În acest articol vom vorbi despre domeniul resurselor umane. Aceste două litere ale alfabetului englezesc pot fi adesea găsite cu cuvântul „manager” și cel mai adesea le asociem cu departamentul de personal. Dar ce înseamnă cu adevărat tărâmul HR, cum diferă activitatea unui manager de resurse umane de munca unui angajat obișnuit din departamentul de personal? Unde să înveți cum să lucrezi cu oamenii și cum să înțelegi dacă ai capacitatea de a face acest tip de muncă?
Ce înseamnă HR?
Înainte de a începe să vorbim despre munca în domeniul resurselor umane, să descifrăm această prescurtare. Tradus în cuvinte rusești hResursele umane, și anume ele constituie abrevierea HR, înseamnă „resurse umane”. Economia noastră, deci din punct de vedere istoric, refuză să considere o persoană ca o resursă. Pentru o întreprindere, o resursă poate fi capital, valori mobiliare, bunuri mobile și imobile și alte valori. Oamenii din ochii directorului întreprinderii acționează cel mai adesea ca o forță motrice, ușor de înlocuit, dacă este necesar.
Nu avem nimic de neînlocuit
Amintiți-vă de spusele care au fost în jur de zeci de ani: „nu există oameni de neînlocuit”, „nu există un loc sfânt” ... Suntem obișnuiți cu faptul că nu suntem profesioniști în sensul cuvântului că este imposibil să ne înlocuim la întreprindere. 
„Cadrele decid totul”? Nu în realitatea rusă! Și șefii noștri continuă să ne convingă de acest lucru ca răspuns la orice obiecție la calitatea forței de muncă. Totuși, acest lucru nu reflectă situația reală. Doar îndoiala de sine, deoarece un angajat valoros permite angajatorului să ne manipuleze, să mențină salariile mici sau să mențină angajații la locul de muncă cu condiții nu foarte favorabile.
Managementul resurselor umane: oameni mai presus de toate
Domeniul de activitate al HR-urilor se învârte în jurul faptului că oamenii sunt o resursă valoroasă și trebuie atrași și păstrați pentru a îndeplini misiunea companiei. Chiar și cei mai conservatori șefi, care au crescut în vremurile sovietice, înțeleg acest adevăr, chiar dacă nu îl recunosc deschis. Managerul de resurse umane trebuie să facă totul pentru a se asigura că compania angajează cei mai potriviți oameni pentru funcția sa. Haideți să ne îndreptăm privirea spre Est și să vedem cum reprezentanții altor tradiții culturale se raportează la personal.
Abordarea japoneză a oamenilor
În cultura estică, s-a dezvoltat istoric o atitudine diferită față de resursele umane din întreprinderi. Este o persoană pe care un lider o pune în fruntea companiei sale, deoarece un angajat poate face profit, crește recunoașterea companiei pe piață, poate face un produs sau serviciu la cerere. 
Imaginează-ți situația opusă. De exemplu, deții un mic restaurant cu un sortiment excelent și o mâncare delicioasă făcută acasă, dar puneți pe casa de marcat o persoană foarte neplăcută și neprietenoasă. Chiar dacă chiflele dvs. sunt cele mai delicioase din oraș, pentru a nu vorbi cu casierul grupat, clienții dvs. vor prefera să ia o gustare de la concurenți.
Abordarea japoneză a oamenilor este cea mai fidelă, iar în lumea modernă, tot mai multe corporații mari o acceptă. În acest sens, compania, în care mai mult de douăzeci de persoane, mai mult decât oricând are nevoie de un manager de resurse umane.
Ce trebuie să facă un specialist în resurse umane?
Care este această poziție, ne-am dat seama, dar ce face exact managerul de resurse umane, care este diferența sa față de angajatul obișnuit al departamentului de personal? Clarificăm situația de mai jos.
