Luați în considerare esența mărcii, deoarece acest cuvânt este adesea folosit în vocabularul de zi cu zi.
Acest termen a apărut la începutul secolului XX. La sfârșitul secolului trecut, mulți marketeri din vestul Europei și din America au lucrat pentru îmbunătățirea companiilor lor, iar în Europa de Est au făcut cunoștință doar cu acest concept. În prezent, nu toată lumea are o idee despre adevăratul său sens.
Ce este un brand?
Marketerii consideră diferit esența conceptului de „brand”. De exemplu, profesorul american D. Aaker, care este specialist în marketing modern, este convins că marca, numele, sigla, designul, marca comercială, ambalajul sunt o parte integrantă a mărcii.
Aceste informații sunt utilizate de consumator, cu ajutorul său identifică un serviciu sau un produs, îl distinge de produsele similare ale concurenților.
F. Kotler consideră că esența conceptului de marcă este asociată cu furnizarea unui venit stabil pentru o companie producătoare pe o perioadă lungă de timp.
Importanța mărcii
În prezent nu este suficient ca producătorii să producă produse de calitate, este necesar să le prezinte mărfurile clienților, astfel încât chiar și cel mai capricios consumator să dorească să achiziționeze anumite bunuri.
Marketerii ar trebui să facă produsul atractiv pentru clienții obișnuiți. Psihologii sunt convinși că efectul maxim poate fi obținut dacă influențați starea emoțională a unei persoane.
Acesta este motivul pentru care marketerii au început să dezvolte concepte de impact mental asupra consumatorului mediu, datorită căruia în mintea potențialilor cumpărători se formează o imagine completă a produsului, ceea ce a determinat o persoană să achiziționeze produsele oferite.
Baza pe termen
Aceasta este „imaginea”, care constă în emoții, sentimente, imaginație, opinii, marketerii apelează marca.
Esența mărcii este formată din asociații, valori, stereotipuri. Scopul său este să îndeplinească cât mai exact preferințele și așteptările consumatorului mediu.
Niveluri de calitate a mărcii
Analizând esența mărcii, marketerii identifică mai multe niveluri ale calității sale:
- calitatea sau scopul funcțional, adică capacitatea mărcii de a îndeplini pe deplin scopurile funcționale stabilite în conformitate cu standardele generale;
- individualitatea calității sau valorii mărfurilor este un indicator al gradului în care marca corespunde atitudinilor față de valoare, viziunii asupra lumii particulare ale clienților obișnuiți;
- calitatea socială (respectul pentru consumatori) permite clienților să-și simtă apartenența la o clasă socială, să primească recunoaștere și aprobare;
- calitatea comunicativă implică capacitatea de a stabili comunicarea cu consumatorii, de a-și menține interesul pentru serviciile și bunurile oferite.
Clasificarea mărcii
Pentru a înțelege esența mărcii și a brandului, este necesar să se ia în considerare tipurile acestora. Cea mai frecventă este clasificarea americană, în care se disting mai multe grupuri.
De exemplu, o companie care a primit recunoașterea de la numeroși consumatori lansează un produs nou sub același brand. În această situație, sarcina principală a producătorului este creșterea sortimentului, creșterea numărului de consumatori. Extensia mărcii este utilizarea unui nume existent care a câștigat popularitate într-o anumită industrie.
Esența mărcii este că compania nu are nevoie să cheltuiască resurse materiale și de timp pentru dezvoltarea unei noi mărci, deoarece este deja recunoscută și promovată.
Pentru a obține un rating pozitiv cu privire la produsul propus, este important să-l recunoaștem. Publicitatea reprezintă o mare șansă pentru orice producător să își declare activitățile. În practică, esența conceptului de marcă este mult mai complicată. Atât istoricul său, cât și prezentul sunt asociate cu lansarea de noi produse pe baza celor care le-au plăcut consumatorilor.
De exemplu, o companie produce pulberi de spălat numai pentru acele mașini de spălat care au opțiune de încărcare verticală. Clienții, cunoscând numele companiei, vor achiziționa produsele acestei companii.
