Natura proastă a șefului este unul dintre cele mai frecvente motive de demitere a angajaților după bunul plac. Chiar dacă toate celelalte condiții de muncă sunt satisfăcătoare, nu mulți subordonați sunt gata să îndure temperamentul și incompetența proastă. Mai mult, opțiunea de a schimba managerul nu este aproape niciodată luată în considerare.
Ideea reeducării șefului tău poate părea un vis și o utopie, dar acest lucru nu este în întregime adevărat. Există trucuri care vă vor ajuta să faceți o persoană bună din șeful vostru.
Declarația problemei
Pentru a atinge obiectivul, acesta trebuie definit corect. Trebuie să lucrați cu caracteristicile specifice ale șefului, ceea ce va afecta direct relația cu el în procesul de muncă. Așadar, experții indică 5 calități principale ale unui șef bun:
- Dorința de a ajuta. Un șef rău nu se gândește cum, cu ce resurse și în ce condiții subordonații săi își îndeplinesc îndatoririle. Cu toate acestea, este în interesul său să le faciliteze munca oferind, dacă este posibil, tot ceea ce este necesar pentru acest lucru.
- Motivația. Sprijinul pentru angajați poate consta nu numai în crearea tehnică a condițiilor, ci și în asistență psihologică, principalul factor al căruia va fi motivația pentru noi succese și realizări.
- Crearea unei atmosfere de încredere. Cu șefi buni, se formează în mod natural o atmosferă confidențială în cadrul echipei.
- Contactați-ne. Angajații nu trebuie să înțeleagă numai sarcinile lor, ci și să știe despre calitatea implementării lor. De exemplu, un șef bun va evidenția delicat greșelile în munca depusă sau va accentua punctele tari, dar va oferi cu siguranță acest feedback.
- Capacitatea de a lua deciziile corecte. Liderul însuși nu este ferit de greșeli, dar trebuie să fi dezvoltat un sistem de luare a deciziilor bazat pe principiul responsabilității atât față de companie cât și de subordonați.
Din păcate, doar câțiva lideri corespund tuturor acestor calități. Dar cel puțin poți încerca să schimbi situația în bine.
Întâlnire cu șeful
Munca la schimbare începe cu planificarea unei întâlniri cu șeful. Acesta este cel mai sigur și poate singurul mod de a-ți atinge obiectivele. Studiile arată că mulți angajați au dorința internă de a stabili o comunicare directă cu conducerea superioară, sperând în acest fel să rezolve probleme urgente în timpul unei conversații. Acesta este un pas complet logic și justificat, care ar trebui să se decidă dacă nevoia este schimbată. Rămâne doar să abordăm corect organizarea ședinței, astfel încât să nu se încheie dezamăgirea.
Atitudinea potrivită de a vorbi
Inițial, ar trebui să decideți mesajul psihologic al întâlnirii de la inițiator. Oricât de multă iritare s-ar putea acumula în raport cu șeful, trebuie să începeți o conversație cu el în stare calmă. Nu vă grăbiți imediat în critici și enumerați reclamațiile. Acest lucru nu va da alt rezultat decât un răspuns negativ. Mesajul ar trebui să fie prietenos, dar cu sarcini inteligibile, care, de asemenea, nu trebuie uitate.
Definirea așteptărilor
Unul dintre subiectele de bază care ar trebui abordate în timpul conversației este așteptările șefului de la angajat. Înțelegerea exact a ceea ce așteaptă managerul de la un subordonat, în sine poate rezolva multe probleme în relațiile de afaceri. Este important să se precizeze clar acest subiect cu desemnarea unor paragrafe specifice privind obligațiile.Se poate ca șeful să nu vrea să vorbească despre asta și va sustrage răspunsurile. Într-o astfel de situație, vă puteți exprima viziunea asupra sarcinilor dvs., cu care munca va continua. Treptat, șeful însuși va începe să se implice în discuție, dezvăluindu-și mai mult așteptările.
