Un tip special de activitate umană care îl însoțește de secole este numit publicitate. Traducerea acestui cuvânt este „țipând”. Nu este posibil să se determine adevărata natură a publicității, deoarece include psihologie, artă, sociologie, statistici, logică și alte câteva științe. Publicitatea este unul dintre instrumentele de marketing.
Istoricul anunțurilor
Prototipul publicității moderne poate fi considerat picturi rupestre. În urmă cu mai bine de 2.500 de ani, în Egiptul Antic a fost descoperită o reclamă a următorului conținut: „Eu sunt Reno din Creta, prin comanda zeilor, interpretez vise”. Prima tipografie a fost inventată și implementată în 1450 în Germania. Douăzeci și șapte de ani mai târziu, prima reclamă a fost publicată în Anglia, iar în Rusia în 1703, în primul ziar rusesc. De la începutul secolului al XX-lea, au apărut afișe, sunete de publicitate radio, interviuri de grup. Anii 90 se caracterizează prin apariția publicității exterioare și politice. Statele Unite au fost lider în această industrie de la mijlocul secolului al XIX-lea. În prezent, dezvoltarea acestui tip de activitate are loc cu succes în Anglia, Franța, Italia, Germania și Japonia. Cerințele pentru distribuirea publicității în fiecare țară sunt stabilite prin acte legislative.
Dezvoltare publicitară în Rusia
Prima mențiune a necesității de publicitate poate fi atribuită secolului al XVI-lea. Sfârșitul secolului al XIX-lea și începutul secolului XX este o perioadă de dezvoltare cu succes a publicității rusești. Iar exteriorul are o istorie care durează mai mult de o sută de ani. Datorită particularităților mentalității poporului rus și anume a sentimentalității, compasiunii, spiritualității, fidelității, nu au existat momente agresive în publicitate. Publicitatea rusă este originală. În vremurile sovietice, practic nu exista. Și abia de la sfârșitul anilor optzeci a început restaurarea, renașterea publicității. Odată cu adoptarea legii federale în 1995, activitatea de publicitate a degenerat într-una civilizată și are în prezent un mare viitor. Cu o anumită regularitate, statisticile sunt colectate și analizate asupra volumului de publicitate în mijloacele de distribuție a acesteia: televiziune, mass-media, Internet etc.
Activități promoționale
Profesorul american de marketing internațional Kotler F. a dat următoarea definiție. Publicitatea reprezintă forme de comunicare non-personale care sunt realizate prin mijloace plătite de diseminare a informațiilor și au o sursă financiară clar indicată. Activitatea publicitară și mijloacele de distribuție a publicității - aceasta este oportunitatea de a influența consumatorul pentru a forța achiziția de produse sau servicii. Se disting următoarele tipuri de publicitate:
- tranzacționare;
- marfă;
- corporativă;
- politic.
Una dintre primele sarcini ale producătorului este de a aduce informații despre produs. Al doilea este să poți convinge să o dobândești. În toate etapele, se utilizează un tip de publicitate diferit:
- informativ - pentru a aduce un produs sau serviciu pe piață;
- îndemn - în perioada în care produsul a câștigat popularitate;
- reamintire - într-un moment în care produsul s-a stabilit definitiv pe piață;
- consolidare - sub formă de recompense diverse pentru achiziționarea acestui produs sau serviciu.
Clasificarea distribuției publicitare:
- drept - fișe, scrisori, pliante sau liste de corespondență livrate manual.
- Tipărit - afișe, broșuri, pliante, calendare, cărți poștale, cataloage și multe alte tipuri de materiale tipărite.
- ecran - televiziune, cinema, proiecție de diapozitive.
- În presă - în reviste, directoare, cărți telefonice, ziare, în reviste speciale, buletine informative ale companiei.
- extern - amplasarea afișelor de dimensiuni mari pe structuri, linii de rulare, vitrine special instalate.
- Cu transportul public - Anunțuri tipărite sau pliante, inscripții și desene la exterior sau în interiorul vehiculului, tot felul de vitrine cu produse în sălile aeroportului, gări și stații de metrou.
- În punctele de vânzare - vitrine decorate, semne, semne, ambalaje cu logo-uri aplicate lor.
- Forme mici - produse de suveniruri, inclusiv pachete, pixuri, rigle, caiete.
Acestea sunt cele mai comune moduri de transmitere a informațiilor publicitare. Activitățile de publicitate trebuie să respecte anumite reguli. O listă completă de cerințe pentru distribuirea publicității este prevăzută în legea federală care reglementează acest tip de activitate.
