Mulți angajați potențiali sunt atrași de postul vacant al operatorului de colectare timpurie la Tinkoff Bank SA. Înainte de interviu, este recomandat să citiți recenziile postului. De asemenea, merită să explorați cât mai multe informații despre angajator și cerințele pentru angajați.
Care este diferența dintre un departament de colectare și o agenție de colectare?
Orice instituție financiară care oferă servicii de creditare are clienți cu datorii de împrumut restante. Împrumutatul este obligat să plătească o amendă și o amendă în suma prevăzută în caz de întârziere la următoarea plată a împrumutului. În prima etapă, specialiștii departamentului de colectare a datoriilor băncii apelează la neplătitori și consultă. la în lipsa plăților la datorie pentru o perioadă lungă de timp, cazul debitorului este transferat unei agenții de colectare.
Această unitate negociază cu debitorul și motivează să achite datoria cât mai curând posibil. În caz contrar, împrumutatul poate fi într-o situație financiară dificilă. Departamentul nostru de colectare lucrează cu clienții care au o întârziere mai mică de 1 an. Perioada de timp după care un caz este transferat unei agenții de colectare este determinată de mai mulți factori. Printre ele, se poate distinge atât mărimea datoriei, cât și gradul de interacțiune al împrumutatului cu departamentul de colectare. Dacă debitorul se sustrage rambursării datoriei, atunci poate fi urmărit penal.
Cerințele solicitantului
Angajații departamentului de colectare timpurie lucrează de la distanță, însă, aceștia sunt supuși acelorași cerințe ca și pentru solicitanții pentru alte posturi. Un potențial angajat trebuie să aibă abilități de comunicare dezvoltate, precum și abilități de analiză. În plus, postul vacant prevede prezența unor calități cum ar fi toleranță la stres și determinare. Experiența într-un domeniu de activitate similar va fi un avantaj pentru un potențial angajat. Este important ca angajatul să aibă un Internet rapid și neîntrerupt, precum și un computer și căști. De asemenea, este necesar să vă asigurați o liniște completă în timpul programului de lucru, deoarece, dacă ignorați această condiție, angajatul se poate confrunta cu o amendă.
Responsabilitățile operatorului de colectare a creanțelor
Un potențial angajat trebuie să urmeze o pregătire profesională și abia apoi să discute posibilitatea angajării cu angajatorul pentru un interviu. În procesul de formare, solicitantul învață subtilitățile de calcul al dobânzii, metode eficiente de motivare a debitorilor și multe altele. De asemenea, în timpul procesului de instruire, angajaților li se oferă un pachet complet de informații despre toate produsele de credit ale organizației și cuantumul amenzilor. Dacă angajatul a trecut cu succes interviul, angajatorul încheie un contract de muncă cu el.
Sarcinile de specialitate includ:
- informarea în timp util a debitorilor cu privire la datoriile restante;
- negocieri;
- consultarea diverselor opțiuni de plată;
- motivația clientului pentru rambursarea datoriei.
În plus, angajații sunt obligați să introducă prompt informațiile primite în sistemul electronic și să proceseze apelurile în mod eficient. Negocierile cu debitorii sunt supravegheate de specialiști seniori, prin urmare, în cazul în care se comit erori, angajatul este amendat. Dacă a comis erori grave, conducerea poate decide demiterea acestuia.Toate penalitățile sunt discutate în avans atunci când angajați un specialist. Postul vacant este disponibil pentru cetățenii din Rusia care au împlinit vârsta majoritară, au primit studii superioare sau incomplete.
Operator de colectare timpurie la Tinkoff: recenzii ale angajaților
Postul vacant al operatorului de colectare anticipată este deschis în mod constant la Tinkoff Bank SA. În acest sens, putem concluziona că oamenii nu rămân în această poziție. Prin urmare, există o lipsă acută de specialiști în acest domeniu de activitate. Analiza datelor statistice arată că această poziție este cel mai adesea ocupată de studenți sau femei care sunt în concediu de maternitate. Un avantaj gratuit este un program de lucru gratuit pentru această categorie de cetățeni. Operatorul de colectare timpurie „Tinkoff” a colectat recenzii diferite, deoarece nu toți angajații pot rezista la tensiuni nervoase ridicate pe parcursul zilei de lucru.