Stabilirea priorităților
Este puțin probabil ca îndatoririle celui mai tânăr angajat din companie să se încadreze într-un set de 2-3 sarcini. Chiar dacă funcțiile sale sunt simple, ele vor consta în diferite operațiuni de ordin mic. Pe măsură ce sarcinile devin mai complicate, problema segmentării lor în conformitate cu principiul valorii prioritare va deveni mai accentuată. Este important ca angajatul să știe ce contează în caz de lipsă de timp sau alte resurse de muncă vor trebui să vină în prim-plan și care pot fi amânate. Șeful ar trebui să povestească despre aceste priorități, care, probabil, vor face mai clară înțelegerea îndatoririlor subalternilor.
Definiție de delimitare
Lipsa unor condiții clare de proces de muncă permite șefului să-și abuzeze puterile. Aceasta poate fi exprimată în diferite forme, cu cereri și chiar cerințe adresate angajatului. Drept urmare, sub presiunea unui angajat superior este de acord cu condiții nefavorabile doar pentru că nu au fost stabilite inițial limite clare ale activității sale de muncă.
Mai mult, chiar dacă există o reglementare cu norme care reglementează activitatea muncii, revizuirea lor poate avea loc. De exemplu, limitele se pot referi la orele de lucru, numărul pauzelor, volumul de muncă efectuat etc. Dacă subordonatul nu își poate îndeplini îndatoririle în condițiile date, el are toate motivele să vorbească despre asta cel puțin cu șeful. Mai mult decât atât, este important să subliniem că schimbările vor beneficia în cele din urmă nu numai de angajatul însuși, ci și de companie.
După cum arată practica, condițiile favorabile de muncă afectează pozitiv productivitatea angajaților. Această înțelegere trebuie transmisă șefului, după care va exista șansa ca acesta să continue să fie mai atent la condițiile de muncă ale subordonaților săi.
Controlul schimbării
O ședință este puțin probabil să aducă rezultatele așteptate, dar va forma un punct de raport pentru progres și va stabili direcția pentru a merge mai bine. În continuare, este necesar să se pună în practică organizarea periodică a reuniunilor, cu o discuție a modificărilor planificate. Următoarele subiecte ar trebui să fie ridicate în timpul acestor conversații:
- Dinamica progresului. În primul rând, este necesar să împărtășiți cu șefii impresii despre schimbări. Este important să știe exact modul în care acordurile încheiate în prima conversație au afectat procesul de lucru.
- Revizuirea așteptărilor. Chiar și mici schimbări pot afecta multe aspecte ale muncii, ceea ce va duce la necesitatea de a revizui chiar așteptările șefului.
- Confirmarea limitelor stabilite. Dacă în timpul trecut au existat fapte de încălcare a limitelor convenite anterior, este necesar să anunți șeful, astfel încât să ia măsurile adecvate pentru noua lor aprobare.
- Revizuirea priorităților. Este posibil ca la un moment dat să fie necesară o schimbare a priorităților în ceea ce privește funcțiile de lucru. Această întrebare trebuie, de asemenea, ridicată astfel încât atât șeful cât și angajatul însuși să înțeleagă corect sarcinile cu care se confruntă.
concluzie
Nu contați pe schimbări rapide în natura șefului. Mecanismele stabilite pentru controlul procesului de muncă în sine au drept scop îmbunătățirea relațiilor de afaceri, dar necesită șefului să-și afișeze voința inițială. Va putea această teribilă persoană să întâlnească, poate, abandonând o parte din principiile sale? Dacă puteți, atunci progresul va merge cu siguranță în direcția bună. Și pentru ca această voință să se manifeste, în timpul conversațiilor este necesar să subliniem nevoia de a atinge interese comune. Este important să reamintim că este vorba, în cele din urmă, despre beneficiile pentru companie și nu despre dorințele personale ale unui anumit subordonat.