Decontarea pierderilor este activitatea asigurătorilor în pregătirea unui act de asigurare. Plățile de asigurare se efectuează pe baza unei cereri și a unui act de asigurare. Sub rezerva tuturor cerințelor de documentare, precum și după o evaluare adecvată a situației, se ia o decizie cu privire la plata asigurării, la valoarea acesteia sau la plata acestei plăți.
Notificarea evenimentului de asigurare
În primul rând, asiguratul primește o notificare privind apariția evenimentului asigurat, dar în acele cazuri în care a asigurat interesele altora, de asemenea, asiguratul. Ambii trebuie să notifice acest lucru asigurătorului, informându-l despre toate circumstanțele cunoscute ale situației. Acest lucru se întâmplă prin depunerea unei declarații, uneori numită o cerere către asigurător. Dacă asiguratul nu notifică asigurătorul în condițiile contractului, i se poate refuza plata fondurilor de asigurare și decontarea pierderilor. Astfel de termeni sunt de obicei specificati in contract si nu constituie perioade prea lungi de timp. Cel mai frecvent exemplu este asigurarea auto, unde perioada de preaviz a asiguratorului este de 1-2 zile de la momentul producerii accidentului. Și dacă, de exemplu, s-a produs un accident pe o autostradă, asiguratul nu reușește întotdeauna să îndeplinească aceste termene și s-ar putea să nu apară pierderea asigurării.
Cu cât mai devreme cu atât mai bine
Asiguratorul ar trebui să primească o astfel de notificare cât mai devreme posibil. Acest lucru se face astfel încât să aibă posibilitatea să se pregătească pentru plată și, din moment ce activele sale financiare pot fi plasate sub formă de titluri sau valută străină, va avea nevoie de timp pentru a realiza plata către asigurat. Un alt motiv pentru care trebuie să informați imediat asigurătorul despre evenimentul asigurat este faptul că acesta ar putea efectua o soluționare a pierderilor prin toate mijloacele posibile.
Reducerea pierderilor cauzate de un eveniment asigurat
Decontarea pierderilor în direcția reducerii este responsabilitatea directă a asiguratului la momentul evenimentului asigurat, iar pentru a îndeplini această obligație trebuie să ia toate măsurile posibile. De exemplu, dacă apare un incendiu, el este obligat să sune imediat serviciul de pompieri și să încerce să-l stingă singur. Dacă s-a produs furtul, sarcina lui este să îl raporteze la poliție. În caz de accident, în cazul în care mașina este deteriorată grav și transportul acesteia nu este posibil, asigurați măsuri de securitate, astfel încât, în absența sa, să nu existe incidente negative suplimentare când, de exemplu, terții pot scoate piese auto scumpe din ea. Centrul de decontare a pierderilor din Sankt Petersburg funcționează foarte bine. Oferă persoanelor fizice și juridice servicii de constatare legală, protecția consumatorilor și recuperarea datoriilor și pierderilor. Centrul este situat pe strada Startovaya 8. Programul de lucru al instituției: luni-vineri - 10.00-19.00, sâmbătă - 10.00-16.00.
Din aceasta putem concluziona că cel mai important principiu al asigurării este interacțiunea asiguratului cu asigurătorii, atunci când acțiunile ambilor ar trebui să se desfășoare exclusiv în interesul celuilalt. Aici este necesar să înțelegem că lucrările bine coordonate oferă garanții pentru o soluționare cu succes a situației pentru ambele părți. Dacă are loc un eveniment asigurat, biroul de decontare a pierderilor pentru fiecare companie implicată în astfel de activități este diferit și trebuie să îl contactați direct.
reasigurare
Reasigurarea este un astfel de caz când asiguratorul își asigură propriile interese care sunt legate de plățile în numerar către asigurați, deoarece evenimentul asigurat presupune daune proprietății asigurătorului. Și astfel de interese pot fi asigurate cu un contract de reasigurare. Acest lucru se realizează ținând cont de faptul că, în cazurile în care plata asigurării este prea mare, aceasta poate fi împărțită în mai mulți asigurători. Cu toate acestea, un singur asigurator care a fost implicat inițial în această asigurare va fi în continuare răspunzător pentru o astfel de plată.
Ancheta de asigurare
Plata asigurării are loc numai atunci când interesele asiguratului au fost prejudiciate. Prin urmare, este necesar atât lui, cât și asigurătorului să știe cu siguranță dacă un astfel de caz este o asigurare și dacă interesele asigurate au suferit efectiv ca urmare a unui astfel de eveniment. Interesul asiguratorului de aici este exprimat prin faptul că nu plătește fonduri suplimentare dacă în realitate evenimentul asigurat nu s-a produs sau s-a produs, dar nu a cauzat un prejudiciu real intereselor asiguratorului. Acest lucru este important deoarece, în unele cazuri, va trebui să își afirme drepturile în instanță dacă i se refuză plata corespunzătoare. Apropo, soluționarea pierderilor cu VSK (Compania de asigurări militare) pare a fi o soluție excelentă, în ciuda faptului că VSK este una dintre cele mai mari companii din acest domeniu, apar probleme, cum ar fi subestimarea plăților și refuzul acestora sau întârziere deliberată.
