De-a lungul istoriei, omenirea a încercat să dezvolte mecanisme eficiente pentru crearea și utilizarea rezervelor necesare în caz de catastrofe și pierderi neașteptate. Realizarea faptului că depășirea daunelor este posibilă doar prin eforturi comune a dus la formarea de sisteme comune pentru acumularea de resurse materiale și financiare.
Astfel a apărut institutul de asigurări, care în condițiile pieței moderne a dobândit nu numai funcții economice, ci și sociale. O persoană dedicată activității de asigurări își asumă o misiune publică importantă. Prin urmare, profesia de agent de asigurare merită un respect special.
Principalele obiective și tipuri de asigurare
Pentru o activitate de succes într-o anumită sferă economică, este necesară o înțelegere a principiilor generale ale funcționării sale și cunoașterea principalelor funcții îndeplinite. Asigurarea realizează acumularea de resurse financiare pentru a le folosi în mod eficient pentru rezolvarea următoarelor sarcini importante:
- Despăgubirea pentru daunele rezultate din evenimente adverse.
- Oferirea de asistență periodică de asigurare atunci când o persoană atinge o anumită vârstă sau handicap (pensii).
- Furnizarea de îngrijiri medicale.
- Economisirea și investiția fondurilor acumulate.
Asigurarea poate fi personală sau de proprietate, voluntară sau obligatorie. Obiectele sale sunt viața și sănătatea omului, responsabilitatea civică, proprietatea și valorile materiale. Această diversitate determină formarea de industrii și sisteme de asigurare relevante.
Munca de succes ca agent de asigurare în fiecare dintre ele presupune deținerea unui anumit set de cunoștințe și abilități profesionale.
Cine oferă servicii de asigurare
Asigurarea este un obiect al reglementării statului și se bazează pe normele dreptului financiar și civil. În conformitate cu legea, activitățile de asigurare sunt desfășurate de companii de asigurări sau companii care operează pe baza unor licențe speciale.
Acestea pot fi companii de stat sau private care operează atât la nivel local, federal și chiar internațional. Se pot specializa în furnizarea de servicii de asigurare individuale sau pot acoperi mai multe segmente ale pieței asigurărilor.
După mărimea activelor și a capitalului autorizat, companiile de asigurări mari, medii și mici se disting. Astfel, se formează un sistem puternic și dinamic de participanți la piața asigurărilor, cu o rețea dezvoltată de conexiuni orizontale și verticale.
În această structură, profesia de agent de asigurare este considerată cea mai solicitată. Implică posibilitatea creșterii și implementării carierei în proiecte de diferite dimensiuni și volume financiare.
Cine este agent de asigurare?
Un agent de asigurare poate fi o persoană fizică sau juridică care, pe bază de contract, reprezintă o companie de asigurări, care efectuează acțiuni în conformitate cu puterile definite de acesta.
Agentul de asigurare acționează în numele și în numele companiei de asigurare. El vinde produsele sale, încheie contracte, întocmește documentele necesare, acceptă primele de asigurare și, de asemenea, în limita restricțiilor stabilite, plătește o compensație de asigurare.
Înainte de a înțelege cum să devii agent de asigurare, nu va fi în loc să afli că majoritatea din Rusia sunt persoane fizice.Cea mai frecventă practică de formare a rețelelor de agenți este încheierea contractelor civile cu agenții.
În același timp, agenții de asigurare au posibilitatea de a încheia contracte separate cu diverse companii de asigurare și, astfel, să ofere o listă mai mare de servicii de asigurare.
În plus, aceasta extinde oportunitățile agenților de a primi venituri suplimentare. Practica de a lucra ca agent de asigurare în cadrul unui contract de muncă este, de asemenea, practicată. Vom înțelege mai departe.
Operă de închiriat
Profesiunea de agent de asigurare este inclusă în Clasificarea All-Russian a ocupațiilor lucrătorilor, a pozițiilor angajaților și a tarifelor. Un agent angajat printr-un contract de muncă i se plătește un salariu pentru îndeplinirea sarcinilor funcționale.
Suma totală a plății este determinată de compania însăși, în funcție de capacitățile sale și de calificările de specialitate. Desigur, dacă vorbim despre o organizație internațională mare, atunci salariul poate fi foarte mare. Dar, în același timp, sunt impuse cerințe adecvate competențelor angajatului, educației sale și experienței sale de muncă.
Lucrează ca agent liber
Agentul, după ce a încheiat un contract civil, acționează ca un intermediar între furnizorul și beneficiarul serviciilor de asigurare. În acest sens, activitățile agenților de asigurare conțin o componentă semnificativă a muncii antreprenorului. De fapt, agentul găsește în mod independent clienți, studiază nevoile acestora, oferă soluții optime de protecție a asigurărilor.