Responsabilitatea participanților la procesul de publicitate
Trei participanți participă la acest proces și fiecare are un anumit grad de responsabilitate:
- agent de publicitate - pentru partea informativă a materialului informativ;
- producător de publicitate - în caz de încălcare a legii în timpul pregătirii, producției, precum și executării;
- distribuitor - în ceea ce privește mijloacele de plasare a unui produs publicitar, loc și timp.
Astfel, responsabilitatea pentru distribuirea publicității este asigurată tuturor participanților și este prezentată mai detaliat în legea federală relevantă. Cetățenii ale căror interese și drepturi au fost încălcate ca urmare a publicității neloiale pot solicita autorităților judiciare cu cerințe relevante, inclusiv despăgubiri pentru daune morale, compensații pentru profiturile pierdute etc.
În plus, răspunderea este asigurată pentru difuzarea publicității despre stupefiante, psihotrope și precursorii acestora. Încălcarea legislației privind publicitatea de către participanții la proces este plină de amenzi administrative, a căror sumă depinde de cine este impus: persoane juridice, cetățeni sau un funcționar.
Media de publicitate
Folosind sursele de distribuție a publicității, agentul de publicitate are un impact asupra cumpărătorilor potențiali și încearcă să-i încurajeze să cumpere produsul publicizat. Succesul va depinde de modalitatea corectă de alegere a mijloacelor de transmitere a materialelor publicitare. Toate mijloacele de publicitate în moduri diferite afectează mintea consumatorilor, au dezavantaje și avantaje. Pentru eficacitatea campaniei publicitare, se aplică diferite metode și tehnici de natură psihologică atunci când influențează audiența. Conform statisticilor, aproximativ 15 la sută din bugetul alocat pentru publicitate este cheltuit pentru producția de informații publicitare. Finanțele rămase se duc la plasarea lor în sursele selectate. În condițiile unei concurențe acerbe, promovarea bunurilor încurajează producătorii și comercianții să aleagă cele mai eficiente și avansate metode de influențare a consumatorilor și metodele de livrare a produselor publicitare.
Mijloace de distribuire a informațiilor publicitare
În etapa de planificare a unei campanii publicitare, sunt selectate mijloacele de distribuție a acesteia. Există un număr foarte mare de moduri de a transmite informațiile necesare. Printre principalele metode de distribuție publicitară pe piața rusă se numără:
- TV;
- mass-media tipărită;
- de radio;
- cărți de referință de orientare specializată;
- aviz de vânzare, pliante, cupoane, broșuri, adică poștă directă;
- publicații în reviste, ziare, întâlniri de afaceri, interviuri, apartenență la club;
- marketing telefonic, chestionare (chestionare);
- reduceri, cupoane;
- pagini publicitare, facilități;
- material de prezentare, scrisori personale;
- articole promoționale de suveniruri.
Desigur, fiecare mediu de publicitate își îndeplinește sarcina și are anumite specificități. Atunci când aleg un mijloc de distribuție a publicității, ei îl evaluează după anumite criterii: acesta este timpul de expunere, acoperirea audienței, costul, calitatea materialului informațional.
Prognoza de succes a publicitatii
Pentru a verifica suportul publicitar folosiți diferite metode. Prognoza este realizată pentru a determina eficacitatea mijloacelor de distribuție a publicității. Sunt comparate mai multe opțiuni diferite, iar cea mai bună este aleasă. Rezultatele analizei ne permit să identificăm punctele forte și punctele slabe ale produsului publicitar, să aflăm cauzele eșecurilor, să finalizăm și să formulăm propuneri specifice de îmbunătățire directă. Șansa de sută la sută de reușită este dificil de prezis în privința publicității preliminare, dar probabilitatea eșecului este redusă semnificativ. Metodele de prognoză sunt împărțite în:
- subiectiv. Pe baza evaluărilor consumatorilor și experților. Primele se concentrează pe emoții, în timp ce cele din urmă analizează publicitatea ca profesioniști. Astfel, a face o concluzie obiectivă cu privire la calitatea produsului este destul de dificil.
- obiectiv. Acestea vă permit să determinați intensitatea și tipul de acțiune a publicității și apoi să evaluați calitatea acesteia. Acest lucru se realizează prin atragerea privirii, amintirea, sunetul și impactul emoțional, procesarea informațiilor.
