Serviciile unei organizații terțe trebuie să efectueze activitatea unei companii care a delegat autoritatea corespunzătoare. Adică, o parte din lucrare este transferată specialiștilor unei alte companii care sunt profesioniști într-o anumită activitate. Datorită acestui fapt, este posibil să economisiți fonduri semnificative.
În același timp, sunt încheiate acorduri cu terțe cu privire la prestarea muncii sau la furnizarea de servicii cu compania care acționează în calitate de client. Cel mai adesea, o persoană juridică sau întreprinzători individuali transferă contabilitatea, întreținerea, selecția personalului calificat, publicitatea și tipărirea către alte companii.
Când să utilizați serviciile unei organizații terțe
Aceasta este o problemă foarte importantă. Serviciile unei organizații terțe sunt apelate la cazurile în care compania nu are un angajat cu calificările cerute, iar angajarea acesteia va fi prea scumpă. Acest lucru este necesar mai ales dacă este necesară o singură muncă sau dacă este rar necesar. Atunci este mult mai ușor să încredințați aceste funcții contractantului, care este rolul unei organizații externe.
tipuri
Unul dintre avantajele unor astfel de servicii este capacitatea de a transfera diferite procese către executant. În funcție de necesitate, companiile utilizează serviciile organizațiilor terțe care sunt angajate în următoarele activități:
- Industrie.
- Efectuarea contabilității și a contabilității fiscale.
- Furnizarea de servicii juridice.
- IT.
- Logistică.
- Protecția muncii
- Managementul resurselor umane.
- FEA.
- Imprimarea.
- Prin reclamă.
- Apelarea potențialilor clienți (centre de apel).
Considerați pe scurt fiecare dintre aceste specii.
de fabricație
O organizație terță poate fi solicitată să furnizeze contabilitate, stocare, întreținere, logistică și transport de materiale finite, echipamente sau produse. Procesul de producție în sine poate fi, de asemenea, transmis. Acest serviciu este în special la cerere atunci când compania execută comenzi urgente.
Contabilitate și contabilitate fiscală
Serviciile terțe 1C sunt printre cele mai frecvente tipuri. Această opțiune este perfectă pentru antreprenorii individuali și persoanele juridice ale căror activități necesită un număr minim de documente contabile, în special atunci când lucrează la sisteme de impozitare specializate (de exemplu, „simplificate”). Este mult mai profitabil să apelezi la un contabil din afară decât să angajezi un angajat, să echipezi un loc pentru munca sa și să cumperi programe profesionale autorizate. O organizație terță poate fi încredințată să mențină întregul volum de documente sau funcții individuale.
Servicii juridice
Aceste servicii sunt de asemenea populare. Doar companiile mari, foarte profitabile, își pot permite să angajeze un avocat extrem de plătit. Antreprenorii individuali și companiile mici folosesc adesea serviciile organizațiilor terțe. Acest lucru este necesar, de exemplu, pentru a îndeplini anumite sarcini în domeniul dreptului muncii, civil sau fiscal. În același timp, se întocmesc contracte, se rezolvă conflictele cu furnizorii, antreprenorii, cumpărătorii, etc.
Servicii IT
Munca în domeniul serviciilor IT poate consta în crearea, repararea și întreținerea unui computer sau este asociată cu crearea și implementarea de software sau sisteme speciale la întreprinderi din diverse domenii de activitate. Acești specialiști pot efectua toate lucrările sau procesele parțiale de programare, asistență tehnică, găzduire și alte sarcini profesionale.
Managementul resurselor umane
Funcțiile sunt relevante pentru companiile mari care au foarte mulți angajați.O organizație terță parte realizează procesele necesare în legătură cu selecția personalului, pregătirea documentelor relevante, plata salariilor, contribuțiile evaluate, bonusurile și alte sarcini.
