"Dacă un lider se înconjoară de angajați care sunt mai puternici decât el este într-un fel și îi învață principiile conducerii, compania nu se va prăbuși după ce va pleca. Va deveni mai bun", a spus președintele și CEO-ul J. Scribe Media. McCormick.
Testarea scripturilor
Pentru a pregăti o candidatură pentru rolul de CEO, McCormick a prezentat următoarea practică: o dată pe lună îl cheamă pe șeful departamentului de operații și stabilește datele de intrare. De exemplu, acestea sunt: cofondatorii în vacanță, nu există contact cu CEO-ul și trei angajați au renunțat. Ce vei face?
CEO spune că atunci când a sunat pentru prima dată, nu s-a auzit niciun sunet în receptor. Șeful departamentului de operații nu a avut niciun răspuns, habar nu avea ce să facă într-o astfel de situație.
McCormick nu l-a acuzat. El a înțeles că lipsa unui răspuns nu a fost vina angajatului. Luarea deciziilor într-o astfel de situație nu face parte din îndatoririle șefului departamentului de operații.
Bărbatul nu a știut să caute o ieșire din această situație. Pentru că CEO-ul nu l-a pregătit să ia decizii care, într-o situație normală, intră în competența primului șef al companiei.
Eroare manager
Mulți lideri fac la fel. Potrivit lui J.T. McCormick este cea mai frecventă și una dintre cele mai mari greșeli comise de liderii companiei.
Majoritatea managerilor de top doresc să fie cei mai deștepți și mai competenți din companie. Le este frică de concurență din partea subordonaților. Aceasta este o mentalitate deficitară care îi împiedică pe oameni să antreneze un specialist care îi poate înlocui în caz de situații de forță majoră.
În absența unui concurent, este mai ușor să te aperi de tine și de poziția ta. Este mai ușor să greșești în activitățile zilnice ale companiei. Mai ușor de rezolvat problemele pe măsură ce apar.
Motivul principal pentru care managerii de top evită să-și facă un înlocuitor este acela că adesea managerii au o idee slabă despre ceea ce fac. Și acest lucru se aplică nu numai managementului de vârf.
Secretul succesului companiei
O companie de succes nu poate rămâne pe o singură persoană. Succesul este creat de o echipă, ai cărei membri sunt deștepți, capabili și instruiți. În caz contrar, compania este condamnată la eșec dacă această persoană iese din orice motiv.
Secretul succesului pentru companiile care lucrează stabil timp îndelungat constă tocmai în succesiune. Dacă primul lider este capabil să-și pregătească adjunctul pentru a lucra astfel încât să poată acționa ca lider în absența directorului, atunci generația următoare va învăța noul lider și mai mult.
Știți meseria de șef
Lipsa specialiștilor din companie care sunt capabili să desfășoare activitatea șefului lor creează dificultăți nu numai în absența unui CEO la locul de muncă. Dificultăți similare pot apărea în orice sector, în orice departament, mai ales dacă este o companie diversificată mare.
Dacă șeful companiei este interesat de o afacere stabilă, el trebuie să pregătească o înlocuire nu numai pentru el însuși. În mod ideal, fiecare angajat ar trebui să poată îndeplini funcțiile de supraveghetor imediat. Ar trebui să existe un astfel de sistem de pregătire, încât toată lumea de la locul său de muncă să învețe de la supraveghetorul său și, în același timp, își educă subordonații.
Acesta este un alt secret al prosperității companiei pentru o lungă perioadă de timp: crearea unui fel de transportor continuu de pregătire de specialitate. Apoi, concedierea oricărui specialist sau absența îndelungată a acestuia la locul de muncă nu afectează în mod negativ activitățile companiei.
Un lider bun nu caută să fie indispensabil. El își propune să creeze o echipă extrem de profesională, capabilă să rezolve cu succes orice problemă. Indiferent de apariția situațiilor de forță majoră. Indiferent de absența oricărui conducător la locul de muncă. În ciuda tuturor provocărilor cu care se poate confrunta orice companie în timpul nostru.
Acum, după ce a testat în mod repetat diferite scenarii de forță majoră, J.T. McCormick își amintește uneori acel prim test al scenariului în conversațiile cu șeful de operații. Și amândoi știu sigur că, într-o situație de concediere simultană a trei angajați, șeful companiei ar trebui să se angajeze.