Alți angajați notează că postul vacant este convenabil prin faptul că puteți alege propriul moment convenabil pentru muncă. Postul vacant "oStiloul de colecție timpurie Tinkoff, de care mulți s-au interesat recent, este un bun început pentru creșterea în continuare a carierei. Cei mai buni angajați se pot aștepta la o promovare cu o creștere a salariilor. Studiind opinia angajaților despre munca în această structură financiară și de credit, puteți găsi recenzii foarte diverse. Operatorul de colecție timpurie de la Tinkoff se află în permanență în tensiune nervoasă emoțională, deoarece mulți clienți sunt nepoliticos să răspundă și nepoliticos la telefon în timpul unei conversații.
Angajații vorbesc despre menținerea unui plan pentru cei care au trecut perioada de probă. Dacă planul stabilit pentru o lună nu este îndeplinit, angajatul poate fi concediat. Cu toate acestea, conducerea are ca scop creșterea eficienței fiecărui angajat și nu este interesată de recrutarea în masă, lucru confirmat de numeroase evaluări. Operatorul de colectare timpurie la Tinkoff este o poziție pe care solicitanții o pot considera nu doar ca locuri de muncă cu normă parțială, ci și ca principal loc de muncă.
În general, poziția unui specialist în colecții este o oportunitate excelentă de muncă. Aceasta este o șansă mare pentru cei care doresc să-și construiască o carieră în domeniul creditării și să ocupe o poziție înaltă în departamentul financiar. Operator de recuperare timpurie în "Tinkoff" (comentarii postări ambigue) funcționează conform script-ului dezvoltat. Angajatul acționează în conformitate cu anumite reglementări de muncă, abatere de la care amenință cu amenzi. Dacă analizăm comentariile pozitive ale angajaților, putem concluziona că această vacanță este la cerere. Pentru a obține succesul în acest domeniu de activitate, va trebui să lucrați productiv și din greu. Prin urmare, rezultatul financiar final depinde de efortul investit, lucru confirmat de numeroase recenzii ale lucrărilor la Tinkoff. Operatorul de colectare anticipată trebuie să respecte anumite reguli și instrucțiuni adoptate de instituția financiară.
Specificul băncii
Specificul Tinkoff Bank JSC este lipsa de birouri de servicii. Prin urmare, majoritatea posturilor vacante oferite sunt de la distanță. ohtensiuni despre operatorul de colectare timpurie de la Tinkoff Bank spune că în acest proces puteți învăța o mulțime de subtilități și puteți deveni un adevărat profesionist.
În această organizație de creditare, nu numai că puteți câștiga, ci și să crești ca specialist. Există opinii diferite despre lucrul la Tinkoff ca operator de colectare timpurie acasă, pentru că pentru unii este un început minunat să înceapă o carieră, pentru alții este o lovitură serioasă pentru sistemul nervos. Munca în această structură îi disciplină pe angajați, deoarece sunt responsabili pentru rezultatul muncii și sunt obligați să urmeze un plan specific.Mulți oameni au o atitudine negativă față de faptul că pentru a începe munca este necesar să achiziționați echipamente suplimentare pe cheltuiala proprie.
La ce să te pregătești?
Solicitanții potențiali de locuri de muncă pot obține un venit constant alegând un loc de muncă ca operator de colectare timpurie la Tinkoff Bank acasă. Recenziile acestei poziții spun că angajatorul oferă toate materialele de pregătire necesare într-un mod ludic și apoi efectuează un examen. Cu toate acestea, unii solicitanți de locuri de muncă susțin că după angajatorii le-au refuzat angajarea după instruire și practică. Între aspectele negative, mulți evidențiază amenzi grele și alte sancțiuni care sunt luate în calcul la ascultarea conversațiilor cu un client și.
