CEO-ul Google, Sundar Pichai, a crescut la Chennai, India. Sundar nu a avut întotdeauna acces la telefon - ca să nu mai vorbim de computer sau de Internet. Dar a fost o astfel de educație care l-a ajutat să arate lumii cât de puternice pot fi tehnologiile.
Puterea tehnologiei
Familia Pichai a visat să cumpere un telefon de cinci ani întregi. Când s-au descurcat în cele din urmă, vecinii chiar au venit la ei să sune. "A devenit un lucru obișnuit. Oamenii au venit la noi să-și cheme copiii", a spus Pichai la un interviu cu Poppy Harlow pentru CNN într-un nou episod din Boss Files. „Și pentru mine a arătat puterea tehnologiei.”
Pichai nu avea computer până nu s-a mutat în Statele Unite și a intrat la Universitatea Stanford. Dar asta a fost în trecut.
A absolvit deja Universitatea Stanford cu un master în inginerie mecanică și apoi a obținut un master în administrarea afacerilor de la Wharton School de la Universitatea din Pennsylvania.
Înainte de a intra în Google în 2004, Pichai a lucrat la Applied Materials și McKinsey. Acolo a ocupat diverse funcții, inclusiv Chrome a condus, a fost șeful produsului Google și șeful sistemului de operare Android. A devenit CEO al Google abia în 2015.
Sunt imigranții fundamentul marilor companii?
Când a fost întrebat dacă crede că visul american este încă viu, Pichai a spus că el crede în continuare că America este un „pământ de oportunități”. Pichai a cerut Congresului să-i protejeze pe visătorii Americii și a pledat pentru imigrația cu înaltă calificare.
„Dacă te uiți la industria tehnologică și la toate companiile de top, vei observa că multe dintre ele au fost fondate de imigranți”, a spus el. - Conducerea noastră în domeniul tehnologiei se bazează pe capacitatea noastră de a atrage cei mai buni oameni de informatică, cercetători de inteligență artificială. Cred că este important să continuăm acest lucru. ”
Potrivit lui Pichai, a deveni CEO al Google este o „oportunitate de viață”. Dar asta nu a cerut-o. El a fost surprins când co-fondatorii Google Larry Page și Sergey Brin s-au orientat către el despre acest lucru.
„Am fost ocupat să creez produse. Și nu mă așteptam deloc unde mă va duce asta ”, a spus el.
etică
În poziția sa, Pichai s-a confruntat cu probleme grave, inclusiv confidențialitatea utilizatorului, sexul și multinaționalitatea în cadrul companiei și disponibilizările angajaților. De asemenea, a dat mărturie despre Capitol Hill pentru confidențialitate și s-ar putea confrunta cu potențiale investigații antitrust din SUA în compania sa.
"Sarcina CEO este să gestioneze etica și să țină seama de impactul tehnologiei asupra societății", a spus el. - Consider acest lucru drept partea principală a rolului meu. Dar cred că etica ar trebui să se aplice la toate nivelurile organizațiilor. ”
Deoarece oamenii se preocupă din ce în ce mai mult de confidențialitatea datelor, Pichai a spus că Google caută modalități de a facilita utilizatorilor să găsească informații și să controleze mai mult datele lor. De exemplu, o companie a anunțat recent că utilizatorii pot șterge automat istoricul locațiilor și activitatea de navigare web.
„Nu cred că utilizatorii înțeleg cum sunt utilizate datele lor”, a spus el. „Împovăcăm foarte mult utilizatorii.”
Probleme importante
Pichai rezolvă de asemenea multe probleme în cadrul companiei.Anul trecut, angajații Google din întreaga lume au organizat greve pentru a protesta împotriva a ceea ce au spus că este o cultură la locul de muncă care a dat cu ochii la hărțuirea sexuală și discriminarea.
„Angajații noștri au vorbit clar în momentul în care au existat neînțelegeri cu compania”, a spus el. „Cred că aceasta este o bună parte a culturii noastre, că am putut să recunoaștem ceva public și apoi să muncim din greu pentru ca lucrurile să fie mai bune.
În opinia sa, una dintre cele mai importante decizii pe care compania le-a luat ca urmare a fost încetarea cerinței arbitrajului forțat. Cu toate acestea, unii organizatori de grevă au spus că au simțit represalii din partea companiei. Unul dintre organizatori a părăsit Google la începutul acestei luni.
„Când vine vorba de gestionarea unei companii la scară largă, este extrem de important pentru mine că nu există niciun răspuns. Îl iau foarte în serios ”, a spus Pichai. „Avem procese foarte stricte, cu mai multe niveluri de control asupra domeniilor importante.”
Conform unui raport recent, femeile dețineau aproximativ 33% din totalul postărilor Google și puțin peste un sfert din postările de nivel superior. Cu toate acestea, Google mai are mult de lucru pentru a crește numărul femeilor în rândul angajaților săi și în posturi la nivel înalt.
În 2017, angajatul Google, James Damor, care a fost concediat ulterior, a scris o notă controversată care critica politica multinaționalității Google. O parte din memorandum au fost condamnate de Pichai, cum ar fi afirmațiile potrivit cărora femeile nu sunt foarte potrivite pentru a lucra în sectorul tehnologiei din motive „biologice”. Damor și un alt fost inginer au dat în judecată Google pentru discriminare.
constatări
CEO-ul a spus că cea mai importantă lecție pe care a învățat-o pe Google este să asculte alți oameni.
„Ce credeți în interior, nu este suficient. Trebuie să auziți perspectivele din exterior și trebuie să fiți deschiși la ceea ce se întâmplă în jurul vostru pentru a înțelege impactul produselor dvs. asupra vieții. De asemenea, contribuie la munca continuă pentru îmbunătățirea produsului. "