Protecția muncii
Indiferent dacă compania este implicată în comerț, producție sau furnizarea de servicii, trebuie asigurată siguranța angajaților. În acest scop, un specialist al calificărilor necesare îi educă și îi instruiește în măsuri de siguranță și prevenire a accidentelor. Adesea, companiile preferă să transfere aceste funcții către terți. Acest lucru vă permite să reduceți costul efectuării lucrărilor obligatorii.
logistică
Dacă compania necesită uneori servicii de logistică, cel mai avantajos este să contactați flota, care conține o organizație terță parte. Această opțiune va fi mult mai simplă și mai ieftină decât întreținerea echipamentului necesar, ocuparea tuturor momentelor asociate transportului și prezența în starea propriului șofer.
FEA
Este mai convenabil pentru o întreprindere care exportă și importă mărfuri rareori sau o singură dată să contacteze declarantul vamal sau organizația terță parte specializată în furnizarea acestor servicii. Dar dacă astfel de tranzacții sunt efectuate în mod regulat, este mai rentabil să angajezi un specialist în stat.
Servicii de tipărire
În acest caz, serviciile terților trebuie să producă produse tipărite. În același timp, este dezvoltat proiectarea și tipărirea formularelor, imaginile machetei sunt scanate și procesate, offset sau imprimarea digitală.
Activități promoționale
Indiferent de activitatea în care compania este angajată, publicitatea este una dintre cele mai importante componente pentru construirea unei afaceri de succes. În acest caz, serviciile organizațiilor terțe sunt adesea utilizate nu numai de companii de dimensiuni mici, ci și de „jucători” destul de mari de pe piață. Acestea sunt furnizate de agenții de publicitate care creează și promovează o anumită marcă, dezvoltă o strategie publicitară și desfășoară campanii de marketing.
Centre de apel
Centrele de contact specializate sunt, de asemenea, performanți frecventi pe care companiile le folosesc pentru a face reclama unui produs sau serviciu nou. Acești lucrători terți efectuează „apeluri reci” pe bazele existente și pot apela la un număr mare de oameni într-o perioadă scurtă de timp.
Colaborarea cu astfel de organizații
Sunt posibile următoarele opțiuni de cooperare cu o organizație terță:
- Complet (maxim) - în acest caz, transferul nu este al funcțiilor individuale, ci al întregului proces.
- Parțial (selectiv) - numai anumite funcții sunt transferate companiei.
- Îmbunătățit - anumite funcții sunt transferate companiei, iar compania principală le distribuie.
- Intermediar - sarcinile sunt transferate către un terț, care s-a stabilit ca un executant extrem de specializat.
- Transformational - în același timp, specialiștii sunt implicați în furnizarea anumitor tipuri de servicii, în care diviziunea companiei este reorganizată, sunt introduse noi sisteme, cunoștințe și alte elemente necesare. După aceea, unitatea revine la sarcinile sale standard.
- Combinate - un acord este semnat cu mai multe companii de servicii.
- Organizații comune - clientul și furnizorul creează o companie în care fiecare dintre părți își îndeplinește funcțiile, iar profitul este împărțit la jumătate.
Avantaje și dezavantaje
Atragerea organizațiilor terțe este benefică nu numai din punct de vedere financiar. Prin transferul sarcinilor către alții, angajații cu normă întreagă se pot concentra pe îndeplinirea funcțiilor de bază. Dar o astfel de cooperare are atât părți pozitive, cât și negative.
Beneficiile includ următoarele:
- Economisirea banilor pe salarii, contribuții la fonduri, concedii medicale și plata concediilor, dotarea locurilor de muncă.
- Efectuarea de sarcini extrem de specializate la nivel profesional.
- Concentrarea angajaților pe procesele principale de afaceri.
În același timp, activitatea unei organizații terțe nu este lipsită de defecte. Acestea includ următoarele:
- Există riscul de pierdere a confidențialității, ceea ce poate afecta indicatorul de competitivitate al companiei.
- Riscul de a oferi rezultate de muncă de calitate necorespunzătoare este în creștere.
- Rata de obținere a informațiilor pentru procesele de management este redusă.
- Incertitudinea răspunderii legale în cazul încălcării obligațiilor datorate imperfecțiunii cadrului legislativ.
- Dacă contractantului i se acordă prea multe puteri, există pericolul ca succesul anumitor activități să fie redus.
