Dacă cineva crede acum că salutul din e-mail nu este atât de important și este o prostie să-ți faci griji, este greșit. Modul în care începeți e-mailul determină tonul și poate modifica percepția destinatarului. De asemenea, poate afecta dacă continuă să citească. Deci, acest lucru este foarte important.
Unii oameni se simt jigniți de un salut fals
„Mulți oameni acordă o atenție deosebită ceea ce faci cu numele lor și modul în care te apropii de ei”, spune Barbara Pachter, expertă în etichete de afaceri care vorbește cu Business Insider. - Dacă insultați pe cineva la recepție, este posibil ca această persoană să nu citească mai departe. De asemenea, poate afecta opinia acestei persoane despre dvs. "
Pachter și Will Schwalbe, care împreună cu David Shipley au scris cartea „Trimiteți: De ce oamenii scriu atât de prost și cum să o facă mai bine”, și-au împărtășit părerile cu privire la unele salutări electronice obișnuite.
Desigur, modul ideal de a porni un e-mail depinde de ceea ce scrieți. Dar, în general, autorii susțin: atunci când trimiteți un text de afaceri cuiva pe care nu o cunoașteți aproape sau complet, există o alegere sigură de referințe, iar unele trebuie evitate.
"Bună ziua, (nume) ..."
Dacă doriți să o faceți ceva mai formală, puteți folosi numele de familie al persoanei: „Bună ziua, doamnă Gillette ... Îmi place această versiune pentru că este absolut prietenoasă și inofensivă”, spune Schwalbe.
Acesta este, de asemenea, un apel preferat al Barbara Pachter. Ea spune că acesta este un mod sigur și familiar de a contacta cineva dacă cunoașteți sau nu această persoană. Dacă aveți îndoieli, puteți folosi întotdeauna „salut” cu un nume.
„Hei!“
Este minunat când scrii prietenilor, dar nu trebuie folosită o tehnică informală la locul de muncă. Acest lucru este neprofesional - mai ales dacă scrii cuiva pe care nu ai întâlnit-o niciodată.
Schwalbe este de acord: „Nu voi uita niciodată avertismentele bunicii mele:„ Hei, pentru cai ”.
Bună după-amiază
Acesta este un bun înlocuitor pentru „Bună ziua, [nume]” dacă nu știți numele destinatarului. Dar ar trebui să încerci mereu să faci totul pentru a afla numele.
"Stimate / stimat domn / doamnă (prenume)"
Salutările „Iubiților” și „dragi” sunt dificile, deoarece nu sunt întotdeauna rele sau greșite, dar uneori pot părea prea formale.
"Dragă, (nume)"
Din nou, aceasta nu este cea mai proastă tehnică din lume, dar este un pic de modă veche.
Dragă prietenă
„Dacă nu știți numele meu sau nu doriți să-l folosiți, probabil că nu suntem prieteni”, a spus Schwalbe.
„Favorite (poziție)”
Sună extrem de versatil. Și dacă încercați să aflați care este destinatarul, atunci este mai bine să faceți încă un pas și să aflați cine este această persoană. Trebuie doar să cercetezi ceva mai mult pentru asta.
„Dragi doamne și domni”
Prea formal! „Spuneți destinatarului dvs. că nu aveți idee cine este”, spune Pachter. „Deci de ce ar trebui să fie interesat cititorul de ceea ce vrei să spui?” Schwalbe adaugă: „Acest salut este prea dur. Este ca și cum autorul se simte rău sau se plânge. ”
"Bună ..."
Nu este rău, dar puțin informal dacă vorbești cu cineva pe care nu îl cunoști foarte bine.
"Bună dimineața / după-amiaza / seara"
Poate că nu va fi dimineața, după-amiaza sau seara când destinatarul deschide mesajul. Poate fi, de asemenea, într-un alt fus orar. Dl / doamnă [prenume]. Prea greu și brusc. Beneficiarul poate crede că este corectat.
"Domnul / doamna (nume)"
Pachter spune că atât de mici spun profesorilor lor: „Domnișoară Susan, mă puteți ajuta cu această problemă de matematică?” Acest lucru nu este potrivit în lumea afacerilor.
(Nume)
Această tehnică este informală și bruscă. Și dacă adăugați un semn de exclamație, este doar enervant. „Un pic de piercing pentru început - ca și cum cineva te-ar striga”, spune Schwalbe. „Chiar și fără un semn de exclamare, este destul de fain. Mai bine să vă salutați un nume decât să începeți cu un nume. ”
Yo!
Trebuie să explicați de ce acest salut nu este potrivit?
(Nume cu o eroare)
Scrieți corect numele destinatarului. „Mulți sunt jigniți dacă și-au scris corect numele”, spune Pachter. - Este necesar să verificați ortografia în semnătura persoanei. De asemenea, puteți privi adresa de e-mail. Pentru multe persoane, numele sau prenumele corespund adresei.
"Domnilor, ..."
Acesta este sexismul, spune Pachter. Când vorbiți cu un grup de oameni, scrieți „Salut tuturor”.
"Bună, (poreclă)"
Nu este permis să-i numim pe William „Will” sau pe Jennifer „Jenny”. Ar trebui să folosiți întotdeauna numele complet dacă persoana nu a dat pseudonim sau nu îl folosește în semnătura propriilor litere.
"Totul ..."
Acest lucru este prea brusc. Iată din nou: dacă scrii într-un grup, atunci poți folosi „Salut tuturor”. Fericit vineri !!! Nu fi prea entuziast. Acest lucru nu este profesional și poate fi inadecvat.