Marcă umbrelă
Ce este un astfel de brand? Esența și semnificația acestui tip este eliberarea diferitelor tipuri de mărfuri sub un singur nume. Compania are ocazia de a-și economisi resursele financiare datorită faptului că nu este nevoie să cheltuiți bani pentru promovarea numelui. Brandul de bază va deveni un suport umbrelă, iar în unele situații va fi păstrat ca parte a campaniei generale de construire a numelor.
Marketerii nu au fost de acord cu utilizarea unor astfel de „umbrele”. Unii cred că sunt asemănătoare mărcii cu extensia. Dar nici unul dintre ei nu neagă faptul că au un impact pozitiv asupra economiei resurselor materiale ale întreprinderii, capacitatea de a „dezvolta” piața pentru un nou serviciu sau produs. Practic, „umbrele” încearcă să folosească acele firme care sunt angajate în producția de diverse echipamente.
Marcă de linie
Esența și clasificarea mărcilor reprezintă acest tip ca fiind lansarea de către o companie de produse noi sub un nume „avansat”, ușor diferită de cea oferită inițial de acest producător.
Brandul online oferă o oportunitate de a crește numărul de clienți, de a crește vânzările, fără a depune eforturi suplimentare. Practic, produsele sunt atât de tipice încât marketerii nu trebuie să vină cu noi strategii de publicitate sau să creeze campanii publicitare suplimentare.
Analizăm esența și aplicarea mărcii și a mărcii comerciale. Acestea ar trebui să fie percepute ca fiind una, astfel încât cumpărătorul să-și amintească mai ușor produsele oferite.
Marca produsului
El este cel care este considerat cea mai reușită specie. Pentru a asigura un câștig în orice situație, profesioniștii încearcă să își inventeze propria marcă pentru fiecare tip de produs. Esența și valoarea acesteia în accentuarea unicității bunurilor. Datorită acestei abordări, o companie poate ocupa o anumită nișă pe piață, câștigând dragostea și încrederea clienților obișnuiți.
Procesul de construire a mărcii este un proces complex și îndelungat, care necesită costuri financiare și de timp importante.
Care este esența unui brand personal? Un produs personal, recunoscut, este suficient pentru orice companie mare. Datorită muncii de calitate a marketerilor, companii precum Beeline și Coca-Cola au devenit recunoscute pentru milioane de consumatori.
Atunci când alegeți tipul de marcă, precum și strategia prin care compania o va promova, este necesar să se țină seama de capacitățile producătorului și de obiectivele pe care le urmărește.
Esența mărcii, crearea și promovarea de noi produse, toate acestea au drept scop ajutarea consumatorilor în recunoașterea produselor, formarea loialității. În plus, o astfel de strategie ajută la facilitarea dezvoltării de noi categorii și industrii.
Ce este o cale de exil? Esența mărcii este de a oferi utilizatorilor un produs de jocuri. El a devenit recunoscut și a iubit tocmai datorită promovării competente pe rană.
Ce atrage Calea Exilului? Cum să faci identitatea de marcă recunoscută? Pentru a face față acestor sarcini, este necesar să ne gândim nu numai la aspectul produsului oferit consumatorilor, ci să acordăm atenție și campaniei publicitare.
Profesioniștii care sunt implicați în dezvoltarea numelui consideră că este necesar să selectați atribute suplimentare pentru a face produsele să fie recunoscute și la cerere printre numeroși consumatori.
Pentru a înțelege esența și aplicarea unei mărci și a unei mărci comerciale, observăm că designul, numele, simbolurile și fonturile pot fi considerate astfel de parametri distinctivi, datorită cărora se poate distinge un produs sau un serviciu de ofertele competitive.
Care este esența simbolică a mărcii în cultura modernă? Esența mărcii, un exemplu pe care îl vom lua pe baza companiei Kola, confirmă importanța creării unei reputații, a imaginii, a imaginii produsului, a companiei însăși în ochii potențialilor consumatori, a publicului și a partenerilor de afaceri.
Pentru acest reprezentant al companiei, ei promovează nu numai produsele, ci acordă o atenție considerabilă programelor sociale, cu ajutorul cărora se formează o atitudine pozitivă față de produsele oferite de această companie.
Așa se implementează poziționarea mărcii. Esența, sarcinile, metodele pot varia ușor, dar esența lor este de a crea o singură imagine a unui produs sau serviciu care să fie unic și util consumatorilor.
