Serviciu online Sberbank Business - posibilitatea de a gestiona de la distanță o organizație pentru persoane juridice. Serviciul vă permite să efectuați deconturi reciproce cu partenerii, pentru a regla fluxul de numerar. Este plătit, poate fi folosit nu numai de întreprinderile mari, ci și de reprezentanții întreprinderilor mijlocii și mici.
Înregistrarea în serviciu
Înainte de a decide dacă înregistrați un cont personal Sberbank Business, ar trebui să studiați posibilitățile oferite de serviciu:
- Crearea ordinelor de plată, deduceri la facturile emise de contrapartide, la taxe și impozite.
- Efectuarea contabilității în format electronic, urmărirea stării fiecărui document.
- Conectarea contabilității 1C.
- Analiza grafică a dezvoltării afacerii și a fluxului de numerar.
- Utilizarea semnăturilor electronice.
- Posibilitatea de a utiliza serviciul în orice moment convenabil, inclusiv sărbători, weekenduri.
- Protecție împotriva hackingului, securitate.
Ce trebuie să înregistrați
Posibilitatea înregistrării unui cont personal în serviciul Sberbank Business specificat este oferit exclusiv clienților corporativi - antreprenori individuali, întreprinderi mici, entități juridice, organizații. Pentru a obține această oportunitate, trebuie să deschideți un cont curent în Sberbank. Acest lucru se poate realiza nu numai anterior, ci și în timpul procesului de înregistrare.
Înainte de a contacta banca, ar trebui, de asemenea, să activați serviciul bancar mobil cu conectarea obligatorie a contului la numărul de telefon. Îndeplinirea acestei cerințe impune ca utilizatorul să fie autentificat și să poată primi informații despre fiecare operațiune efectuată în profil.
Este important să aflați în avans cum să vă înregistrați în contul personal al Sberbank Business.
Procesul de înregistrare
Mai devreme te puteai înregistra în acest serviciu în două moduri - vizitând personal sucursala băncii și prin site-ul oficial. Cu toate acestea, chiar și în ultimul caz, nu a putut fi renunțată la o vizită la oficiul bancar, deoarece este necesar să închei un acord, să semneze documentația și să supui alte proceduri care necesită prezentarea personală a clientului. În prezent, Sberbank a modificat condițiile de înregistrare pentru a crește nivelul de securitate.
Acum, pentru a vă înregistra în serviciu, ar trebui să pre-comandați și să primiți o carte de plastic, la care va fi atașat un număr de telefon mobil și va fi conectată o bancă de internet. După aceea, puteți începe înregistrarea, al cărei proces este împărțit în mai mulți pași.
Pregătire online
Înregistrarea în serviciul „Sberbank Business” online nu funcționează. Pe portal puteți descărca și completa doar un formular de cerere în avans, precum și emite o emisiune de card de debit și conectați-o la serviciul bancii mobile.
Aceste acțiuni sunt pregătitoare înainte de înregistrarea unui client, care trebuie apoi să contacteze biroul de servicii al persoanelor juridice.
Vizită personală
După ce clientul Sberbank Business a finalizat etapele pregătitoare, a completat cererea, a primit cardul și a conectat banca mobilă la acesta, el ar trebui să vină personal la biroul unde se efectuează serviciul (sau se preconizează că va avea loc) din contul său curent. În cerere, care poate fi completată în avans sau direct la bancă, trebuie indicate anumite informații:
- Numele și adresa la care este înregistrată organizația (antreprenorul), cetățenia.
- BIN.
- Cod de identificare.
- Numărul maxim de servicii necesare pentru desfășurarea activităților.
- Numărul de utilizatori cărora li se va acorda acces la contul personal, datele lor.
- O aplicație pentru o cheie electronică, prin care va fi oferit accesul la contul dvs. personal, datele de identificare.
În timpul înregistrării, fiecărui client i se oferă o fișă informativă care conține date de identificare, precum și un plic cu un cod de acces. Dacă clientul alege un simbol (cheie electronică) ca metodă de conectare la cont, acesta ar trebui să fie obținut și la sucursala bancară.
Fiecare copie a cheii electronice standard furnizate noilor clienți costă 990 de ruble. O cheie de tip tactil va costa 1990 de ruble. Pentru o cheie care are un ecran, trebuie să plătiți 3990 de ruble.
În plus, pentru conectarea serviciului, va trebui să efectuați o plată unică de 960 de ruble. Apoi, în fiecare lună, va trebui să plătiți o taxă de abonament, care este de 490 de ruble.
Vă vom spune mai multe despre intrarea în sistemul Sberbank Small Business de mai jos.
Dificultăți și probleme probabile
Cele mai frecvente probleme sunt asociate cu imposibilitatea și dificultatea de a intra în contul personal. Dacă apare o astfel de problemă, în primul rând, ar trebui să verificați dacă numele de utilizator și parola sunt introduse corect. Datele trebuie verificate folosind fișa informativă primită în timpul procesului de înregistrare. Probabil, utilizatorul a introdus caracterele cu o eroare - într-un registru diferit și aspectul limbii.
În cazurile în care clientul își pierde datele pentru autorizare, va trebui să contacteze banca pentru a restabili accesul și a obține coduri noi pentru a intra în contul său personal.
