Fiecare societate are propriile sale norme și reguli de comportament. Cu toate acestea, din păcate, nu sunt întotdeauna respectate. Deși o persoană știe că nu va arăta cel mai bine în ochii celorlalți, el totuși elimină aceste norme. Ce comportament depășește, de obicei, dincolo de corectitudine?
Definiția unui concept
Încă din copilărie ni se învață cuvinte curtenitoare, cursul corect al acțiunii. Pe scurt, comportamentul incorect este nepoliticos, nepoliticos. Când oamenii spun că o persoană se comportă corect, se înțelege, de obicei, următoarele: el este capabil să prezică ce consecințe vor avea aceste sau alte acțiuni, ce fel de reacție vor provoca printre cei din jurul său. O persoană politicoasă nu își va permite să umilească pe alta; cu toate acestea, el se tratează cu respect egal.
Un exemplu viu de comportament incorect poate servi drept grosolane și apeluri de nume în transportul public. O persoană poate fi aglomerată într-o mulțime, neglijând lipsa de spațiu în autobuz. Dacă cineva încearcă să-i facă o remarcă, el va răspunde imediat cu o remarcă agresivă. Un alt exemplu este comunicarea impolită a vânzătorilor. Dacă, din anumite motive, persoana din spatele ghișeului nu dorește să servească cumpărătorul, își poate exprima agresiunea cu ajutorul intonației. Deși poate folosi discursul literar, comportamentul său poate fi considerat incorect.
Importanța unei comunicări egale
Din păcate, în timpul nostru, capacitatea de a ne comporta cu demnitate și politețe este adesea percepută ca un semn al slăbiciunii. Auzind o frază amabilă, din anumite motive, unii încep să creadă că au superioritate față de persoana care a pronunțat-o, și ca răspuns la politețe, încep să arate un comportament incorect. Se întâmplă adesea ca cei care se bucură de atenția celorlalți, să ajute sau să fie norocoși din anumite motive, să înceapă să dezvolte o atitudine inadecvată față de ceilalți: încep să se considere mai înalți și mai demni de ceilalți.
Cu toate acestea, adevărul este că o persoană politicoasă nu este neapărat slabă. Acest lucru indică faptul că în timpul nostru, puțini sunt capabili să comunice în condiții egale. Și acest lucru se aplică în multe locuri publice: magazine, transporturi și chiar forumuri online. Astfel de oameni, care prezintă un comportament incorect ca răspuns la politețe, încearcă să-și extindă propriile granițe personale în detrimentul altora.
Cum să lupți
Din păcate, toată lumea întâlnește un comportament incorect. Chiar și cea mai însorită și mai minunată zi poate fi ușor răsfățată de agresiunea cuiva. Această situație nu este plăcută și se poate întâmpla oriunde, mai ales în orașele mari cu o densitate mare a populației. Uneori se întâmplă ca un cuvânt rău să fie experimentat chiar mai accentuat decât un act rău adresat nouă. Infractorul a uitat multă vreme de situație, iar persoana care a suferit din cauza cuvintelor sale se întoarce constant la ea din nou. Cu toate acestea, este inutil să încercați să găsiți cauza unui comportament incorect în sine - de regulă, este înrădăcinată în personalitatea agresorului însuși. Psihologii spun: nepolitica este o trăsătură de caracter a acelor persoane care suferă de stimă de sine scăzută. Ei încearcă constant să găsească victime pentru a-și hrăni propriile demnități mizerabile pe cheltuiala lor. În tratarea agresorilor, psihologii recomandă de obicei să respectați următoarele reguli:
- Ar trebui să rămâneți calm, este indicat să nu vă ridicați vocea ca răspuns la un comportament etic.
- Și mai bine este să arăți o indiferență completă.Dacă există un derapaj verbal, este mai bine să vă abțineți de la a intra în dialog.
- Tot ceea ce ți-a fost spus poate fi transformat într-o glumă - pur și simplu înnebunește ca răspuns la infractor.
- Sau poți demonstra iritare cu comportamentul tău - unul care apare de obicei din cauza unei muste deranjante.
Comportamentul uman și factorii care îl influențează
Care este comportamentul uman în sens larg? Acest termen desemnează, de obicei, un anumit mod de acțiune, al cărui izvor și singurul autor este persoana în sine. În exterior, se exprimă în anumite mișcări, expresii faciale, vorbire. În știință, există multe clasificări diferite ale comportamentului. Este influențat de o varietate de factori interni și condiții de mediu. Prima categorie include:
- Genetica (un exemplu izbitor al impactului geneticii asupra comportamentului uman este tulburările mintale moștenite. De exemplu, un pacient poate fi conștient de faptul că schimbările sale de dispoziție sunt rezultatul unei tulburări anxio-depresive, dar nu le va putea controla complet fără medicamente speciale).
- Starea de sănătate (se întâmplă adesea ca un bolnav să înceapă să solicite mai multă atenție, să devină starea de spirit).
- Stare de spirit, sentimente, emoții (de exemplu, fiind influențată de orice evenimente semnificative din punct de vedere social, o persoană devine mai energică, încrezătoare de sine).
- Stare fiziologică (experimentând setea sau foamea, o persoană se poate comporta altfel decât în acele momente în care toate nevoile sale fiziologice sunt satisfăcute).
Rudenie din partea superiorilor
Dar cum să faceți față agresiunii la locul de muncă, dintre care un caz special este comportamentul incorect al conducătorului? Totul este complicat aici, pentru că, dacă o persoană poate părăsi un autobuz sau un magazin unde se află un amator, se poate afirma pe cheltuiala altcuiva, atunci părăsirea locului de muncă pur și simplu nu va funcționa. Totuși, aici puteți lua și anumite măsuri pentru a vă proteja de nepoliticos din partea autorităților.
Măsuri de siguranță
O apărare excelentă împotriva comportamentului agresiv poate fi ignorată. Ce înseamnă o conduită incorectă din partea conducerii? Șeful este exact aceeași persoană ca toți ceilalți; și, prin urmare, motivele agresiunii sale pot să nu difere prea mult de motivele unui pasager nepoliticos într-un autobuz. Și ca orice infractor, este important pentru el nu numai să „lase aburi”, ci și să te asiguri că te-a scos din echilibrul emoțional. Dacă vede că este imposibil să obții o reacție de la tine, atunci în curând un astfel de joc îl poate deranja. Pentru a vă distrage de la fluxul de agresiune împotriva dvs., faceți o pauză la situația din biroul său sau începeți doar să luați în considerare orice subiect. De asemenea, psihologii nu recomandă să privești liderul furios din ochi - dacă trebuie să faci acest lucru, este mai bine să te uiți la podul nasului.
În plus, dacă liderul a început să fie nepoliticos, cel mai bine este să vă concentrați pe îmbunătățirea calității muncii sale. Într-adevăr, în acest caz, el nu va avea motive pentru pretenții și, prin urmare, și pentru atacuri emoționale. Nu căutați motivele pentru comportamentul incorect al șefului. Cel mai probabil, în această situație, puțin depinde de tine, iar liderul se comportă agresiv din cauza necazurilor sau a propriilor sale maniere proaste.