Departamentul de personal este angajat în lucrări de hârtie. Este vorba despre angajare, concediu și concediu, boală, mustrări și concedieri. Da, cu siguranță unul dintre angajații departamentului de personal efectuează un interviu inițial cu un candidat pentru un post vacant înainte de a-l trimite la directorul serviciului. Dar departamentul de personal nu se ocupă cu alte probleme.
Manager HR Acționează într-o sferă mai subtilă, tocmai de aceasta depind calitățile și calitatea muncii angajaților companiei. Un astfel de manager face documente? Poate dacă aceasta este o întreprindere mică, dar în primul rând este un psiholog care vede oamenii potriviți, îi apără în ochii liderului, dacă există o astfel de nevoie și este capabil să găsească un înlocuitor adecvat pentru ei la timp.
Pro și contra de HR
Aveți părerea că HR-ul este doar un fel de vacanță? Nu este nevoie să vă deranjați cu documentele, ci doar cunoașteți-vă pentru a efectua interviuri și alegeți cei mai buni candidați pentru posturile vacante ... Dar vă înșelați! Până în zilele noastre, cel mai dificil este considerat a fi lucrul cu oamenii. Atragerea persoanei potrivite, captivarea acesteia cu munca, motivarea, implicarea în proces, astfel încât să devină șurubul cel mai necesar în mașina întreprinderii - aceasta este munca managerului de resurse umane.
Unde să înveți cum să lucrezi cu resursele umane?
Caracteristicile muncii și construirea unei cariere în sfera resurselor umane depind puțin de educația inițială. După ce a învățat să fie ofițer de personal, este posibil ca o persoană să nu lucreze pentru o anumită funcție și o lună, dar, așa cum arată practica, filologii și psihologii fac o treabă excelentă în acest sens. Este foarte bine dacă aveți experiență de lucru cu oameni, dar Mai degrabă trebuie să se nască managerul de resurse umane. Deci, înțelegeți specificul educației în domeniul resurselor umane? Ce poate fi o pierdere de timp în obținerea unei diplome inutile, în timp ce un avocat sau un psiholog poate deveni un excelent manager de resurse umane?
Un bărbat poate fi manager de resurse umane?
Bărbații pot fi întâmpinați mult mai rar în această poziție.decât femeile. Între timp, practica arată că bărbații se pot dovedi specialiști de mare succes în lucrul cu oamenii. Sexul masculin este mai puțin predispus la emoții, într-o măsură mai mare - mintea, logica și prudența. Pe de altă parte, de multe ori intuiția feminină poate determina o decizie cu privire la admiterea unui anumit candidat.
Un test mic: sunteți potrivit pentru munca în domeniul resurselor umane?
Ce este - să fii manager de recrutare? Examinați întrebările de mai jos și dacă răspundeți la cele mai multe dintre ele pozitiv, atunci poate ar trebui să vă încercați norocul în acest domeniu.
1. Vezi o persoană ca o persoană în spatele unui costum și aspect, impresia pe care vrea să o facă? Până la urmă, oamenii vin pentru un interviu pregătit, îmbrăcați cu un ac și se comportă impecabil. Acum puteți găsi o mulțime de articole despre cum să vă placă la interviu. Managerul de resurse umane nu trebuie să lipsească persoana greșită. Pentru a face acest lucru, trebuie să fiți un psiholog care știe să pună întrebări corecte. Apropo: „corect” înseamnă adesea „inconvenient”. Faceți o persoană nervoasă - și veți vedea cum este, luptându-vă cu stresul.
2. Îți plac oamenii? De fapt, este posibil ca oamenii să nu fie iubiți, dar dacă sunteți un introvertit, atunci această muncă nu este cu siguranță pentru dvs. Un manager de resurse umane nu este doar un angajat care atrage oameni noi, ci este cineva cu care angajatul poate să vorbească din inimă în inimă deja „bătrân”. Puțini sunt sincer mulțumiți de munca lor. Imaginează-ți că nu vrei să comunici deloc cu oamenii, iar lucrătorii întreprinderii merg la birou una după alta și se plâng de condiții de muncă nedrepte! Sunteți gata să fiți o astfel de „vestă”? Sau tu și propriii tăi prieteni sunt reticenți uneori să asculți?