Principalul punct forte al acestui concept este tocmai utilitatea sa unică. Câți oameni vor avea o idee despre marca dvs. depinde de câți clienți vor avea compania.
Piese componente
Haideți să analizăm definiția, esența și caracteristicile mărcii teritoriului. Pentru început, este important să vină cu un nume bun. Ar trebui să ne amintim bine, să poată evoca asociații pozitive în rândul consumatorilor.
De exemplu, Oblastul Vologda a dezvoltat pentru regiunea sa un brand memorabil - Moș Crăciun. În plus, vizibilitatea simbolului, sigla, care va completa numele său sonor, este importantă.
Descrierea (descriptor) este o explicație pentru consumatori. De exemplu, expresia „totul pentru birou” explică faptul că compania vinde consumabile.
În plus, marketerii iau în considerare valorile corporative atunci când inventează un brand nou. Acest lucru este necesar pentru a construi un sistem de interacțiune cu partenerii, angajații și reprezentanții de afaceri. Fiecare valoare are o descriere clară care își propune să reprezinte compania ca fiind responsabilă, fiabilă.
Poziționarea mărcii implică găsirea unei nișe specifice pentru introducerea pe piață a serviciilor sau produselor și promovarea acestora. Pentru a obține un rezultat pozitiv, este important să analizăm situația de pe piață, precum și funcționarea concurenților. În acest scop, se efectuează cercetări sistematice de marketing, se realizează o examinare detaliată a propunerilor altor companii.
Identitatea mărcii implică expresia ideii principale a dezvoltatorilor săi sub forma unei fraze scurte, care va crea o legătură puternică între nume și cumpărător. De exemplu, simbolurile pot fi considerate un instrument de identitate. Ele sunt acele imagini vii care vor deveni o demonstrație vie a valorilor și a atributelor de bază ale mărcii dezvoltate.
De exemplu, Apple este asociată cu identitatea lui Steve Jobs, un semn caracteristic face ca brandurile să fie recunoscute ale vehiculelor moderne.
O atenție deosebită este acordată funcționalității mărcii. Trebuie să aibă o valoare funcțională impresionantă. Într-o formă accesibilă și simplă, consumatorul trebuie să înțeleagă exact ce achiziționează, cum va putea folosi bunurile achiziționate.
Nu putem ignora un punct atât de important legat de dezvoltarea unui brand nou, precum promisiunile și ofertele.Ei ar trebui să inspire cumpărătorul cu încredere că face o achiziție de succes. De exemplu, achiziția de îmbrăcăminte sport Adidas este poziționată ca primul pas către o figură frumoasă și subțire.
Marketerii folosesc o varietate de idei, metode de promovare, suport pentru brand, care ar trebui să fie o armă puternică pentru a oferi consumatorilor un impuls pentru a face cumpărături.
În prezent, publicitatea este principalul mijloc de promovare a serviciilor și bunurilor. Există însă și alte metode, nu mai puțin eficiente de promovare a produselor pe piață, de exemplu, crearea propriilor resurse informaționale, centre de consultanță corporativă.
Caracteristici de înregistrare
În prezent, este dificil să găsești o companie pe piață care să nu aibă propriul logo individual, o silabă publicitară. Proprietarii companiei sunt conștienți de faptul că fără o marcă le va fi dificil să concureze pe deplin cu alți actori de pe piață.
Însă nu este suficient pentru a veni cu un nume pentru produsele, serviciile oferite, este important să oferiți protecție legală mărcii. Cum să rezolvi această problemă? În țara noastră, există un departament special (Rospatent) ale cărui responsabilități funcționale includ înregistrarea noilor mărci comerciale și sloganuri publicitare.
Să ne lămurim mai detaliat pe algoritmul de acțiuni al acelor antreprenori care au decis să-și protejeze brandul împotriva atacurilor de către concurenți fără scrupule.
Desigur, trebuie să începeți cu dezvoltarea unui logo unic. În prezent, există numeroase agenții de proiectare care oferă servitorilor lor calificați să vină cu mărci originale și memorabile. Specialiștii unor astfel de companii au acces la sisteme de verificare a unicității, prin urmare, riscul de refuz de înregistrare a unui nume este semnificativ redus, atunci când angajații Rospatent indică ca motiv unicitatea scăzută a mărcii declarate.