În plus, prognoza este influențată de metodele de plasare a acesteia:
- Pagina stângă, dreapta, colțul de sus sau de jos. S-a stabilit că se atrage atenția asupra informațiilor din colțul din dreapta sus al paginii din dreapta a publicației tipărite.
- La începutul, mijlocul sau sfârșitul revistei. Materialele plasate la mijlocul publicației nu sunt percepute.
- Dimensiune. Cu cât este mai mare dimensiunea mediului, cu atât este mai bună atractivitatea acestuia, în ciuda conținutului.
- Schema de culori. Este mai bine amintit în contrast cu alb-negru.
Cu toate acestea, dacă un consumator este interesat de un anumit produs, el acordă atenție publicității indiferent de atractivitatea și plasarea corectă a acesteia, dar nevoia de a atrage o audiență mai mare obligă marketerii să caute noi modalități și metode de prognoză a unui produs publicitar.
Caracteristicile mass-media publicitare
reviste
Printre avantajele de remarcat este:
- Kudos;
- redare de înaltă calitate;
- existenta indelungata;
- mulți cititori „secundari”;
- selectivitatea demografică și geografică este ridicată.
Dezavantajele sunt:
- nicio garanție de a posta informații într-un loc mai bun;
- trece o perioadă lungă între achiziția unui loc și aspectul materialului publicitar.
presă
Beneficiile acestui mediu de distribuție includ:
- fiabilitate ridicată;
- recunoaștere;
- acoperire destul de mare într-o anumită zonă;
- actualitatea;
- flexibilitate.
dezavantaje:
- public mic;
- calitatea redării este slabă;
- durata scurtă.
Publicitate în aer liber
avantaje:
- pret redus;
- concurență mică;
- grad ridicat de contacte repetate;
- flexibilitate.
Puncte negative:
- limitări creative;
- selectivitatea publicului lipsește.
radio
Avantajele acestui tip sunt determinate de următoarele puncte:
- utilizarea în masă;
- disponibilitatea financiară;
- selectivitatea publicului, inclusiv demografic și geografic.
Dezavantajele includ următoarele:
- greu de atras atenția;
- se folosesc numai suporturi de sunet;
- viteza contactului publicitar.
televizor
Preferința unui astfel de mijloc de diseminare a publicității este următoarea:
- impactul afectează sentimentele publicului;
- acoperire extinsă;
- sunet, imagine, mișcare - totul este combinat între ele;
- atrage perfect atenția.
Imperfecțiunea acestui instrument constă în costurile enorme, în exces și în supraîncărcarea semnificativă a materialelor publicitare.
Mijloace de bază de publicitate comercială
Metodele și mijloacele de difuzare a publicității includ următoarele tipuri:
- Tipărit. Este utilizat pe scară largă la expoziții, prezentări diverse, atunci când negociază sau la întâlniri de afaceri. Este o broșură, catalog, poster sau pliant.
- În aer liber. Cele mai accesibile și eficiente - sub formă de bannere, panouri publicitare, panouri retroiluminate, ecrane, diverse afișaje, inclusiv cele electronice, precum și publicitate în transportul public. Pluse: atrage atenția, luminos, accesibil, de înțeles.
- Internetul. Cu acest tip de publicitate, nu există restricții teritoriale.
- Televizor. Un instrument foarte scump și o tendință constantă de creștere a costurilor. Puternic, ca un magnet, afectează publicul. Publicitatea televizată apare cu o linie de rulare, un protector de ecran de televiziune, o reclamă, un videoclip sau întregul program.
- Audiovizual. Vă permite să ajungeți la o audiență uriașă și este utilizat activ în campania publicitară de bunuri de zi cu zi sau diverse servicii.
- În presă. Publicațiile publicitare sunt publicate în periodice, concepute ca reclame sau articole de recenzie și publicitate. Acest mod de distribuție publicitară este destul de mare și se află pe locul doi după televiziune. Principalele avantaje: accesibilitatea, prețul scăzut, eficiența, acoperirea largă și selectivitatea publicului, pot fi citite de mai multe ori.
- La radio. Reprezintă o difuzare sau un videoclip sau un anunț. Principalele avantaje nu sunt intruzivitatea, spre deosebire de televiziune, o audiență destul de mare, ieftin, viteză, selectivitate scăzută.
- Souvenir. Acest mod de distribuire a publicității este considerat clădire de imagini și este utilizat pe scară largă la expoziții sau târguri.
Impactul asupra consumatorilor
Mijloacele de distribuție a publicității se împart în următoarele canale de comunicare:
- impersonaladică fără feedback și contact personal. Acestea includ mijloacele de influență selectivă și mass-media. Aceste canale sunt concepute pentru audiențe specializate.