- În plus, dacă serviciile sunt furnizate către terți, acest lucru poate duce în cele din urmă nu la profit, ci la costuri financiare semnificative.
Costul serviciilor
Prețurile pentru furnizarea serviciilor depind de nivelul de complexitate al lucrării, de condițiile contractului și de alți indicatori. Dacă calculul se bazează pe sarcinile efectuate, se dovedește că organizațiile terțe vor trebui să plătească mai mult decât angajații cu normă întreagă. Cu toate acestea, având în vedere toate costurile asociate cu angajatul, vă puteți asigura că contactarea unor astfel de specialiști este mult mai profitabilă.
Plata serviciilor terților este prevăzută în contract. Se poate face în funcție de rezultatele muncii, precum și de oră sau pentru o anumită perioadă de lucru.
post
Principalul document care este furnizat la primirea serviciilor este actul de finalizare. Un alt document de plată este o factură, care este emisă de o companie care plătește TVA. Cel mai adesea, acestea includ persoane juridice care operează în cadrul sistemului OSNO.
Dacă serviciul este prestat înainte de a primi plata, atunci sunt introduse mai întâi datele despre interacțiunea cu vânzătorul. Debitul indică contul de cheltuieli, iar împrumutul - contul 60 și subcontul 01 (sau „Decontări cu furnizorii și contractanții”).
Pentru diferite servicii, indicați conturile contabile ale acestora. Când selectați un cont de costuri, trebuie să luați în considerare scopul serviciilor. De exemplu, atunci când personalul managerial este menținut, contul 26 este adecvat, atunci când se utilizează producția, contul 20, când se utilizează producția auxiliară, contul 23 sau 25. În acest caz, contul 19 (TVA) ține cont separat de taxa pentru serviciile organizațiilor terțe.
Postările pe ele sunt formate după cum urmează:
- Pentru venituri din debit - contul 90.01 și contul 62.01.
- Pentru a compensa costul debitului - contul 90.02, contul 20, contul 23.
- Pentru TVA - contul 90.03, contul 68.02.
- La plata serviciilor prin debit - contul 51, contul 62.01.
Fiecare operație se realizează individual. Prin urmare, este important să alegeți contul fiscal și contabil potrivit. Rezultatul financiar va depinde de acest lucru.
erori
Începând acest tip de cooperare, multe companii repetă aceleași greșeli tipice care duc la costuri semnificative. Acestea includ:
- Evaluarea incorectă a indicatorilor economici.
- Selecția artistului este nevalidă.
- Contract întocmit incorect sau neîncheierea contractului ca atare.
Luați în considerare aceste erori mai detaliat.
Evaluarea economiilor
Principalul motiv pentru care vă adresați unei organizații terțe este posibilitatea de a reduce costurile. Cu toate acestea, adesea, calcule incorecte duc la creșterea costurilor. Plata terților poate fi ridicată, iar calitatea muncii, dimpotrivă, scăzută. Pentru a nu întâlni o situație similară, este necesară monitorizarea diferitelor companii și alegerea celei optime pentru prețul și calitatea serviciilor furnizate.
Înainte de a preda sarcinile către specialiști din afară, ar trebui să le studiați profitabilitatea. Interpreții trebuie să aibă încredere pentru a efectua doar acele lucrări care, atunci când sunt executate independent, vor fi dezavantajoase.
Alegerea greșită a contractantului
Atunci când alegeți un artist, trebuie să studiați reputația sa, recenziile clienților obișnuiți, perioada de muncă, gradul de calificare a angajaților, garanții și alți indicatori. Asigurați-vă că oferiți instruire pentru o organizație terță parte. Nu contactați cei care oferă cele mai mici prețuri de pe piață. Este posibil ca rezultatele lucrărilor să se dovedească a fi de slabă calitate. Trebuie înțeles că un specialist cu înaltă calificare nu va funcționa la un preț scăzut.
Contract nevalid sau lipsă de contract
Contractul trebuie să precizeze toate punctele: rezultatul, perioada de execuție, prețurile, precum și responsabilitatea părților. Înainte de semnare trebuie studiat cu atenție. Și, în general, este mai bine să refuzăm acordul verbal.