Există anumite interdicții care nu sunt cunoscute antreprenorilor obișnuiți asociați cu dezvoltarea propriului brand. De exemplu, expresiile și cuvintele care ar putea jigni demnitatea reprezentanților diferitelor religii și naționalități nu trebuie utilizate în titlu. În plus, nu este permisă utilizarea în logo-uri individuale a lucrărilor din cultura de artă mondială: picturi, sculpturi, cărți etc.
După ce toate problemele legate de formă, dimensiune, culori, elemente suplimentare care vor fi asociate cu marca sunt soluționate, puteți trece la pasul următor. Ea constă în verificarea unicității logo-ului creat. Pentru a minimiza riscurile descrise mai sus, profesioniștii recomandă să contacteze Rospatent în sine sau cu companii speciale de brevete care au acces la bazele de date ale acestei agenții guvernamentale pentru a verifica unicitatea mărcii.
La efectuarea unui control independent, solicitantul va putea folosi doar un număr limitat de baze de date care conțin doar acele logo-uri care au fost deja înregistrate la Rospatent. Baza de date cu mărci sub brevet este, din păcate, închisă utilizatorilor obișnuiți.
Apoi puteți trece la cea mai crucială etapă - pregătirea unui pachet de documente pentru depunerea lor pentru înregistrare la Rospatent. Pe site-ul web al organismului care este implicat în înregistrarea mărcilor comerciale, există o listă a documentelor care trebuie să fie prezente în pachetul de aplicații. Pe lângă cererea scrisă în formularul prescris, este anexată o descriere detaliată a logo-ului înregistrat.
Fotografii alb-negru sau color, trebuie să fie prezentată o copie a documentelor care confirmă dreptul solicitantului de a înregistra marca comercială, precum și documentul bancar original la plata taxei de stat.În Federația Rusă, persoanele juridice și antreprenorii individuali pot folosi dreptul de a înregistra propriul logo. Dacă un grup de persoane a lucrat în timpul dezvoltării logo-ului, toate acestea ar trebui indicate în cerere.
Puteți trimite documente pentru înregistrarea propriului logo sau puteți utiliza serviciile unui reprezentant de brevet, după ce a încheiat anterior un acord cu acesta. A doua opțiune este de preferat pentru persoanele care nu au suficient timp liber pentru corespondența cu reprezentanții Rospatent și pentru furnizarea de documente suplimentare acestui birou la cerere.
Dacă compania intenționează să desfășoare afaceri în afara țării noastre, se efectuează o înregistrare internațională a mărcii. În acest caz, sigla va fi oferită cu protecție legală nu numai pe teritoriul Federației Ruse, ci și în acele țări care sunt incluse în Tratatul de la Madrid. În funcție de opțiunea de înregistrare aleasă, mărimea taxei de stat pentru efectuarea acțiunilor de înregistrare va varia, precum și timpul de brevetare.
După aproximativ 8-10 luni, solicitantul primește un certificat conform căruia este recunoscut drept unicul proprietar al acestui logo. Valabilitatea unei astfel de scrisori de protecție este de zece ani de la data solicitării înregistrării.
concluzie
În secolul al XX-lea, doar marile companii europene aveau propriile mărci, ceea ce și-a dat seama de importanța recunoașterii produsului în rândul consumatorilor.
În epoca tehnologiei computerizate, aproape toate întreprinderile, chiar și companiile private mici, au propria lor identitate corporativă, recunoscută de sigla consumatorilor. Pe lângă atragerea consumatorilor, funcțiile mărcii includ protejarea produselor împotriva atacurilor concurenților.
Un brand nu este un lucru frumos, un produs, ci o marcă comercială care permite unui potențial cumpărător să aleagă produsele.
Comercianții prin acest termen înseamnă un set de promisiuni emoționale, sociale și funcționale pentru consumator, permițând proprietarului mărcii să primească un profit sistematic și stabil din vânzări.
Mulți producători care se gândesc serios la dezvoltarea companiilor lor sunt interesați să crească vânzările, încercând să nu se gândească la mărci individuale, ci să producă o varietate de produse sub o singură marcă.
Acest lucru le permite să economisească resurse materiale atunci când elaborează un logo primar, să utilizeze mult mai multe produse sub un singur semn, de exemplu, oferind o serie de produse pentru îngrijirea pielii feței și corpului.