- personal implică întâlniri individuale, corespondență, comunicare prin telefon, radio, televiziune. Ele permit feedback și vă permit să comunicați personal. Un canal personal dă un efect bun și este conceput pentru o audiență nediscriminată.
Este important ca agentul de publicitate să aleagă distribuirea informațiilor publicitare. Datorită faptului că toate cheltuielile financiare pentru o campanie publicitară sunt incluse în costul de producție, ar trebui să minimizați costurile fiecărui contact publicitar, dar în același timp să maximizați numărul acestora cu un potențial cumpărător. În acest proces, trebuie luate în considerare următoarele puncte:
- determinați amploarea acoperirii publicitare;
- decide asupra puterii impactului și a frecvenței apariției mesajelor publicitare;
- selectarea mijloacelor de distribuție a produselor publicitare;
- calculați beneficiile economice.
Astfel, în procesul de planificare ar trebui să se concentreze pe instrumentul care ar obține rezultatul dorit.
Caracteristici ale publicității în aer liber
Acest tip de distribuție de publicitate este considerat cel mai popular și este utilizat pe scară largă în diferite țări ale lumii. Este amplasat în aer liber, are o serie de avantaje incontestabile, cum ar fi un număr imens de contacte publicitare, flexibilitatea plasării afișelor publicitare, durata expunerii la audiență, prețul scăzut al unui contact. Limitele geografice ale impactului publicitar au o contur clar. Publicitatea în aer liber este concepută pentru percepția vizuală a informațiilor, iar regulile pentru distribuirea publicității exterioare sunt determinate independent în fiecare regiune a țării. Caracteristici cheie:
- complotul este fixat în memorie datorită afișelor color, frumos proiectate și realiste;
- eficacitatea este obținută prin plasarea precisă a materialelor publicitare;
- scara afișelor atrage atenția unui număr mare de consumatori.
Formate de publicitate în aer liber: instalarea pe un panou publicitar, pe acoperiș, utilizarea unui banner, ecran video, semnalizare, structuri și structuri tridimensionale și multe altele. Dezavantajele includ: costul ridicat al chirii și al fabricației, monitorizarea regulată a structurilor de publicitate, datorită contactului publicitar scurt este posibil să se transfere o cantitate mică de informații, imposibilitatea unei campanii pe termen scurt.
Publicitate expozițională
Distribuția de publicitate la expoziție urmărește următorul scop: demonstrarea mijloacelor pe care compania le are pentru educarea publicului și a participanților la eveniment. O largă campanie publicitară se desfășoară la expoziții de vânzări, participarea la care implică un întreg complex de comunicații de marketing:
- activitatea reprezentanților de vânzări, standmeni;
- organizarea de seminarii, prezentări, conferințe de presă cu publicul;
- mijloace de distribuire a reclamei prin semne, filme, broșuri, pliante;
- reduceri, distribuirea gratuită a diferitelor suveniruri.
Imediat înainte de deschiderea expoziției, are loc o campanie publicitară activă în mass-media, precum și prin trimiterea de invitații și realizarea de machete de standuri, instruirea standmanilor.
Noi metode de distribuție publicitară
Trecerea de la mai multe canale de televiziune la zeci, noile caracteristici ale telefoanelor mobile, calculatoarelor personale, televizoarelor schimbă procesul de publicitate. Telefoanele mobile din lumea modernă pot fi utilizate ca:
- camere;
- dispozitive cu care sunt transmise mesaje text;
- organizatori electronici.
În ultimii ani, cercetările privind produsele publicitare s-au concentrat pe analiza publicității pe site-uri web. Sunt efectuate studii pentru informarea consumatorilor despre produsele care utilizează diverse reclame media: mesaje personale la o adresă de e-mail, prin Internet pentru a asigura interactivitatea, televiziunea pentru a obține componenta emoțională. Una dintre caracteristicile noului suport publicitar este cercetarea virtuală, cu ajutorul căreia există o oportunitate unică de a colecta informații în timp real. Metodele de distribuție a publicității nu stau nemișcate, dar sunt îmbunătățite în mod constant.
În era dezvoltării comunicațiilor electronice, oportunitățile de publicitate se extind, ceea ce permite comunicarea cu consumatorii la un nivel mai modern. Publicitatea digitală este cea mai recentă modalitate de promovare a produselor companiei prin internet și aplicații mobile.