În fiecare lună, 200 de milioane de utilizatori activi, în medie aproximativ 60 de milioane de publicații noi, 8,5 mii de fotografii noi în fiecare secundă - statisticile vorbesc de la sine: Instagram este imparatul fără egal al rețelelor sociale pentru partajarea de imagini. Orice antreprenor știe că trebuie să te afli acolo unde se află clientul tău, așa că îți prezentăm mai multe modalități dovedite de a folosi Instagram pentru a-ți promova afacerea.
Definiția publicului țintă (Ideal Customer Profile)
În marketing, există termenul „profil de client ideal” în engleza Ideal Customer Profille (ICP). ICP este de facto publicul țintă al produsului tău. Aceasta este o categorie de persoane care vizează produsele sau serviciile pe care le oferiți. Pe Instagram, un „profil de client ideal” este un profil de următor ideal.
Dacă specificați corect ICP, atunci orice conținut pe care îl produceți va găsi un răspuns din partea cititorilor.
De exemplu: dacă ICP-ul tău este femeile care iubesc bijuteriile și vinul bun, care visează la o viață de lux, mașini frumoase și își petrec vacanțele în hoteluri de cinci stele, atunci conținutul profilului tău ar trebui să fie foarte diferit de conținutul pentru persoanele care preferă să petreacă timp liber în natură. yoga, sunt pasionați de meditație, iar vacanțele sunt petrecute într-un cort sau la pescuit.
Postați conținut în mod regulat
Nu o dată pe lună, nu o dată pe săptămână, dar cel puțin de câteva ori pe săptămână trebuie să publicați conținut în fluxul dvs. de Instagram. Dacă nu publicați în mod regulat conținut proaspăt, atunci veți fi repede uitați și relațiile de marketing vor înceta rapid.
Planificați și editați postările dvs. Instagram cu o săptămână în avans folosind aplicații gratuite precum Planonly sau PLANN.
În același timp, nu trebuie să se abată de la subiectele principale ale publicațiilor cu care marca și oferta sunt asociate, chiar dacă vi se pare că acest lucru va atrage un public nou. De exemplu, nu ar trebui să creați conținut despre pisoi în profilul dvs. pentru a vinde cursuri online doar pentru că pisoi sunt populari pe Instagram: acest lucru va provoca doar confuzie. Dimpotrivă, trebuie să postezi materiale care intră direct în publicul tău.
Oamenii adoră să se plimbe în jurul mall-urilor comerciale și să privească vitrinele magazinelor. Le va plăcea și mai mult dacă nu trebuie să meargă nicăieri - deschideți doar pagina de brand pe Instagram.
Optimizarea profilului
Ați auzit despre regula celor cinci secunde? Cam atât timp trebuie să aibă un potențial abonat (client) pe Instagram pentru a evalua interesul conținutului dvs. și cât de adecvat sunteți ca obiect potențial de observare. Dacă în aceste 5 secunde o persoană nu are o înțelegere completă a ceea ce oferiți și ce avantaje aveți, atunci veți pierde deja șansa de a stabili contact și, prin urmare, vânzări.
Când vă optimizați profilul, acordați atenție următoarelor întrebări:
- Biografia dvs. de profil exprimă exact ceea ce oferiți?
- Poza de profil reflectă ceea ce face brandul dvs.?
- Numele de utilizator sau numele contului dvs. reflectă care este afacerea dvs.?
În primul rând, asigurați-vă că profilul dvs. Instagram este căutat cu ușurință pentru cuvinte cheie Instagram. Este ușor de făcut, algoritmii de căutare o permit. De exemplu, cineva caută un îndrumător în limba engleză: dacă utilizați cuvintele cheie „lecții de engleză” în numele de utilizator sau numele de cont, atunci aceasta va crește șansa ca un potențial client să vă găsească folosind căutarea.
hashtaguri
Instagram se bazează în mare parte pe hashtag-uri.Datorită lor, veți obține un succes mult mai mare în promovarea contului dvs. prin numărul de abonați. Nu uitați, însă, că acestea sunt în mod clar legate de industria dvs. și promovați valorile pe care marca dvs. le reprezintă. De asemenea, utilizați hashtag-uri care au devenit trending și care au ajuns la milioane de utilizatori.
reţele
Instagram este, de asemenea, o platformă excelentă pe care o puteți folosi pentru promovarea încrucișată. Faceți prieteni cu alte mărci din industria dvs. care ajung la același client, dar nu sunt concurenții dvs. direcți. Pentru a afla dacă o companie are un profil Instagram, utilizați serviciul Iconosquare.com.
Publicitate social media
Obțineți urmăritorii dvs. existenți din alte rețele de socializare pentru a vă abona la profilul dvs. de Instagram. Încercați să faceți publicitate profilului dvs. oriunde puteți.
Reduceri și cupoane
Realitatea este că un procent impresionant de utilizatori pot urmări un profil specific doar pentru că oferă o varietate de oferte, concursuri și cupoane cu reduceri. Astfel de oferte atrag constant traficul, ceea ce înseamnă că cresc vânzările.
Comunicare, interacțiune activă cu publicul
Dacă adepții sunt pur și simplu adepți, nu va veni nimic de vânzare. Atunci activitatea dvs. de Instagram poate fi comparată pur și simplu cu un hobby scump. Sarcina dvs. este să le scufundați în produs, să le scoateți din stare de citit și pentru aceasta trebuie să implicați activ audiența prin comunicare și interacțiune.
Urmăriți profilurile altor bloggeri insta. Îți place și comentează fotografiile lor. Arătați-vă că vă apropiați de fiecare în parte. Răspundeți la mesajele următorilor dvs. care comentează produsul dvs.: începeți prin a vorbi în comentariile de mai jos postare, apoi treceți la mesaje private. Acolo are loc magia vânzărilor prin Instagram.
Toate acestea îi fac pe utilizatori să fie mai atașați de marca dvs., îi face mai dispuși să privească în profilul dvs., să se simtă speciali și apreciați.
În plus, comunicarea cu fiecare client individual vă permite să înțelegeți mai bine ce are nevoie și, prin urmare, crește șansa unei vânzări. Cu funcțiile Instagram precum mesagerie vocală și mesagerie video, conversația cu clientul devine și mai ușoară. Astfel, cu ajutorul unui videoclip scurt, puteți răspunde la toate întrebările clienților sau vă puteți arăta propria propunere fără a petrece mult timp.
concluzie
Acest lucru poate părea paradoxal, dar pentru a obține vânzări, tratați Instagram în primul rând ca un mijloc de inspirație și comunicare cu clienții. Dacă abordați utilizarea acestui instrument, concentrându-vă în principal pe bani, cel mai probabil nu veți obține rezultatele dorite.