Dacă primiți o notificare privind faptul că contul a fost blocat, trebuie să obțineți și o nouă parolă. În acest scop, este necesar să contactați sucursala care deservesc contul curent și să întocmiți o aplicație corespunzătoare.
Un nou cont va trebui, de asemenea, să fie emis dacă organizația a schimbat un contabil, manager sau o altă persoană care are capacitatea de a intra în contul personal. Într-un astfel de caz, ar trebui făcută și depusă o declarație, care va conține o notă privind ajustarea. După aceea, puteți face o solicitare pentru a reedita certificatul de conexiune.
Când sistemul Sberbank Business este conectat folosind un jeton (cheie electronică), dar sistemul de operare nu îl determină, trebuie să găsiți cheia din lista dispozitivelor conectate la computer și să încercați să actualizați driverul. În acest scop, accesați fila proprietăți cheie, în secțiunea drivere și faceți clic pe butonul de actualizare.
Adesea, banca primește reclamații conform cărora codul de autorizare în sistem ajunge de foarte mult timp sau nu ajunge deloc. Această situație poate apărea din cauza defecțiunii operatorului de telefonie mobilă. Dacă apare o situație dificilă, este recomandat să contactați Sberbank vizitând sucursala în persoană sau contactând canalul de hotline. Un angajat al băncii va ajuta la restaurarea serviciului.
Pentru a elimina erorile, se recomandă ștergerea regulată a fișierelor temporare care se acumulează în browser în timpul funcționării. Serviciul bancar pentru afaceri nu va funcționa dacă utilizatorul folosește versiuni mai vechi de browsere. Prin urmare, majoritatea problemelor asociate cu autorizarea și logarea în contul dvs. pot fi evitate dacă actualizați browserul la cea mai recentă versiune și setați programul să se actualizeze automat atunci când o versiune nouă este lansată.
Când este imposibilă înregistrarea?
Numai rezidenții Federației Ruse care și-au înregistrat antreprenorul individual sau persoana juridică la organismele Serviciului Fiscal Federal se pot înregistra în sistemul de servicii pentru întreprinderile mici. Utilizarea serviciului nu este disponibilă pentru cetățenii străini și clienții privați.
De asemenea, nu se va înregistra în sistem dacă nu vă pre-înregistrați și nu primiți un card de debit și, de asemenea, dacă aveți un card, dar serviciul bancar mobil nu este conectat la acesta.
Probabil, un astfel de serviciu nu a fost încă legat de numărul de telefon mobil al clientului. În astfel de cazuri, înregistrarea eșuează. Starea conexiunii de serviciu poate fi verificată prin introducerea unei cărți într-un terminal sau bancomat.
În plus, înregistrarea ca utilizator nou într-un serviciu bancar nu va reuși, dacă cardul de plastic a fost blocat sau a expirat.
Cum să intrați în sistemul de afaceri Sberbank?
Procesul de intrare în contul personal
Pentru a vă autentifica în contul dvs., un utilizator înregistrat trebuie să efectueze o serie de acțiuni, și anume:
- Accesați portalul oficial al unei organizații bancare.
- Selectați în câmpul superior o secțiune destinată clienților corporativi sau întreprinderilor mici.
- După parcurgerea secțiunilor indicate, se va deschide un nou dialog (fereastră), în care va fi amplasat un buton special pentru a intra în serviciul Sberbank Business Online.
- După aceea, trebuie să introduceți în câmpul special numărul de identificare și parola primite în timpul înregistrării contului.
- Pentru a finaliza intrarea în contul personal, va trebui să vă confirmați acțiunile prin oricare din cele două metode disponibile.
Ce va ajuta să intrați în sistemul Sberbank Small Business?
Prin confirmare prin SMS
Un număr de telefon va fi trimis la numărul de telefon legat de cont în timpul procesului de înregistrare, care conține un cod. Ar trebui introdus în fereastra corespunzătoare. După apăsarea butonului de confirmare, accesul la contul personal va fi deschis.
Puteți utiliza, de asemenea, linkul direct pentru a intra în birou. În acest caz, însă, va trebui să introduceți datele de autentificare conținute în fișa informativă emisă de bancă în timpul înregistrării. În acest caz, utilizatorul primește parola pe telefon. Prima dată când vă conectați, va trebui să o înlocuiți urmând anumite condiții pentru crearea cheii (acestea vor fi indicate în fereastra de înregistrare). Este demn de remarcat faptul că parola este înlocuită la fiecare trei luni. Serviciul vă va aminti de necesitatea actualizării acestuia.
Folosind jetonul
În acest caz, logarea la clientul Sberbank Business Internet 9443 se realizează în următoarea secvență:
- Introduceți jetonul în portul USB al computerului.
- Accesați computerul meu.
- Accesați „Discul detașabil”.
- Executați fișierul start.exe.
- Rulează numărul PIN al contului.
- Introduceți în fereastră datele codului PIN conținut în plicul emis de bancă.
- Confirmați introducerea apăsând butonul corespunzător.
Experții și angajații băncii nu recomandă stocarea datelor de identificare pe un computer, precum și logarea în contul dvs. folosind calculatoarele altor persoane. Acest lucru trebuie făcut dintr-un dispozitiv separat.