În timpul negocierilor, oamenii folosesc nu numai cuvinte, ci și limbaj corporal. Diferite gesturi sau gesturi pot spune multe despre un potențial partener. Prin urmare, persoanele responsabile de negocieri destul de des fac greșeli grave care duc la rezilierea contractului sau la deteriorarea impresiei unei întâlniri de afaceri. Reprezentanții companiei trebuie să înțeleagă limbajul organismului pentru a preveni astfel de greșeli grave.
1. Mers incert sau postură slabă
Poziția și mersul pot spune multe despre starea de sănătate, starea de spirit și bunăstarea unei persoane. Dacă o persoană este foarte nervoasă, atunci trece în mod constant de la un picior la altul și preferă, de asemenea, să se plimbe înainte și înapoi. Astfel de gesturi constante sunt slab percepute de partenerii de afaceri.
Este important să vă monitorizați postura și mișcările. Trebuie să ne străduim să arătăm mai încrezători și mai calmi.
2. Mâinile în buzunare
În timpul negocierilor serioase, mulți oameni nu știu unde să pună mâna. Drept urmare, le pun pur și simplu în buzunare sau le încrucișează pe piept. Acest comportament poate duce la consecințe negative. Interlocutorii încep să creadă că persoana este nervoasă sau jenată, iar acest lucru afectează în mod negativ relațiile viitoare dintre companii.
Dacă nu știți ce să faceți cu propriile mâini, atunci puteți doar să vă uitați la ceilalți participanți la întâlnire. Dacă își țin mâinile pe masă, este indicat să copiați o astfel de poză. Psihologii spun că limbajul oglindă al corpului vă permite să stabiliți o legătură puternică cu interlocutorul, ceea ce va afecta pozitiv rezultatele negocierilor.
3. Atingerea permanentă a feței
Antreprenorii sau reprezentanții companiei care vin la negocieri ar trebui să evite să își atingă fața în mod constant. Acest lucru afectează negativ rezultatele comunicării cu alți oameni de afaceri.
Dacă o persoană își atinge constant fața, atunci aceasta indică că este nervoasă, se simte nesigură și vrea să părăsească acest loc. Prin urmare, dacă trebuie să lăsați o impresie pozitivă partenerilor, este recomandat să vă mențineți mâinile într-o poziție naturală, evitând atingerea feței.
4. din umeri
Antreprenorii ar trebui să se abțină de la ridicare din umeri, deoarece acest lucru indică adesea o lipsă de cunoștințe importante despre problemele discutate la o întâlnire de afaceri. Acest lucru este valabil mai ales dacă există o întâlnire cu un investitor care dorește să se asigure că este recomandabil să investească fondurile lor într-o companie sau într-un proiect separat.
Cu ridicarea din umeri, reprezentantul companiei îi va arăta potențialului partener că nu este sigur de punctele tari și de capacitățile companiei sale. El nu arată încredere în proiectul propus, așa că, de obicei, acest lucru duce la refuzul cooperării. Prin urmare, este recomandabil să vă concentrați pe contactul ocular și zâmbete.
5. Evitarea contactului cu ochii.
Pentru a construi relații de afaceri puternice și fiabile cu reprezentanții altor companii, antreprenorul trebuie să mențină contactul vizual cu interlocutorul. Acesta este un element semnificativ al comunicării non-verbale. Unii oameni de afaceri evită în mod intenționat un astfel de contact sau îl extind cu totul fără a avea nevoie.
Contactul cu ochii în momentele critice de interacțiune dă naștere încrederii și comunicării, de aceea trebuie să îl utilizați doar la momentul potrivit.Nu este necesar să exercitați prea multă presiune asupra interlocutorului, privind în mod constant în ochii lui, deoarece acest lucru poate duce la apariția de iritare și ostilitate.
Deși contactul vizual cu un străin este un proces serios și complex pentru multe persoane, el trebuie să învețe să-l folosească în situații potrivite. Adesea, acest lucru devine factorul decisiv, permițându-vă să încheiați un contract rentabil cu o altă companie.
6. Picioare late
De obicei, acest obicei neplăcut este prezent la bărbații care în transport și chiar în cadrul întâlnirilor de afaceri au picioarele late. Acest lucru poate provoca o reacție negativă în rândul interlocutorilor, astfel încât această poziție trebuie evitată cu orice preț.
O persoană care stă la o masă cu picioarele larg depărtate ocupă prea mult spațiu și poate atinge și picioarele sau alte părți ale corpului interlocutorului. O astfel de postură indică prezența unei încrederi în sine excesive, dorința de a domina și creșterea autoconcepției. Este necesar să vă restrângeți impulsurile, iar acest lucru este valabil mai ales atunci când desfășurați negocieri de lucru.
7. Cercetări în curs de telefonie
Atunci când comunică cu potențiali contractanți, reprezentanții companiei nu ar trebui să folosească în mod constant smartphone-urile lor. Dacă verifică periodic mesaje, vorbesc cu alte persoane sau doar joacă jocuri, acest lucru va duce la respingerea din partea interlocutorilor.
Chiar dacă o persoană încearcă pur și simplu să se calmeze examinând ecranul telefonului, un astfel de comportament poate cauza încetarea timpurie a comunicării cu reprezentanții altei companii.
Pentru ca negocierile să aibă succes, fiecare interlocutor trebuie să știe să folosească corect gesturile și ochii pentru a avea o impresie pozitivă asupra altei persoane. Adesea, rezultatul negocierilor depinde de acest lucru.