețare clienților săi, investind în diverse produse de îngrijire și cosmetice decorative.
Un alt exemplu atunci când se utilizează marketing nediferențiat este situația cu dezvoltarea microbreweries-urilor din SUA, care pe piața principală nu au putut concura cu giganți precum Miller sau Budweiser. Aceste firme au cheltuit o mulțime de bani pentru publicitate, ceea ce le-a permis să devină populare. Apoi, mici fabrici de bere au început să „acapareze” anumite teritorii, zone ale orașului, iar acest lucru le-a permis să se dezvolte cu succes.
constatări
Înainte ca o companie să decidă ce opțiune de acoperire a pieței să aleagă și să se concentreze pe marketing nediferențiat, trebuie înțeles că produsul trebuie să fie eterogen și original. Că o astfel de opțiune este potrivită dacă există o nouă lansare de mărfuri pe care fiecare consumator o va aprecia.
Această strategie este bună pentru rentabilitatea sa, nu numai în marketing. Aceasta reduce costurile de transport, reduce bugetul de publicitate, necesită mai puține echipamente diferite, etc. Cu toate acestea, poate apărea o concurență puternică, pe care nu orice companie o poate face față.