Persoanele care fac o regulă de a se familiariza cu conținutul contractului își cunosc drepturile și pentru ce acțiuni pot primi o penalitate în suma indicată în document. O alternativă este de a pierde compensația, având orice drept la aceasta.
Renunțare: concept
Ce este considerat o pierdere în domeniul vânzării? În primul rând, este o amendă exprimată în termeni monetari în suma prevăzută în condițiile contractului sau o amendă stabilită în conformitate cu clauzele prevăzute în contract. Vorbind mai mult la nivel global, atunci pierderea este înțeleasă ca fiind fondurile furnizate de documentul sau legea relevantă pe care debitorul le plătește creditorului.
Adesea spun despre sancțiune atunci când există un contract și există nemulțumire cu privire la prestația muncii, nemulțumirea cu privire la furnizarea de servicii și altele asemenea.
De exemplu, atunci când cumpărați mobilă într-un magazin, se încheie un acord pentru furnizarea de produse de la depozitul producătorului. Acesta prescrie termenul de livrare, iar în caz de încălcare a condițiilor, cumpărătorul poate veni și să solicite plata unei penalități în suma specificată în acordul de magazin standard. În același timp, acolo pot fi prescrise măsuri de răspuns. De exemplu, atunci când cumpărătorul nu își ridică mărfurile la timp, iar acesta este depozitat în depozit mai mult decât perioada specificată în contract. Această situație prevede și plata unei amenzi, dar numai de către cumpărător către magazin.
Tipuri de confuzie
Dacă obligațiile convenite de părți sunt slab îndeplinite: clientul este nemulțumit de rezultat, atunci va intra în vigoare acordul de penalizare.
De fapt, există două tipuri principale în care pedeapsa poate fi împărțită:
- baza pe care apare;
- în raport cu pierderile rezultate.
Ce înseamnă „fundamentarea întâmplării”? Prin aceasta se înțelege ce document confirmă: este prevăzut de lege sau de contract.
În ceea ce privește „cu privire la pierderi”, este mai complicat aici:
- pedeapsa penală - în ceea ce privește acoperirea totală a pierderilor și plus penalizarea în sine
- penalitate excepțională - banii se plătesc numai pentru penalizare (fără pierderi);
- penalitate compensată - se plătește o penalitate plus pierderile care nu sunt acoperite de aceasta;
- pedeapsa alternativă - creditorul stabilește dacă se pierde pierderea sau penalitatea.
Pentru a calcula corect suma, trebuie să studiați documentele.
Modul în care se calculează mărimea penalității
Se poate spune că o pedeapsă legală are forță absolută. La calcul, nu contează dacă există condițiile din contract și dacă este specificată valoarea pedepsei contractuale. În plus, în acord, dimensiunea sa nu poate fi redusă. Datele pot fi numărate în zile sau ore.
Conform legislației („Protecția drepturilor ...” și art. 332 GK), valoarea pedepsei este determinată:
- ca 1% (la vânzarea mărfurilor) pe zi de întârziere;
- ca 3% (pentru servicii) pe zi de întârziere.
Dăm un exemplu.
Luați în considerare o situație care se întâlnește adesea în viață: 01/04/2018 un telefon în valoare de 10.000 de ruble. predat pentru reparații în garanție. Nu au fost primite informații despre finalizarea reparației. Cumpărătorul întocmește o cerere de returnare pe 23 mai 2018, dar problema creanței nu a fost soluționată. 15.06.2018 OZPP a înaintat un proces în instanță pentru protejarea drepturilor.
calcul:
- Mărimea pedepsei pentru fiecare zi de întârziere este de 10.000 * 1% = 100 ruble / zi.
- Perioada de întârziere este de 7 zile, deoarece garanția se încheie la 16.05.2018 inclusiv. Total: 7 * 100 = 700 ruble / zi.
- După aceasta, există o întârziere pentru încălcarea condițiilor de returnare: 23 * 100 = 2300 ruble.