Angajatorul oferă solicitanților de locuri de muncă oportunitatea de a construi o carieră în cadrul structurii de credit și financiare, deoarece aceste informații sunt confirmate de feedback-ul angajaților. ohOfițerul de colecție timpurie de la Tinkoff Bank comunică constant cu diferite persoane de la telefon, așa că trebuie să fiți pregătit pentru stres emoțional ridicat.
Caracteristici ale muncii
Nu este ușor să obții o promisiune de la un debitor pentru a plăti o datorie, dar este și mai dificil să ții o promisiune. Nu există nici o îndoială că lucrul la domiciliu are multe avantaje, deoarece angajatul are dreptul să gestioneze independent timpul de lucru. Dar salariul din această instituție de credit lasă mult de dorit.
Unii solicitanți de locuri de muncă consideră că lucrează într-o structură bancară drept un venit suplimentar. ohTinkers despre lucrul ca operator de colectare timpurie la Tinkoff Bank sugerează că o persoană cu un mare sentiment de milă pentru oameni nu va putea lucra eficient în această poziție. Succesul în acest domeniu de activitate depinde în mare măsură de compostură și de capacitatea de a-ți atinge obiectivele. Angajații lasă recenzii complet diferite despre vacanta „operator de colectare timpurie la Tinkoff”, deoarece nu toți oamenii pot lucra eficient în condiții de disconfort psihologic constant.
Aptitudini de bază
Specificul muncii nu este potrivit pentru fiecare persoană, deoarece angajații trebuie să învețe să prindă dispoziția clientului și să-l convingă să achite datoria în viitorul apropiat. Solicitanții trebuie să cunoască limba rusă, să navigheze în condițiile de plată, să poată lucra telefonic și să găsească rapid un interlocutor. Profesioniștii trebuie să aibă o bună cunoaștere a amenzilor datorate pentru întârzierea plății.
Nu toți debitorii sunt pregătiți pentru un dialog constructiv cu angajații băncii, de aceea transmit emoții negative direct la telefon într-un mod nepoliticos, după cum spun multe recenzii. Un operator de recuperare timpurie este o poziție care este asociată cu o tensiune nervoasă imensă.
Probleme majore
Unii angajați susțin că la Tinkoff Bank JSC puteți câștiga bani buni și în același timp alegeți cel mai convenabil program de lucru pentru dvs. Unii angajați raportează că este imposibil să creezi tăcere completă acasă, ceea ce implică probleme asociate cu amenzile suplimentare.
Multe persoane nu pot rezista la stres și scandaluri constante cu clienții, așa că renunță la această poziție. Unele recenzii ale foștilor angajați susțin că conducerea poate modifica regulile de muncă și condițiile salariale.
Sarcina emoțională
Poziția operatorului de recuperare timpurie este asociată cu efectuarea operațiunilor de rutină, astfel încât, la un anumit stadiu, oamenii încep să se ardă emoțional. Munca operatorului este cât se poate de automatizată, deci poate fi comparată cu munca unui transportor. Automatizarea este necesară pentru a reduce timpul neproductiv petrecut de un specialist. Nu orice persoană poate rezista la presiune emoțională pentru o perioadă lungă de timp.Recenziile multor angajați susțin că munca provoacă o epuizare mentală și emoțională extraordinară, care se dezvoltă ca urmare a stresului cronic.
Cine are nevoie de un loc de muncă?
Oamenii care nu sunt capabili să finalizeze sarcinile și să pună lucrurile în ultimul moment nu vor putea obține succesul în acest domeniu de activitate. De asemenea, printre aspectele negative, angajații notează incapacitatea de a influența procesul decizional al clienților. Mulți spun că entuziasmul noilor veniți este suficient pentru scurt timp pentru pozițiile operatorului de colectare timpurie la Tinkoff. Recenziile angajaților și clienților sunt de acord că această zonă de activitate este destul de nervoasă, astfel că toată lumea este sub un stres imens. Această vacanță este ideală pentru tinerii ambițioși, care nu se tem de dificultăți și care doresc să-și construiască o carieră. Înainte de a lua o decizie finală, solicitanții sunt încurajați să verifice recenziile Tinkoff Bank. Operatorul de colectare precoce este o poziție destul de specifică în care doar o persoană rezistentă la stres se poate ține.