Pregătește și încheie contracte cu asigurații, însoțește și menține implementarea acestora. Interesul agentului constă în primirea unui comision din primele de asigurare în cadrul contractelor pe care acesta le-a încheiat cu asigurații. Valoarea acestei remunerații și procedura de decontare financiară sunt determinate de condițiile contractului încheiat cu compania.
Această schemă încurajează agentul să câștige mai mulți bani prin promovarea activă a produselor asigurătorului pe piață și prin dezvoltarea de noi tipuri de servicii de asigurare.
Ce trebuie să știi și să poți
Un agent de succes al unei companii de asigurări este, în primul rând, un specialist competent cu cunoștințe cuprinzătoare despre produsul de asigurare promovat și metodele de protecție a asigurărilor. Dar, atunci când lucrați cu clienții, cerințele pentru calitățile personale sunt evidențiate.
Cel mai important este capacitatea de a construi un contact de încredere cu un potențial asigurat. Clientul trebuie să aibă încredere în companie și, în mare măsură, depinde de reprezentantul acesteia.
Agentul trebuie să demonstreze bunăvoință și atenție, să aibă un aspect bun, să fie răbdător și dispus să rezolve situațiile de conflict.
Calități la fel de importante sunt abilitățile de planificare, dorința de a învăța, perseverența și energia. Iar pentru ca munca să aducă satisfacții materiale și morale, este necesar să existe un interes pentru activitatea de asigurare ca profesie și dorința de a lucra și de a câștiga bani.
Cum să înveți elementele de bază ale asigurării
Pregătirea agenților de asigurare se desfășoară la cursuri cu durate diferite sau la școli înființate de companii de asigurare. Educația este full-time sau part-time. Procesul educațional folosește tehnologia modernă de predare. Include antrenamente, jocuri de afaceri. Clase virtuale utilizate pe scară largă, webinarii, videoclipuri de instruire.
De exemplu, instruirea inițială a agenților din compania „Rosgosstrakh” se realizează conform unui sistem de instruire separat, care a fost numit „Școala agentului de asigurări”. Toți angajații departamentelor de marketing din organizație ar trebui să fie instruiți în aceasta.
În timpul cursurilor, elevii stăpânesc abilitățile de bază de a lucra cu clienții, studiază produsele de asigurare ale companiei. După ce a studiat la școală, în cadrul activității de muncă, agentul de asigurări Rosgosstrakh are oportunitatea de a-și îmbunătăți abilitățile în cadrul cursurilor relevante, de a stăpâni particularitățile gestionării activității de asigurare.
De unde să începi
Deci, după ce ați făcut o idee inițială a profesiei de agent de asigurare, a evalua avantajele și contra, întrebarea „cum să deveniți agent de asigurare?” a câștigat puterea necesară pentru ao aduce la viață.
Pentru început, este indicat să decidem cu privire la alegerea companiei în care aș dori să lucrez. Ar fi înțelept pentru un nou venit să se adreseze organizațiilor care au o reputație pozitivă de lungă durată pe piața asigurărilor și oferă posibilitatea de a obține educație elementară.
În plus, este recomandabil să acorde atenție modului în care compania construiește relații cu agenții săi. De exemplu, cea mai mare companie de asigurări Rosgosstrakh subliniază separat importanța cooperării cu 65.000 de agenți care o reprezintă în toate regiunile Rusiei. Pentru ei, toate condițiile au fost create pentru un început de succes pe piața asigurărilor.
Ce afectează veniturile agentului
Condițiile pentru ca agentul să primească comisionul este stabilit prin contractul cu compania de asigurare. În același timp, există motive obiective care afectează valoarea câștigurilor posibile. În primul rând, aceasta este regiunea în care lucrează agentul, deoarece nivelul de prosperitate al populației afectează capacitatea sa de a economisi fonduri suplimentare, inclusiv nevoile de asigurare. De exemplu, agentul de asigurări Rosgosstrakh poate avea venituri în zona metropolitană de până la 80.000 de ruble, în timp ce în țară, veniturile pot varia de la 10.000 la 30.000 de ruble.
Alte lucruri fiind egale, mărimea venitului agentului de asigurare depinde de capacitatea de a-și putea planifica și organiza activitățile. Va putea forma un portofoliu adecvat de propuneri. Cât de eficient organizează achiziția clienților și interacțiunea ulterioară cu aceștia.
Lumea modernă ne face să ne schimbăm constant, să stăpânim noi tipuri de activități și specialități. Profesiunea de agent de asigurări oferă persoanelor care o aleg nu numai că pot câștiga, ci și să își dezvăluie potențialul antreprenorial, să găsească o gamă largă de cunoștințe utile și plăcute, să țină constant la zi și, cel mai important, să beneficieze de oameni.