Nu este un secret faptul că antreprenorii nu se nasc și toată lumea poate deveni un om de afaceri de succes, dacă se dorește. Cu toate acestea, toți cei care au reușit să atingă înălțimi în afacere sunt uniți de prezența a cinci abilități cheie, fără de care este imposibil să construiești cu succes o întreprindere și să faci afaceri profitabil. După ce ați apucat aceste abilități sau, în măsura necesară, îmbunătățindu-vă abilitățile existente, puteți reuși cu ușurință indiferent de cât de mare este afacerea dvs.
1. Elocvență și oratorie
Indiferent dacă o persoană este un antreprenor independent, administrează un grup de două sau trei persoane sau administrează un sediu imens de sute de angajați, elocvența este cheia unei comunicări eficiente cu subordonații, clienții și partenerii.
Dacă abilitățile tale de comunicare și oratorie nu sunt bine dezvoltate, creșterea afacerii tale va avea de suferit. Succesul unei expresii inteligibile a poziției unuia poate fi diferența dintre o ofertă și o oportunitate ratată.
Fiecare antreprenor ar trebui să poată să-și exprime gândurile în următoarele situații:
- Comunicarea cu clienții reali și potențiali.
- Răspunsul la orice întrebare despre serviciile sau produsele dvs.
- Vorbire publică în timpul conferințelor sau prezentărilor.
- Comunicare prietenoasă, dar corectă cu personalul.
O comunicare elocventă și competentă contribuie întotdeauna la o relație bună cu toată lumea cu care trebuie să comunicați. Chiar dacă ești un începător în nișa afacerii tale, o voce plăcută, cuvinte literate și gânduri inteligente, exprimate clar, înțelepte și la obiect, cu siguranță, vor ajuta să iasă în evidență pe fundalul celor care vor mormăi și vor gândi prea mult ce să spună.
Pentru a vă îmbunătăți abilitățile de comunicare, învățați mai întâi să ascultați cu atenție. Oricine spune doar, dar nu aude nimic și nimeni, nu va reuși nici măcar pe scenă, să nu mai vorbim de afaceri. De asemenea, învățați să înțelegeți semnele non-verbale, să mențineți contactul vizual, să interacționați cu diferite puncte de vedere și să nu pierdeți încrederea.
2. Abilități de vânzare
Chiar dacă afacerea dvs. nu are legătură directă cu comerțul, orice întreprindere necesită în mod regulat vânzări: implementarea cu succes a ideilor sale pe piață, încheierea tranzacțiilor și chiar comunicarea cu investitorii sunt toate vânzări în sensul larg al cuvântului și ar trebui să puteți oferi cu succes ceea ce intenționați face profit.
Reprezentanții de vânzări sunt cunoscuți pentru tenacitatea lor și extrem de persistenți în efortul lor de a vinde. Indiferent de vânzarea care se află pe agenda dvs., merită să ne amintim că o tranzacție apare rar la primul contact. Deci, stabilitatea și perseverența vânzătorului sunt vitale pentru orice antreprenori. Fii pregătit să eșuezi pentru a reuși în viitor.
A avea talent de vânzări vă va face un antreprenor de succes din următoarele motive:
- Veți putea împărtăși cunoștințe vaste despre produsele și serviciile dvs.
- Știți care este inteligența strategică.
- Știi să construiești o relație bună cu clienții.
- Puteți vinde eficient idei de afaceri noi către investitori.
Reprezentanții vânzărilor, mai devreme sau mai târziu, obțin rezultate ridicate - secretul lor este să nu renunțe niciodată să încerce realizarea obiectivului.
3. Talent pentru a rezolva orice probleme
Absolut în fiecare afacere, mai devreme sau mai târziu, apar o varietate de probleme care vor trebui rezolvate pentru ca afacerea să continue să se dezvolte și să înflorească.Gândul care ar trebui să te însoțească constant în astfel de cazuri - absolut fiecare sarcină are o soluție, cel mai important este să încerci să gândești în afara cutiei.
Pentru a depăși eficient obstacolele care apar pe parcurs, antreprenorul trebuie să fie decisiv. Nu este nevoie să-ți fie frică să greșești și să iei o decizie greșită, deoarece se va întâmpla periodic până când vei dezvolta această abilitate în tine.
Ascultă părerile clienților tăi și antrenează-te pentru rezolvarea problemelor, corectând motivele nemulțumirii lor. De exemplu, dacă afacerea dvs. se află în domeniul alimentației și prea mulți clienți sunt nemulțumiți de lipsa mâncărurilor vegetariene, merită să le adăugați cât mai curând posibil în meniu.
4. Capacitatea de negociere
Una dintre abilitățile cheie care pot garanta succesul oricărui antreprenor este capacitatea de a negocia. Abilitatea de a face acest lucru ajută la încheierea rapidă a tranzacțiilor profitabile și la câștigarea unei reputații bune. Desigur, nu toți oamenii de afaceri sunt capabili să negocieze, dar dacă combinați talentul oratoric și capacitatea de a vinde, puteți dezvolta cu ușurință această abilitate.
Păstrați toate documentele la locul dvs. în timpul întâlnirii și fiți pregătiți să răspundeți la orice întrebare. Pe tot parcursul negocierilor, menține-ți emoțiile sub control, acceptă cu respect și calm orice opinie și reacționează la opiniile care sunt diferite de ale tale, profesional. Nu trebuie să evitați compromisurile dacă puteți veni la ele, dar, în același timp, nu vă grăbiți să dați dacă nu primiți ceva în schimb. Acest concept ar trebui să fie înțeles de ambele părți și, dacă oponentul dvs. este mai puțin conștient de această regulă simplă, nu ezitați să vă reamintiți. Și pentru negocieri de succes, trebuie să fii foarte bine versat în drepturile și obligațiile asociate afacerii tale, să te bazezi mereu pe legi și să te simți protejat de stat.
5. Conștientizarea a tot ceea ce se referă la o anumită afacere
Nimeni nu va face afaceri cu cineva care nu își cunoaște propriile produse și servicii și, prin urmare, trebuie să fiți un adevărat expert în domeniul dvs. și să știți absolut totul nu numai despre afacerea dvs., ci și despre întreaga zonă în care ocupă o nișă. .
Un antreprenor de succes cunoaște toate subtilitățile afacerii sale. Aceasta include de ce sunt necesare produsele sau serviciile sale, modul de funcționare, cum și de la care sunt făcute și cât de sigure sunt. Dacă sunteți sigur că știți absolut totul despre afacerea dvs., nu există niciun dubiu că puteți stabili relații excelente atât cu clienții dvs. cât și cu partenerii.
concluzie
Devenind antreprenor este ceea ce mulți își doresc să obțină. Dar nu toată lumea este suficient de îndrăzneață pentru a risca bani și timp. Nu toată lumea înțelege că orice abilități care disting un om de afaceri de succes sunt disponibile celor care doresc și sunt gata să învețe. Lucrează la tine, extinzându-ți cunoștințele și talentele și vei reuși cu siguranță.