Fiecare dintre noi este conștient de faptul că magazinele întreprind tot felul de trucuri pentru a încuraja consumatorii să lase cât mai mulți bani cu ei. Dar nu toată lumea are o idee clară despre cum se face acest lucru. În realitate, există multe trucuri, cum ar fi, de exemplu, urmărirea cu camerele ascunse a cheltuielilor cu banii; utilizarea marcajelor de podea pentru a încetini viteza magazinului. Toate acestea sunt necesare pentru a crește cheltuielile consumatorilor.
Manechine spion
Este posibil ca atunci când erai în magazin, să fi simțit că cineva te privește. De fapt, sentimentele tale nu te-au înșelat, aceasta este într-adevăr ceea ce se întâmplă. În unele locuri, camerele ascunse sunt setate în manechine pentru a studia obiceiurile consumatorilor. Pe lângă faptul că hoții sunt urmăriți în acest fel, conducerea prizii poate vedea expresia de pe fața ta și traseul de-a lungul holului.
Tehnologiile moderne vă permit să navigați atunci când aveți nevoie brusc de ajutor în selectarea mărfurilor. Senzorii detectează dilatarea pupilei, frecvența cardiacă la efectuarea unei achiziții. Astfel, vânzătorii încearcă să determine ce produse sunt populare, fără a apela la interviuri și focus grupuri.
Nici măcar podelele nu sunt inactive
Trebuie să fi observat marcaje cu dungi pe podea în supermarket. Se dovedește că este aplicat special pentru a controla cât de repede mergeți în jurul magazinului. Studiile au arătat că convergența liniilor poate ajuta la încetinirea pasului cumpărătorului, ceea ce îl stimulează să se concentreze asupra anumitor produse și, prin urmare, la o pierdere suplimentară de bani.
Privind liniile situate în paralel, consumatorii le percep ca căi care duc la obiectiv. Același lucru se poate spune despre locația plăcilor de diferite culori, care este, de asemenea, conceput pentru a manipula mintea cumpărătorului pentru a stimula cumpărăturile.
Efect de contrast de culoare
Marketerii acordă multă atenție culorilor utilizate în magazine. Frecvent este o tehnică precum nuanțele contrastante. De exemplu, la intrarea în supermarket poți fi întâmpinat cu culori calde, precum portocaliu, roz, roșu, galben. Dar mergând puțin mai departe, găsești în jurul tău culori precum verde, albastru, alb - adică rece. Potrivit cercetătorilor, o astfel de varietate îmbunătățește starea de spirit și vă permite să vă simțiți ca un oaspete binevenit în acești pereți.
Efectul relaxării muzicii
Muzica care se aude în magazin este de asemenea selectată special. Astfel, de exemplu, o melodie lentă face ca cumpărătorul să încetinească și să ia în considerare cu atenție produsul propus. Iar muzica de fundal relaxantă aduce clientul într-o stare calmă, contribuind la un timp plăcut petrecut în magazin. Se crede că lucrările clasice împing pentru achiziții mai scumpe.
Iluzia unei cereri crescute
În magazinele de îmbrăcăminte, un astfel de truc este folosit ca plasarea deliberată a mărfurilor pe mesele expoziționale. În acest caz, marketerii se străduiesc să ofere vizitatorilor impresia că un număr mare de persoane sunt interesate de îmbrăcăminte, motiv pentru care este împrăștiat. Sub influența acestui gând, consumatorul are dorința de a achiziționa și ceva similar și își scoate banii pentru a-l lăsa în magazin.
Miros plăcut
Magazinele adesea încearcă să atragă un cumpărător cu ajutorul influenței asupra receptorilor lor olfactivi.Există studii care sugerează că această tehnică funcționează, crescând costurile cu mai mult de 20%. Adesea, în acest scop, se alege mirosul de conifere și citrice.
Lanțul de magazine folosește adesea aceeași aromă pentru a crea o asociere puternică cu brandul. Așadar, în magazinele „Hugo Boss” simțiți în mod regulat un miros musculos cu un amestec de note de citrice. El impresionează ambele sexe și ajută brandul să creeze personalitate.
Nu credeți ochii
Plasarea produsului afectează și capacitatea de a face o achiziție. Utilizarea acestei tehnici este tradițională. Produsul pe care magazinul în prezent trebuie să îl vândă în primul rând este la nivelul ochilor. Este clar că în acest fel cumpărătorul îl va distinge de ceilalți. De regulă, aceasta este cea mai scumpă ofertă. Dacă priviți deasupra sau sub acest loc, puteți afla că există ceva mai ieftin. În mod similar, produsele sau lucrurile scumpe sunt plasate la nivelul ochilor copiilor.
Elementele esențiale sunt la finalul sălii.
În supermarketuri, managerii acordă o mare atenție locației mărfurilor pe podeaua de tranzacționare. Mărfurile esențiale (pâine, lapte, ouă), de regulă, sunt plasate astfel încât să poată fi accesate după aproape întregul magazin și pe parcurs pentru a face cunoștință cu întreaga gamă.