3. Aveți capacitatea de a dezvolta programe motivaționale, de formare pentru construirea de echipe? Team Building este un cuvânt englez american care se traduce prin „team building”. Este ușor de ghicit că dacă oamenii din companie sunt împărțiți, atunci starea de spirit va fi potrivită. Nu va exista nicio echipă - o persoană va merge la muncă, doar pentru a-și îndeplini îndatoririle și nu pentru a se bucura, în plus, de a discuta, de a bârfa, de a bea cafea la prânz cu prietenii săi buni.Practica arată că cu cât echipa este mai unită, cu atât activitățile sale sunt mai reușite și, în plus, oamenii iubesc cu adevărat munca lor.
4. Sunteți gata să puneți interesele companiei deasupra opiniilor proprii? Un manager de resurse umane este o persoană care nu numai că îi vede pe oameni, dar știe și ce angajați vor face ca întreprinderea să aibă succes. Este posibil să nu vă placă contabilul șef din cauza temperamentului său rău, dar dacă vedeți că, în calitate de angajat, este la locul lui, face toate calculele cu exactitatea unui pedant, atunci sunteți cel care trebuie să vă mențineți și să vă apărați în poziția dvs. actuală. Situația este invers. Un angajat poate fi o persoană foarte bună, cu un simț al umorului, dar în același timp să fie complet impropriu pentru poziția sa. În acest caz, meseria dvs. este de a indica inconsistența cu liderul.
Principala misiune a managerului de resurse umane
În Rusia, situația pe piața muncii este de așa natură încât puțini sunt mulțumiți sincer de salariile lor. Dar salariul nu este singura cale de a păstra o persoană în întreprindere. Oamenii merg la muncă pentru că au tovarăși acolo, există un șef pe care îl respectă și nu vor să se lase jos, există petreceri corporative, întâlniri colective, precum și bonusuri sau consilii de onoare. Imaginează-ți că munca este un lanț și fiecare legătură reprezintă ceva. Există o legătură care reprezintă o plată lunară sub formă de salariu, există o legătură colectivă, o legătură care subliniază la fiecare persoană abilitățile sale de înalt specialist ... Cu cât sunt mai multe legături și mai groase, cu atât este mai mică probabilitatea ca lanțul să se rupă. Un angajat bun nu va părăsi niciodată compania, chiar dacă salariul este departe de idealul său. Managerul de resurse umane este responsabil pentru toate celelalte legături din lanț, cu excepția salariului. Acest specialist are o misiune importantă: de a crea un angajat un loc de muncă confortabil.
În loc de o concluzie
Așadar, ne-am gândit ce constituie o muncă în domeniul resurselor umane. Care este această profesie, v-ați format deja o idee generală. Chiar dacă aveți toate factorii care să funcționeze cu succes ca manager de resurse umane, nu este necesar ca cariera dvs. să se dovedească bine. În țările CSI până în zilele noastre există o percepție că chiar și un angajat foarte bun poate fi înlocuit. Din acest motiv, de multe ori managerul preferă să concedieze un angajat valoros în cazul chiar a unor dezacorduri minore. 
În același timp, directorii de întreprinderi sunt fericiți să angajeze manageri de resurse umane, deoarece, având în vedere tendințele din vest și est, ei văd un sens în activitatea lor. Astfel, managerul de resurse umane se află între două incendii. Prima parte este liderul, care de multe ori nu vrea să facă nici măcar concesii minore, iar a doua este cu adevărat angajați calificați, ale căror interese trebuie urmate. În plus, a fi manager de resurse umane nu este ușor din alte motive. Lucrul cu oamenii necesită să fii un bun psiholog, indiferent de preferințele tale personale. Managerul de resurse umane ar trebui să poată implica un angajat în muncă și să-și facă locul atractiv, chiar dacă salariul în această poziție este mai mic și condițiile de muncă sunt mai proaste decât cele ale concurenților.