Asigurarea subrogării
Subrogarea este un fel de tranziție către asigurător de la asigurătorul dreptului de a solicita despăgubiri pentru prejudiciul persoanei din cauza căruia s-a produs acest prejudiciu. În astfel de cazuri, obligația asiguratului de a lua măsuri pe care le-ar fi luat dacă nu ar exista deloc o acoperire a asigurării. În cazul unui eveniment asigurat, asiguratul este obligat să rețină că în niciun caz nu trebuie să blocheze subrogarea asiguratorului cu acțiunile sale.
Există așa-numitele acțiuni potențial periculoase în timpul subrogării. Aceste acțiuni includ:
- Orice acțiuni care pot fi apreciate ca refuzul asigurătorului de a-și propune pretenții împotriva vinovatului.
- Transferul unor astfel de revendicări către orice altă persoană, de exemplu, ca o concesiune pentru creanță.
- Acțiuni care extind procesul de decontare a pierderilor, afectând astfel perioada de asigurare. În ciuda faptului că statutul principal al limitărilor este de 3 ani, există cazuri când este mult mai scăzut - uneori chiar și 3 luni.
Într-un cuvânt, subrogația, care, de regulă, este doar problema asigurătorului, devine de fapt problema asiguratului.
Cum și când este obligat să plătească asiguratorul?
Indemnizație de asigurare
În asigurarea de proprietate, plata se face de obicei la un moment dat, imediat după evenimentul asigurat. Se numește înlocuire, adică o plată care compensează daunele cauzate proprietății. Se întâmplă adesea ca asigurătorul să nu dispună de fondurile necesare pentru o astfel de plată și să înceapă să reasigureze dobânzile cu alți reasiguratori. Uneori se întâmplă că el plătește întreaga sumă pe cont propriu și apoi primește suma pe care o reasigurase anterior. Există, de asemenea, cazuri în care el, în imposibilitatea de a efectua o plată simultan, plătește bani în rate. Așadar, deseori există o soluționare a pierderilor în Sankt Petersburg.
Acoperire de asigurare
În cazurile de asigurare personală, toate plățile necesare se numesc garanție, ceea ce distinge această metodă de proprietate, atunci când sunt numite rambursări. Această diferență de nume este direct legată de diferența dintre natura și direcția plăților. Acest lucru se datorează faptului că daunele materiale sunt de obicei evaluate în bani, și în asigurări personale - nu întotdeauna.Aici este vorba mai mult despre faptul că asiguratul poate primi fonduri în cazul în care anumite evenimente apar în viața sa.
Cu asigurarea personală, plățile pot fi de două tipuri. Acestea sunt regulate, care apar într-o anumită perioadă, și o singură dată. Plățile regulate, de regulă, au loc în asigurările de sănătate și de viață, iar acestea sunt de obicei numite anuități. De obicei, acestea sunt plătite lunar sau trimestrial. De asemenea, pot fi urgente sau de-a lungul vieții, întârziate sau imediate, etc. Ce mai presupune soluționarea pierderilor din Sankt Petersburg?
Termenul de plată și răspunderea asigurătorului pentru întârziere
Contractul de asigurare indică întotdeauna perioada în care asiguratorul este de acord să efectueze plăți către persoana asigurată. Există însă cazuri în care termenul de îndeplinire a unei obligații nu este specificat în contract și nu este descris în niciun alt act normativ. În acest caz, o astfel de perioadă este determinată în conformitate cu prevederile Codului civil. Cel mai adesea, o astfel de perioadă nu depășește șapte zile din momentul producerii evenimentului asigurat.
Cu toate acestea, într-o serie de situații, asigurătorii consideră că au dreptul la plata asigurării din momentul depunerii unei cereri. Conform legii, dacă termenele nu sunt convenite în avans și în termen de șapte zile, asigurătorul nu și-a îndeplinit obligația de a plăti fondurile, asiguratul are dreptul deplin de a solicita instanței cu o obligație de a efectua imediat aceste plăți. Dar dacă anumite date sunt specificate în contract, trebuie mai întâi să aștepți expirarea lor.
Scrie scrisori
Pentru a respecta corect termenele, asiguratul trebuie să trimită asigurătorului toate solicitările scrise necesare. Aceasta se face prin poștă, prin trimiterea unei scrisori recomandate de primire a livrării. O astfel de notificare ajunge la asigurat la momentul primirii scrisorii recomandate de către asigurător. De asemenea, poate solicita la biroul organizației de asigurare. Numai aici va fi necesară controlarea strictă a datei redactării unei astfel de declarații. Desigur, acest lucru se realizează numai atunci când condițiile exacte ale plății asigurării nu sunt specificate în contract. Iar asiguratorul, care nu a efectuat o astfel de plată la timp, va fi pedepsit cu amendă.
Cine este regulator?
Asiguratorul poate angaja un intermediar independent, adică un regizor, care va reprezenta partea asigurată în relațiile cu compania. Decontarea pierderilor necesită control. În acest caz, nu este permisă încălcarea drepturilor asiguratului. Prin urmare, în unele cazuri, acest subiect este necesar.