Cum să aleg
În fiecare an, editorii de afaceri și think tank-urile compun evaluări ale celor mai mari companii care îndeplinesc anumite locuri de muncă și țin evidența serviciilor organizațiilor terțe. Pe lângă amploarea companiei, sunt luate în considerare stabilitatea, îndeplinirea obligațiilor, reputația afacerii și alți indicatori În mare parte, evaluările sunt compilate pentru anumite tipuri de servicii, de exemplu, contabilitate, servicii juridice etc.
Puteți afla ce reputație are o anumită organizație terță parte cu privire la resursele online ale IOAP (International Association of Outsourcing Professionals). Informații pot fi găsite și pe site-urile de profil ruse care au apărut recent.
Atunci când alegeți o companie de execuție, merită să fiți atenți la prezența clienților obișnuiți. În plus, cu cât compania operează mai mult, cu atât este mai probabil să primească servicii de calitate. Este posibil ca companiile „tinere” să nu aibă suficiente resurse pentru a finaliza sarcina.
Nu doare, de asemenea, să te uiți la recenzii despre companie. Aceste informații pot fi conținute pe site-ul web al artistului și pe forumuri tematice. Acest lucru vă va permite să aflați situația reală în acest moment.
Înregistrarea și organizarea muncii unei companii terțe
După examinarea organizației din partea clienților, puteți acorda o atenție puțin celor care decid să se implice singuri în astfel de activități. Pentru a înregistra o companie care oferă diverse servicii în condițiile cooperării discutate mai sus (de exemplu, serviciile 1C ale unor organizații terțe), puteți solicita înregistrarea unei persoane juridice sau a deveni antreprenor individual. Când vă înregistrați, indicați tipurile de activitate - atât primare, cât și secundare. Pentru a avea succes, trebuie să selectați zonele care sunt solicitate într-o anumită regiune.
Adesea, organizațiile de credit cooperează cu companii similare. Nevoia poate apărea, de exemplu, în serviciile unui call-center. În plus, o astfel de companie poate încredința furnizarea de consultanță clienților. Apoi organizația terță parte își coordonează în mod independent activitatea, în funcție de rezultatele cărora primește venituri.
Inițial, trebuie să aveți capital de pornire pentru cheltuieli:
- Pentru a închiria o cameră.
- Achiziționarea de echipamente și organizarea de locuri de muncă.
- Angajarea angajaților care vor oferi servicii terților.
- Înregistrările sunt făcute în programul 1C. Prin urmare, trebuie să cumpărați o versiune licențiată.
Cu o abordare corectă a afacerii, costurile plătesc într-o perioadă scurtă de timp.
Angajarea forței de muncă
Ca în orice companie, în acest caz, o mare atenție este acordată personalului. Succesul activităților viitoare și reputația companiei în ansamblu depind în mare măsură de calificările angajaților. De aceea, se recomandă angajarea unui specialist cu experiență înaltă calificare pentru selecția personalului.
La pregătirea unui plan de afaceri, sunt studiate următoarele informații:
- Cu ce clienții trebuie să lucreze.
- Toate serviciile posibile oferite într-o anumită zonă.
- Controlul calității lucrărilor efectuate.
- Posibilitatea extinderii sferei de servicii.
Este important ca o companie să-și determine și să-și consolideze nișa.Este recomandabil să începeți cu furnizarea de servicii într-o zonă sau pentru o singură companie. În timp, este mai bine să extindem cooperarea la mai multe companii pentru a se simți mai stabile pe piață și a primi profituri mai mari.
concluzie
Utilizarea serviciilor unor organizații terțe este o întâmplare foarte frecventă în afacerile moderne. Dar, decizând o astfel de cooperare, trebuie să cântărești pro și contra. În fiecare caz, interacțiunea poate aduce ambele beneficii sub formă de beneficii și poate fi o decizie greșită.
Dar, atunci când întocmiți un plan de afaceri competent, precum și implementarea atentă a acestuia, este posibil să reușească să ofere servicii adecvate. Principalul lucru în acest caz este să găsești servicii în cerere în regiune.